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-逐步引导到关键议题
-例:我们都希望最终方案质量过关,对吧?
3。温和过渡到建议
-提出具体可行的改进建议
-让对方参与解决方案的制定
-例:或许我们可以先做个小规模测试,这样能降低风险
四、接受批评的正确心态
1。将批评视为礼物
-把每次反对意见当作完善自己的机会
-主动寻求反馈,而非被动等待
2。先理解再回应
-复述对方观点,确保理解准确
-确认批评中的合理成分
3。分离事实与观点
-区分客观事实与主观判断
-针对事实改进,对观点保持开放
4。制定改进计划
-将反馈转化为具体行动
-设定检查点,向对方展示进步
五、批评的禁忌清单
-公开场合指责
-使用人身攻击或贴标签
-过度泛化问题
-只提问题不给建议
-在对方情绪激动时强行批评
结语:批评是门艺术
批评的目的不是证明谁对谁错,而是共同寻找更好的解决方案。当我们学会用建设性的方式给予批评,用开放的心态接受批评,批评就不再是关系的破坏者,而成为成长的催化剂。
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