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第九堂课 以诚信为人生王冠（第1页）

人无信不立

哈佛人告诉我们：做人无信不立。的确，生活中，别人也许不小心吃了你一次亏，却不表示他会继续吃一百次亏。

对人诚信也就等于让自己好过，投机取巧或许能得到眼前的小利，却将失去更重要的信誉和大利。

果菜外销一向是中国庞大的外汇收入来源，大市场一天的成交量可达上亿人民币，在国际经济中占据重要的地位。

几年前，流行起养生风，人们开始喜欢吃绿色蔬菜，由于中国的气候环境特别适合培育山野菜，因而所种出的山野菜十分新鲜甘甜，利润丰厚且供不应求，是农民的重要生财之道。

麻烦的是，山野菜的最佳收成时间只有十天左右，采收完毕之后，还要摊在阴凉处晾晒一天，隔天翻面再晒一天，把水分充分蒸发。如此一来，主妇们买回去之后，只需要再用冷水浸泡一下，就可以吃到又鲜嫩又青脆的山野菜了。

但是，种山野菜的农地有限，步骤又繁琐，一些农民于是开始想办法增加山野菜的收成，不管三七二十一，只要长到了适当的大小就采集下来。而且，为了省去晾晒的时间，干脆直接放在炉子上烘烤，不到两个小时便干透了。

这些赶工出来的山野菜，外表看来并没有什么不同，只是食用时，不管在水里浸泡多久，还是一样又老又硬，难以下咽。

经销商纷纷提出抗议，可是这些农民还是屡劝不听，商人只好对山野菜进行全面封杀。

最后，这些农民投机取巧的行为不但没有增加收益，反而换来了一堆卖不出去，又食不下咽的山野菜。

当你认为自己很聪明的时候，请记得别人也不会是笨蛋。

人活在世上不只一天，而是一生，该担心的也不只是明天，还有往后的许多年，与其今天好过，不如将来日日都好过。

哈佛人还告诉我们：处困厄而不改其志者，他的志向不会朝楚暮秦、随风转舵，他的成就自然也非一时一刻，而是细水长流、源源不绝。

越在紧急的时刻，越能看出一个人的品德。最大的考验往往不是来自外界，而是取决于自己；最重要的评价也不是别人怎么说，而是如何面对自己的良心。

现代人最难的处世原则是“诚实”，不只对他人诚实，也要对自己诚实。君子不失足于人，不失色于人，不失口于人。送玫瑰花给别人的人，自己手中常留有余香，多计较一点，你便多失去一点，不如诚以待人，诚以待己，这才是人生旅程中最美好的一种报酬方式。

诚信乃立身处世之本

诚信不但是一个人立身处世的基本原则之一，也是社会对人的一项基本要求。在现代商业社会中，诚信就是品牌，诚信就是财富，诚信可靠者良好的个人信誉将会为你赢得持久的合作伙伴，助你在商战中获胜。当代中国社会对诚信的渴求将会使你身价倍增。

通俗地讲，诚信就是说话、办事都非常实在，很少有欺瞒之心，更没有骗人、害人的想法。诚信之所以应该成为一个人立身处世的基本原则之一，乃在于它是一种长远的投资。

诚信人勇于负责。说实话、办实事，从当时来看可能是毫无意义甚至是吃亏不浅，但是这种吃亏就像是储蓄中的零存整取一样，在未来的某一天肯定会给你带来巨大的财富和回报。因为大家都相信你，都愿意与你合作，也愿意在危难时帮助你。而处处欺诈的人，可能会得到一时的利益，但却失去了所有人的信任，这就等于是捡到一粒芝麻，但却丢掉一座谷仓。所以，诚信会给一个人带来长远利益，它是一种取之不尽、用之不竭但又花钱买不来的东西。而且，我们要想获得良好的人际关系，也只能采取对等原则“以诚换诚”，对人不诚者也得不到别人真诚的对待。

诚信还会带来“品牌效应”。也就是说，诚信是社会所弘扬的一种道德准则和价值观念，被认为是诚信的人，就会有信誉、有佳名、有道义上的优势。你说的话别人就会信，别人也愿意与你交往和合作。而那些满嘴谎言者，早已臭名远扬，大家都惟恐避之而不及，更不会与之作真心的朋友了。这就好比是商业中的品牌，知名品牌，优质品牌其本身就有价值，只闻其名，无需看货，便知是好产品，在市场上自然就吃得开，有长久的生命力。

不守信用是成功之路的一大败笔。而在要做到守信用之前，最好先能做到不要轻易承诺。有句话说“轻诺者寡信”，许多人随口就答应别人，结果说话不算话，这是不能守信的最大原因。

有一位从事传播工作的女性，她因为工作的关系，人脉相当的广，识人颇多，但是严格说起来，有许多人她都只是点头之交，并没有深入了解对方。这位朋友心地善良、乐于助人，所以她就像是朋友之间的资讯交换站一样，有什么人要找工作，有什么人需要哪方面“关系”，她都能提供线索。

但是她却常常向知心朋友感叹，在这个世界上，好心常常没有好报。有时候她帮朋友介绍人才，结果不久之后，就辗转听到那朋友抱怨她介绍来的那个人根本毫无本事，工作态度又不好。但碍于情面又不好意思开除对方，反而变成他公司的一个人事负担。

她的好友问她：“你对你介绍的那个人了解有多少呢?”她回答：“也是朋友介绍认识的，大家一起吃过一次饭，他刚好在找工作。”

这还是情况较轻微的，有时她答应下来的事情，自己根本做不到，到头来反而弄得朋友反目。有时候，事情并不是她自己一个人的能力可以负担的，她还是答应下来，然后再去找其他的朋友来帮她的忙，、朋友们的情况不见得可以帮她，何况要帮忙的对象他们压根儿就不熟，甚至不认识，自然意愿就不高。她便责怪大家都太自私了，结果弄得朋友们都很怕接她的电话，因为不晓得这一次又要丢什么差事下来了。

热心固然好，但也不要热心过了头，要衡量自己的能力，否则到时候做不到，反而带给别人困扰。

但是一旦承诺了，就应该一言九鼎。在工作上也是，实在没有能力接下的工作，仍然应该要坚持，把自己的情况跟主管沟通清楚，以取得谅解，而不是糊里糊涂承担下来，到最后却无法交差。

做生意更是要信守承诺。眼光要长远，一次的背信，很可能你就只能做这一次生意了。广告的不实，也可说是一种背信，消费者可能上一次当，却不会永远上当。

中国目前正面临着一场诚信危机。前几年，由于市场秩序混乱违规事件沉渣泛起，商业诈骗已到了无处不在、触目惊心的地步，人与人之间的信任感已降到非常低的程度。在这种情况下，诚信守信往往就意味着上当吃亏。但是，这种不正常的现象并不能延续很久，因为大家如果都不能做到诚信守信，那就会最终变成人人自危，没有进行交易的可能性。随着社会法制的不断建全、商业道德的重新塑造，诚信仍将是从商正道。

诚信才能带来机会

哈佛人认为：不欺骗，不隐瞒，才是正确的人生态度。因此，如果远离尔虞我诈，圆滑世故，多一份真诚的感情，多一点信任的目光，脚踏一方诚信的净土，就可浇灌出人生最美丽的花朵，夯筑起人生坚不可摧的铜墙铁壁。

早年，只有很少的外国人到过喜马拉雅山南麓。后来，这里来了许多日本人来观光、旅游，据说这主要是得益于一位少年的诚信。

事情是这样的：一次，有几位来自日本的摄影师来到了喜马拉雅山，他们请求当地一个叫勇的男孩代买啤酒，因为，当时，哪里的经济不发达，交通也不便利，所以男孩为了买啤酒，竟跑了３个多小时。这些日本摄影师很感谢这个男孩。第二天，那个男孩又自告奋勇地再替他们买啤酒。这次摄影师们给了他很多钱，但直到第三天下午勇还没回来。于是，摄影师们开始议论了起来，大家都认为勇是个骗子，把钱都骗走了。令大家意外的是，第三天夜里，那个少年却敲开了摄影师的门。原来，他只购得４瓶啤酒，尔后，他又翻了一座山，趟过一条河才购得另外６瓶，返回时摔坏了３瓶。他哭着拿着碎玻璃片，向摄影师交回零钱，在场的所有人都对被勇的行为而心生敬意。这个故事使许多外国人深受感动。后来，到这儿的游客就越来越多。

美国的前总统林肯，在他一次竞选总统时，对选民讲话时很注意诚实。他没有钱，竞选时没有坐专车，而是按普通乘客买票坐车，每到一站，朋友们就为他准备好一辆耕田用的马拉车。他就站在马车上向选民们演说：“有人写信问我有多少财产，我有一位妻子和一个儿子，都是无价之宝。此外还租有一个办公室，室内有桌子一张，椅子三把，墙脚还有大书架一个。架子上的书值得每个人一读。我本人又穷又瘦，脸蛋很长，不会发福。我实在没有什么可依靠，惟一可依靠的就是你们！”林肯这些话给人们留下了很深刻的印象，被称为“诚实的林肯”。他之所以能当选总统及在美国人的心目中排在历届总统之首，甚至超过开国总统华盛顿，主要就是靠着他的诚实。