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但是父亲并没有这样做。他从椅子上站起来,在屋子里来回走了好半天才开口说:“孩子,你踢球有几分天赋,如果你勤学苦练,将来或许会有点出息。但是,你应该明白,做一名足球运动员的前提是你具有良好的身体素质。可你今天抽烟了,也许你会说,我只是第一次,我只抽了一
根,以后不再抽了。但你应该明白,有了第一次便会有第二次、第三次t每次你都会想:仅仅一根,不会有什么关系的。但天长地久,你会渐渐上瘾,你的身体就会大不如前,而你最喜欢的足球比赛可能因此渐渐地离你远去。"
父亲顿了顿,接着说:“作为父亲,我有责任教育你向好的方向努力,也有责任制止你的不良行为。但是,是向好的方向努力,还是向坏的方向滑去,主要还是取决于你自己。”
说到这里,父亲问贝利:“你是愿意在烟雾中损坏身体,还是愿意做个有出息的足球运动员呢?你已经懂事了,自己做出选择吧!"说着,父亲从口袋里掏出一沓钞票递给贝利,并说道:“如果不愿做个有出息的运动员,执意要抽烟的话,这些钱就作为你抽烟的费用吧!”说完,父亲走了出去。
小贝利望着父亲远去的背影,仔细回味着父亲那深沉而又诚恳的话,不由掩面而泣。过了一会儿,他止住了哭泣,拿起钞票来到父亲的面前说:“爸爸,我再也不抽烟了,我一定要做个有出息的运动员!"
从此,贝利训练得更加刻苦。后来他终于成为了一代球王。他的成功与父亲的一番教导是分不开的。并且,贝利至今仍旧不抽烟。
在说服的过程中,不能只讲大道理,但并不是就可以不讲“理”,如果将道理讲得具体生动,引人思索,让他们觉得是这么个理儿,就能一步步循序渐进地将道理说明白。
春秋时期,齐景公不理政务,整天打猎游玩,还喜欢养鸟。一天,鸟笼里的鸟儿全都飞跑了,齐景公大怒,要下令将看鸟的烛邹斩首。这时。大臣晏子闻讯赶到,他看到齐景公气得要命便请求齐景公允许他在众人面前历数烛邹的罪状,好让他死个明白,以服众人之心。齐景公答应了,于是,晏子便对着烛邹怒目而视,大声地斥责道:
“烛邹,你为君王管鸟,却让鸟都飞了,这是你第一条罪状;你使君王为了几只鸟儿而杀人,这是你第二条罪状;你使诸侯听了这件事,责备大王重鸟轻人,这是第三条罪状。以此三罪,你是死有余辜。"
说罢,晏子请求景公把烛邹杀掉。此时,景公早已听明白其中的意思,转怒为愧,挥手说:“不杀!不杀!我已明白你的意思了!"
很明显,晏子是反对景公杀烛邹的,但他知道景公此时正处于气头上,直言相劝肯定不行。于是就采取了以退为进,以迂为直的方法来间接地表达自己的意见,使齐景公得以领悟其中的利害关系和是非曲直,既救了烛邹的性命?又说服了齐景公。而且。晏子也避免了直接触犯景公,给自己引来不必要的麻烦。
晏子是聪明的,他摸透了君王的心理。身处高位的人,往往自尊心极强,生怕别人触犯了自己的尊产-,上面的故事中,晏子成功地劝服了齐景公,就是因为他没有直接劝说正在气头上的齐景公,而是先历数烛邹的罪状,这些罪状表面上是在说烛邹,其实是在说齐景公,晏子的这一做法使齐景公顿然悔悟,免去了烛邹的死罪。
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进行有效说服的一个较好的策略是采取妙喻说理术,不从正面入手,而是以形象生动的比喻,说明难懂的道理,在辩论中有极强的说服力量。
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6。揣摩心理,对症下药
^说服中,如果只知道了对方的观点和态度,而对对方为什么会有这七I二样的观点和态度弄不清拿不准,这就谈不上对症下药了。
美国钢铁公司总经理卡里,有一次请来美国著名的房地产经纪人约瑟夫?戴尔,对他说:“老约瑟夫,我们钢铁公司的房子是租别人的,我想还是自己有座房子才行。‘此时,从卡里的办公室窗户望出去,只见江中船来舶往,码头密集。这是多么繁华热闹的景致啊!卡里接着说:“我想买的房子,也必须能看到这样的景色,或是能够眺望港湾的,请你去替我物色一所相当的吧。‘
约瑟夫?戴尔费了好几个星期的时间来琢磨这所相当的房子。他又是画图纸,又是造预算。但事实上这些东西竟一点儿用处也没有。
不料,有一次,他仅凭着两句话和5分钟的沉默。就买了一座房子给卡里。不用说,在许多“相当的"房子中间,第一所便是卡里钢铁公司相邻的那幢楼房,因为卡里所喜爱眺望的景色,除了这所房子外。再没有别的地方能与它更接近了。卡里似乎很想买相邻那座更时髦的房子。并且据他说,有些同事也竭力想买那座房子。
当卡里第二次请约瑟夫去商讨买房之事时,约瑟夫却劝他买下钢铁公司本来住着的那幢旧楼房,同时还指出,相邻那座房子中所能眺望到的景色,不久便要被一所计划中的新建筑所遮蔽了,而这所旧房子还可以保全多年对江面景色的眺望。
卡里立刻对此建议表示反对,并竭力加以辩解。表示他对这所旧房子绝对无意。但约瑟夫?戴尔并不申辩,他只是认真地倾听着。脑子中飞快地思考着,究竟卡里的意思是想要怎样呢,卡里始终坚决地反对买那所旧房子,这正如一个律师在论证自己的辩护,然而他对那所房子的木料、建筑结构所下的批评,以及他反对的理由,都是些琐碎的地方。显然可以看出,这并不是出于卡里的意见,而是出自那些主张买相邻那幢新房子的职员的意见。
约瑟夫听着听着,心里也明白了八九分,知道卡里说的并不是真心话,他心里其实是想买的,嘴上却竭力反对他们已经占据着的那所旧房子。
由于约瑟夫一言不发地静静坐在那里听,没有反驳他,卡里也就停下来不讲了。于是,他们俩都沉寂地坐着,向窗外望去,看着卡里非常喜欢的景色。
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约瑟夫曾对人讲述他运用的策略:
“这时候,我连眼皮也不眨一下,非常沉静地说:先生,您初来纽约的时候,你的办公室在哪里?
“他沉默了一会儿才说:什么意思?就在这所房子里。
‘我等了一会儿,又问:钢铁公司在哪里成立的?
"他又沉默了一会儿才答道:也是这里,就在我们此刻所坐的办公室里诞生的。
“他说得很慢,我也不再说什么,就这样过了5分钟,简直像过了15分钟的样子,我们都默默地坐着,大家眺望着窗外。
"终于,他以兴奋的腔调对我说:我的职员们差不多都主张搬出这座房子,然而这是我们的发祥地呀,我们差不多可以说都在这里诞生的、成长的。这里实在是我们应该永远长驻下去的地方呀!于是,在半个小时之内,这件事就完全办妥了。”
并没有利用欺骗或华而不实的推销术,也不炫耀许多精美的图表,这位经纪人居然就这样完成了他的工作。
原来约瑟夫?戴尔经过集中全部精神考察卡里心中的想法,并根据考察的结果,很巧妙地刺激了卡里的隐衷,使其内心的想法完全透露出来。他就像一个燃火引柴的人,以微小的星火,触发熊熊的烈焰。
一位先生带着儿子来体育服装专柜买棒球衣。还未说话,售货员便对他一笑说:“您来啦,您是想买一套棒球衣的吧!”
这位先生感到十分奇怪:“是啊!你是怎么知道的呢?"
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