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第三章笑谈心胸的豁达与宽广（第14页）

【智慧火花】有许多人对推销行业有所误解，或一知半解。我们无法避免他人在旁的批评或劝告，但我们是无法取悦每一个人的，否则将失去了方向，迷失了自己。◎天堂之路

有一位初到小镇的神父问一个小孩：“小朋友，你可以告诉我怎样可以去邮政局吗？”

小孩详细地告诉了神父。

神父说：“小朋友，非常谢谢你。对了，星期天你来教堂找我吧，我可以告诉你通往天堂的路”。

小孩说：“算了吧，你连到邮政局的路也不懂，又怎能告诉我通往天堂的路呢？”

【智慧火花】如果我们要获得别人的信任，我们必须先要充实自己。当别人提出疑问时，我们却支吾以对的话，别人又怎么能相信你的产品或你提供的机会呢？◎火车上的乘客

在火车上某个车箱内坐了两名乘客。他们正因窗户问题而吵架！

甲说：“天气那么热，不打开窗户，会闷死人的！”说着就将窗户打开。

乙则忙将窗户关闭，说：“天这么冷，不关上窗户会着凉生病的。”

双方因互不相让而争执不停，最后，还要劳驾列车长前来主持公道。

列车长听了双方的理由后说：“我建议不如先将窗户打开，让你们其中一个冻死。然后，再把窗户关闭，让另一个也热死，那么世界就太平了！”

【智慧火花】每当我们面对一些问题时，尤其是与顾客站在不同的立场时，必须心平气和地坐下来想对策或解决之道，千万别争执到面红耳赤。因为这样不但破坏了彼此间的感情，连生意都不用谈了。◎应试妙答

一应聘者接受招聘者的面谈，部分对话节录如下：

招聘者：“你以前是销售什么的？”

应聘者：“销售我自己。”

招聘者：“业绩如何？”

应聘者：“天知、地知、我知，就是你不知。”

招聘者：“你为何要跳槽？”

应聘者：“不跳的人是一样的，跳槽的人理由各不一样的。”

招聘者：“那你为何选中我们公司呢？”

应聘者：“那你们公司为何要招聘呢？”

招聘者：“有缘。”

应聘者：“是呀，真是相见恨晚，明天我能否上班？”

【智慧火花】面试时，首先要摆正自己的位置，明确自己的提问范围，不该问的绝不要问。切不可卖弄“口才”乱问一通。即使你很“出色”，而且胜利在望，在提问时也要讲分寸、有礼貌。否则只会引起考官的反感，让“煮熟的鸭子飞走了。”

◎请假

一职员已两天没上班了，当他第三天来到公司时，老板抱怨说：“你这两天干什么去了？”

职员答道：“我不小心从三楼窗口跌到大街上了。”

老板气冲冲责问：“从三楼跌下去要两天吗？”

【智慧火花】在职场，出现被动局面并不可怕，人毕竟不是全才。但是，任由糟糕的局面继续恶化下去，就是责任心的问题了。正如上面这个幽默，既然“不小心从三楼窗口跌到大街上了”（不管理由是否荒诞），为何不及时请假呢？◎合同风险

老板：“积压200条夏季男裤，我该怎么办？”

代理人：“寄到外省去。”

老板：“那里现在也不会有人买。”

代理人：“不至于，只要包装得好。我们给主顾们寄10条一包的样品，发货单上写8条，假装我们搞错了，但价格仍按10条算。这样一来，主顾就会高兴，以为占了我们便宜，就会把货留下。”

老板觉得这个主意很妙，货包和发货单寄出去了……三天后，老板对代理人大声吼道：

“蠢货，你瞧，你可把我们给坑了！没有一个主顾把货留下的，而且只给我们退回来8条裤子！”

【智慧火花】职场如战场，你应该把你的对手想像得比你聪明，而不是把他们想像成傻子。记住，你想到的那些“小聪明”，对方也一定能想到，除非对方真是傻子。◎愿望

业务代表、行政职员、经理一起走在路上去吃午餐，意外发现一个古董油灯。

他们摩擦油灯，一个精灵从一团烟雾中冒了出来。

精灵说：“我通常都给每个人3个愿望，所以给你们每个人一人一个。”