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第二章 舍争吵得和气（第4页）

常言道：“眼见为实，耳听为虚。”人们也一直是秉持着这个原则来判断身边的是是非非的。可是，难道你真的从来没有怀疑过——眼睛看到的，就一定是真的吗？那些魔术大师们就是真的拥有魔法吗？不见得吧！所以，对生活中的很多事，不能因为一时的所见或所闻就盲目地去断定什么，有时候需要我们把眼光放远一点，甚至暂时别用我们的眼睛去判断，即闭上眼睛，用心感受。

象棋是中国的发明，其中蕴藏着中国人的人生智慧。高手往往能从大局出发，不争一子得失，着眼于长远，走一步看三步，甚至更多，有战略布局造势，有策略设圈埋伏；而低手只能从局部出发，走一步看一步，无长远之眼光，为争一子之得失往往陷于对手之圈套，损城失地，直至输棋。

眼睛看到的“得”和内心体会到的“得”很多时候是无法比较的。正如买椟还珠的人，他以为自己获得了精美华丽的包装盒，而不知道自己还掉的那颗珍珠才是真正价值连城的宝物；刻舟求剑的人以为只要在船上做出标记，就可以找回自己的剑，而没有意识到随着船越行越远，他的剑基本没有找回来的可能性。

一位普通的年轻母亲说起一次朋友来访的经历：

朋友来访的时候正遇上她的丈夫出差、孩子感冒，她忙得不可开交。几天下来，朋友感慨道：“看见你这样忙忙碌碌、身不由己，我是绝不敢要孩子了。看见你一日三餐，洗煮烧煎，比保姆做得还辛苦；看见你冲锋陷阵，又接送孩子上学，又忙工作，几乎变成机器人；看见你凌晨两点还不能安歇，要给孩子喂药喂水，像个苦役犯；还看见你的皱纹与眼袋，看见你无穷无尽的付出。女人最好的年华就这样失去了，人生还有什么乐趣？你看我，工作时无忧无虑，出游时无牵无挂，多好。”

她笑了，对朋友说：“你什么都看见了，可唯独没有看见我的快乐和幸福。”朋友以为她是自欺欺人。她告诉朋友，儿子刚上幼儿园，第一次吃到了鸡翅，才两岁半的他将鸡翅藏在白衬衣的袖子里，晚上带回来要与妈妈分吃。她至今记得，他津津有味地吸吮那半截鸡骨头的馋相。每每想起他衣袖上留下的那片鹅黄油渍，心里就会有一片淡淡的温暖。走在路上，小小的儿子懂得让自己的妈妈走在他的右边。他说：“妈妈是近视眼，我是千里眼，我来保护你！”过马路的时候，他会冲着车流大喊：“你们通通快让开，我妈妈要过马路了！”仿佛自己的妈妈是至尊至贵的女王，所有人都得谦恭礼让。母亲，就是孩子心灵的国度里最值得敬爱的女王。还有一个中午，儿子很晚还没回来。在外环路上被找到了。这一路，槐花开得纯白如雪，幽香扑鼻，儿子正专心致志地往树干上写字，一棵一棵地写着。他对妈妈说：“今天是母亲节，我没能买到康乃馨，就来到了这里。”花开得那么好，却有人采摘，儿子就用水彩笔写下了这些稚拙的留言：“这是我送给妈妈的花，请让它好好地开，不要摘。”她和儿子一起去医院验血，当医生宣布儿子和她是相同血型的时候，他一下子欢呼起来：“太好了，如果以后妈妈生病需要输血，就可以抽我的了！”听完这些，朋友才看到了她忙碌背后的那些幸福……

就像这位朋友一样，一看到年轻母亲整日的忙碌便得出了结论：这是一个吃力不讨好的活，不但在操劳中失去年轻美貌，失去原本属于自己的时间，甚至都没有了自我。但是她却没有看到在母亲终日操劳的背后是以怎样的一份幸福和安慰作为动力的。

在这个世界上，舍和得的评判标准到底是怎样的呢？小时候觉得很多是对的东西到了现在却让人十分怀疑，现在的社会好像也和小时候不一样了；小时候看东西，对就是对，错就是错，很容易区分，现在却不明白了。

有这样一个故事：两只羊同时要过一座独木桥。窄小的独木桥上，只允许一只羊过去。就这样，两只羊在桥中间相遇，谁也不肯让步。它们角对着角，为了过桥而打起来，结果它们一起落到桥下的急流里，丧了性命。

婚姻就像是过独木桥，夫妻两人开始是朝着同一个方向前行，但在一起生活的时间长了，摩擦和冲突让我们变成了向反方向行的两只羊。我们习惯性地把问题归咎于对方，指责对方没有尽到应尽的义务，互不相让，争吵不休，像羊一样角力。记得有一句话：家不是讲理的地方。如果你希望自己的婚姻有个美满的结局，就在夫妻争吵的时候，想一想两只羊掉下急流的命运吧！

只有各自退让一步，我们的婚姻才能前进一步！

他和她都是电视迷，可是迷的内容不同。他喜欢足球节目，她则喜欢缠绵悱恻的电视连续剧，尤其是韩剧。一天晚上，因为看电视选台的问题，他们俩又吵上了。她说韩剧好看，催人泪下；他说不好看，婆婆妈妈。她说，你没有艺术细胞；他说，你不知经典为何物。她说，你眼高手低；他说，你安于肤浅。说着说着，就开始远离原来的话题互相指责了起来。他说了她的很多缺点和不足，她则历数了他多年来的种种错误。于是嗓门越来越大，战争逐渐升级，升到不能再升的时候，她穿上外衣，拂袖而去，打电话给朋友诉苦。

这是他俩的第N次“内战”。白天，各上各的班；下班，各吃各的饭；睡觉，一人进一屋。在晚饭和睡觉之前的这一段时间里，他们俩也不看电视了，而是把自己关在各自的屋里看闲书。这样僵持了大约一个礼拜，突然有一天，他大献殷勤，买来她最爱吃的糖炒栗子，并郑重其事地对她说：“今天晚上你一边看韩剧一边吃栗子吧，以后的每个晚上你都随心所欲地看电视吧。”她受宠若惊，惊讶地问他怎么肯退让了。他呵呵一笑说：“好男不和女斗！”

其实，是他在网上看到了一位老人的博客，她说自己的老伴病了，起初只是肺炎，后来引发了全身的疾病，在床上昏迷了七天七夜。经过多次抢救，才把他从死亡线上拉回来。老人说，像他们这种年龄，已经进入生命倒计时了。她和老伴儿就好像在一辆公共汽车上，快到站了。到了终点，不管你愿不愿意，都得下车。老人劝导年轻人要珍惜夫妻情分，因为：“如果你们像我们一样，把两个人相处的每一天都当做倒计时看待，就会珍惜感情了。我说的这些话也许你们现在并不以为然，可是等你们活到我这个岁数的时候就会明白了。可为什么要等到那一天呢？早一天明白，不是更好吗？”

就在那一瞬间，他突然发现自己的心胸太狭窄了，回想妻子在学校里承担着繁重的教学任务，工作压力很大，回到家里还得洗衣做饭，给他无微不至的关心和照顾。自己虽然整天把一些不着边际的甜言蜜语挂在嘴上，却连一个看电视剧的时间都不肯腾出给她，实在是有愧于妻子对他所付出的一切。

这小小的战争就这么结束了，并且以后也没再见他们在此事上有过争吵。她在有球赛的时候也会体贴地把电视让给他看！

俗话说：“勺子总会碰锅沿儿的。”两个来自不同家庭背景、有着不同成长经历的人，结为朝夕相处的夫妻后，难免会发生一些矛盾冲突。因为在一起的时间久了，琐碎事情多了，也就看到了对方身上那些原来不曾注意过的毛病。于是，从此你们小吵不断，大吵时常，忘记了对方身上曾经让自己感动良久的优点。其实，毕竟是要一起走一辈子的人，何必那么较真呢？如果一味盯着对方的缺点，那他必定会成为你眼中一无是处的人。有些时候，你不妨闭上眼睛，用心去感受生活。

很多时候，一件事情本身的是是非非其实并不重要，重要的是我们所要达到的目的。顾客和售货员为谁应负责任而争得脸红脖子粗；走了冤枉路的乘客和司机为谁没说清楚而大动干戈，事情越闹越大。该退的货没退成，该节约的时间没节约，双方都憋了一肚子的气。这何苦呢？有人说：“我就要争这个理儿。”是，争一个“理”，的确有一种胜利的感觉，但你想没想到过争得这个理的代价呢？你确定你得到的这个胜利就是你去争理的目的吗？

一花一世界，一沙一天堂。我们要懂得去欣赏和享受生命中的感动和满足，积少成多才会发现这是一个充盈的过程，而且你可以为此怡然自得。

以和为贵，拒绝抬杠

谢尔盖维奇曾说过：懦弱愚蠢的人才好激动和大吵大嚷，聪明强干的人什么时候都应保持自己的尊严。事实也是如此，聪明的人绝不参与争辩。

罗斯福也说过：“如果自己所确信的事，有75％的正确性，就应该觉得非常满意了。而75％也是最大的限度，不能再向上提高了。”因此，在交谈中各抒己见，取长补短，求同存异是十分重要的；否则，只能制造麻烦和不快。

也许是强烈的“控制欲”在作祟，人们往往喜欢把自己的观点强加于人，总是觉得自己的想法比别人的更高明。“说服欲”在交谈中不知不觉地膨胀起来，表现为不尊重对方的意见，非让对方认同自己的观点才肯罢休。这种想法不但错误而且有害。正如世上没有完全相同的两片叶子一样，人世间也不可能有两个完全相同的人，即使是再相像的两个人，在思想上也总是会有差异的。如果两个人的想法总是一模一样，那么，其中一个人的存在不就是多余的了？

其实，天底下只有一种能在争论中获胜的方式，那就是避免争论。大多情况下，争论的结果只会使双方比以前更相信自己绝对正确。你赢不了争论，要是输了，当然你就输了。即使赢了，实际上你还是输了。为什么?如果你的胜利，使对方的论点被攻击得千疮百孔，证明他一无是处，那又怎么样?你会觉得洋洋自得。但他呢?他会自惭形秽，你伤了他的自尊，他会怨恨你的胜利，而且，一个人即使口服，也未必心服。

谈话中，无论对方意见与你是否相同，你都要予以尊重，以高度的气量容人，不要意气用事和对方抬杠，这有碍沟通的继续。法国大哲学家罗斯费柯说：与人谈话，如果把自己说得比对方好，便会化友为敌；反之，则可化敌为友。

有位爱尔兰人名叫欧·哈里，他受的教育不多，可是就爱抬杠。他在一家汽车公司当推销员，后来因为推销卡车不成功而来求助于经理。经理听了几个简单的问题，就发现他的问题所在了：如果对方挑剔他的车子，他立刻会涨红脸大声反驳。欧·哈里承认，他在口头上赢得了不少辩论，但并没能赢得顾客。他后来对经理说：“在走出人家的办公室时我总是对自己说，我总算整了那混蛋一次。我的确整了他一次，可是我什么都没能卖给他。”经理的第一个难题不在于怎样教欧·哈里说话，着手要做的是训练他如何自制，避免口角。

欧·哈里现在是纽约怀德汽车公司的明星推销员，他是怎么成功的呢？这是他的推销策略：“如果我现在走进顾客的办公室，而对方说：‘什么？怀德卡车？不好！你要送我我都不要，我要的是何赛卡车。’我会说：‘老兄，何赛的货色的确不错，买他们的卡车绝错不了，何赛的车是优良产品。’”“这样他就无话可说了，没有抬杠的余地。如果他说何赛的车子最好，我说没错，他只有住嘴了。他总不能在我同意他的看法后，还说一下午的‘何赛车子最好’吧。接着不再谈何赛，而我就开始介绍怀德的优点。”

“当年若是听到他那种话，我早就气得脸一阵红、一阵白了——我就会挑何赛的错，而我越挑剔别的车子不好，对方就越说它好。争辩越激烈，对方就越喜欢我竞争对手的产品。”“现在回忆起来，真不知道过去是怎么干推销的！以往我花了不少时间在抬杠上，现在我守口如瓶，而且果然很有效。”

正如明智的本杰明·富兰克林所说的：“如果你老是抬杠、反驳，也许偶尔能获胜，但那只是空洞的胜利，因为你永远得不到对方的好感。”

卡耐基曾经是个积重难返的杠子头。小时候，他和他哥哥为任何事都抬杠。进入大学，他又选修了逻辑学和辩论术，也经常参加辩论比赛。后来，他在纽约讲授演讲与辩论，甚至想写一本这方面的书。

“二战”刚结束的某一天晚上，他在伦敦得到了一个很大的教训。当时，他是罗斯·史密斯爵士的私人经纪人。“二战”期间，史密斯爵士曾任澳洲空军战斗机飞行员，被派往巴勒斯坦工作。欧战胜利缔结停战条约后不久，他以30天之内飞行半个世界的壮举震惊了全世界。没有人完成过这种功业，因此，澳洲政府赠送他5000美元，英王授予他爵位。

有一天晚上，卡耐基参加为罗斯·史密斯而举行的宴会。宴席中，坐在卡耐基右边的一位先生讲了一段幽默故事，并引用了一句话“谋事在人，成事在天”。这位健谈的先生还补充到，他所引用的这句话出自《圣经》。

他错了，卡耐基知道。为了表现优越感，卡耐基很多次、很讨嫌地纠正他。结果，对方立即反唇相讥：“什么?出自莎士比亚?不可能!绝对不可能!那句话出自《圣经》，我确定!”

而卡耐基的左边，是他的老朋友法兰克·葛孟，一个以研究莎士比亚著作而著称的学者。于是，他们一致同意由法兰克裁判对错。

卡耐基洋洋得意，以为这下就可以使右边的先生出丑了。法兰克却在桌子下踢了卡耐基一下，说：“戴尔，你错了，这位先生是对的。这句话出自《圣经》。”

在回家的路上，卡耐基迫不及待地提出自己的疑问：“法兰克，为什么?你明明知道那句话出自莎士比亚。”

法兰克·葛孟的回答令卡耐基终生难忘，他说：“的确如此，这句话出自《哈姆雷特》第五幕第二场。可是亲爱的戴尔，我们为什么一定要证明他错了?那样会使他喜欢你吗?为什么不给他保留点颜面?他并没有主动问你的意见，那你又为什么要主动跟他抬杠呢?记住，要永远避免跟人家正面冲突。”