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第1章 互联网时代跨界是一种趋势（第3页）

这一切的跨界颠覆，你可以假装看不见，却不可能不受冲击。未来，背景、学历都将不再是最重要的资本，只有跨境和创新思维才是人才层次的明天。

怎么样，这些话是不是听起来心有戚戚?马云曾在中南海对温家宝总理说：“很多人恨我，因为我们摧毁了很多昨天很成功的企业，一些既得利益者对我很生气，但我绝对不会因为你生气就不去做我认为对的事情，因为我们没有把互联网当作一个生意，我们把互联网当作一场革命。”这些话他说了很多年，也一直做了很多年。比如支付宝掀起的互联网金融革命，它可能会招来传统银行的忌惮，可是它的对手就是传统银行吗?不是。支付宝真正的目标是要消除现金在交易中的使用。未来的阿里巴巴可能会成为中国最大的金融集团之一，如今它已经在分食金融行业的蛋糕。

在这个时代，新的革命从未结束，更新的革命又一直在酝酿，革新成为生生不息的过程。中国经济的每个领域（包括服务、信息、金融、娱乐、能源、医疗等），都将面临着新模式、新技术的重洗，跨界盛宴将轮番登场。

在这个大互联时代，所有传统产业都避不开两层竞争：第一层是传统产业机构与跨界者之问的竞争，大量跨界者将凭借大数据与互联网优势侵占传统产业的领域；第二层是加速了传统产业内部全国性企业与区域性企业之间的竞争，以及大企业与中小企业之间的竞争。传统产业内部原有的信息不对称和物理区域壁垒已经被大数据和互联网打破，所有传统企业都站在了同样高度的竞争台面上，这必将加剧竞争程度，同时加速企业的优胜劣汰。所以说，互联网这个跨界的“野蛮人”，正在重塑着原有的传统产业格局，以及新的互联网产业格局。

互联网发展带来的跨界竞争，已经赤裸裸地展现在企业和人们面前，我们的生活也在面临着新的洗礼。这场跨界竞争必将打破原有的商业秩序，让一切重构。你不跨界，就会被别人打劫；你不跨界，时代就会让你“脱轨”出局!

4．移动互联到来，跨界才能有传播

“他山之石可以攻玉”，营销领先即是市场领先、企业战略领先，可以帮助企业越过发展瓶颈，既不至于像诺基亚那样被收购，也可降低像HTC那样品牌没落的可能性，从而使企业持续发展。

小米天猫旗舰店在2013年“双十一”期间，开卖3分钟即完成计划中所有订单，销售额超过l亿元，使它成为天猫“双十一”节首家销售额过亿元的商家。而更可观的是在接下来的7个小时内，小米产品的总支付金额已突破4亿元，开创了天猫平台的历史之最。

不难看出，擅长饥饿营销的小米也是跨界营销领域的佼佼者，其“即将发布一款神秘新品”的营销宣传在跨界营销的催化下更显卓越。2013年8月12日，小米公司推出价格为799元的“红米”品牌机型，首发唯一窗口锁定了腾讯QQ空间，第一批产品放量10万台。

作为小米公司深耕干元智能机市场的重量级产品，“红米”承载着涵盖不同市场区间细分定位的品牌重任，而随着行业发展的成熟和透明化程度的提高，产品周期越来越短，价格越来越低是必然趋势，手机行业也不例外，因而营销策略的选择更加重要。

小米在QQ空间只有10万台备货，但首发当日半小时内预定数量即已超过100万，几个小时以后这一数据增长到了300万，其合作方——腾讯公司也因为这个庞大的基数而增加了流量。

千元以下已经成为低价智能手机成交量最高的价格区间，这个区间的目标消费者也更加注重性价比中的“价”。每天大约有2亿用户通过智能手机登录QQ空间，这个全国最大的社交空间的用户主要是16岁到35岁的年轻群体，他们的收入结构、受教育水平等更符合小米的目标客户定位，更低的价格、更高的性价比自然更迎合他们的需求。既然他们不愿意在电子产品上投入过多，那么走平民路线的“红米”就借助于其最擅长的通道，当之无愧地使他们加入到智能手机玩家一族。

小米手机是用户登录QQ空问的主要端口之一，用户数量和熟人圈子是QQ空间为其加分的利器。而在较早前，小米也曾与新浪微博平台联手跨界，与QQ空间纯粹的窗口不一样，“粉丝”们可以在这里直接完成所有购买流程。

在当今的营销语境里，从来都不缺少话题。参与预订活动的用户需要转发小米官方微博的相关促销微博，很短的时间这条微博就被转发数百万次，小米的“微博版”很快成为一个共同话题，跨界式营销被切换至话题式营销，与乔布斯时代的苹果式炒作有些类似，但不同的是，这是一次双赢的炒作。

由于小米手机消费群与微博的用户群有一定的相似性和重叠性，小米联手微博属于渠道跨界，而对新浪微博而言，则是增加了一种营收模式，它宣告自己也有电商的功能。

就当时而言，阿里巴巴入主新浪微博的话题甚嚣尘上，小米突然出现在“焦点”中，正好可以借其话题之势提升自己的知名度，是一次很好的宣传机会。这也证明跨界营销与话题营销是可以同时交叉进行的，商家可以借助话题跨界，跨界本身又可以制造话题，可以起到互相推动的作用。

小米公司在跨界营销策略的选择上可谓大胆前瞻，除了与有行业相关性的微博平台合作外，它还把手搭向了国际饮料品牌商可口可乐，近3亿瓶可口可乐的产品上面都被打上小米手机的烙印。“揭盖赢惊喜”，看似常规的营销动作，小米手机却充分借力于国际大亨，通过一线品牌的号召力提升自己的身价，又通过为可口可乐独家定制酷炫的手机操作主题及推出限量版可口可乐主题手机，实现双方品牌特性的融合。当然，最主要的是小米手机的品牌认知度得到了大幅提升。

小米手机又创造了一个话题，如此精耕细作，把跨界营销运用得生动自如，融话题与创意于一体。与根深叶茂的百年大牌“捆绑”，小米手机把“开放、快速、创意”的互联网基因深深地植入到成熟的传统行业当中，同时与近3亿瓶可口可乐旗下产品一起，一举拿下可口可乐全国八大省市的传统渠道。

有名又有实，小米手机的另辟蹊径告诉大家，不光在新兴媒介，在传统渠道上也可以实现富有成效的营销破局。可见，跨界营销思维，给商家开创了足够大的想象空间。

由于可口可乐拥有稳健的软硬件资源，可口可乐所在之处，小米手机都可以进行“试水”。这既有助于其拓展中国香港、中国台湾等国内市场及境外国际市场，又便于可口可乐把它带入相关“一线阵营”。

看起来小米沾光了，但可口可乐也不吃亏，这同样是个双赢局面，诚如可口可乐高管所说的那样，“可口可乐跨出了国际品牌与本土新锐品牌合作的第一步。小米不仅为可口可乐独家定制了酷炫的手机操作主题，同时也设计了多款融合可口可乐经典元素的主题，将国际性的流行文化元素与本土时尚进行了一次潮流混搭，并将两种截然不同的品牌文化和谐呈现，让消费者感受到了前所未有的品牌体验。”

小米利用了可口可乐本土化的战略需求，借助其“国际范儿”耕耘其自身的国际化之路，双方各取所长，相得益彰。

跨界营销有时候能够创造很多的“破天荒”。小米还书写了另一个“破天荒”——与自主销售式服装B2c网站凡客诚品联手在其平台上销售小米手机，叫价居然低于小米官网。

行业跨度大有时晗恰是跨界营销的基石，行业跨度越大，双方的共性在营销中所起到的作用就越突出，从而从根本上避免了“内部竞争”的可能性。

以用户体验取胜就是小米与凡客的共性，在用户群体上的匹配性为它们创造了合作的前提条件和可行性。

在服装电子商务平台销售手机，可以最大限度地网罗服装电子商务平台的销售渠道，同时不与同行走相同或者相似的路，避免了短兵相接的竞争，使自身的资源得已保全。而凡客的回报则是小米的3c营销资源，有凡客高层表示，凡客每天的新增用户里，有20％来自小米手机的销售。

当然，多元化是不少电商的经营模式，凡客会不会因此而把业务扩展至手机领域尚不得而知，不过小米的领域跨界又开创了一个“第一次”。

每一个成功的品牌，都能比较精准地界定其目标消费者的某种特征。但因为其精准，又不可避免地出现其品牌特征上的单一性，这也使得品牌容易受到外界因素的制约，尤其是当特征趋同的竞争品牌出现时，该品牌就会陷入被动，这种受制于外部因素的局面当然不利于品牌的成长。不过寻求一个互补性品牌的“资助”则能在一定程度上化解这个“劣势”，“劣势”是一个相对存在，它是在品牌不可能“大而全”的情况下的一种客观存在，这也是新浪微博、可口可乐为什么需要与小米联手的原因之一，大品牌同样需要“抱团取暖”。

通过跨界整合，企业可以借助合作对象在短板方面对目标群体特征的描述，来完善其品牌的整体印象，从而利用对方的品牌个性短时间让受众对自己产生更具张力的品牌联想，以此增强品牌的抗压性和竞争力，这也是跨界营销的魅力所在。

5．“开放”是跨界的核心

未来的商业世界是“无边界”的，是否有足够的开放性是评估企业跨界能力的一个关键因素。“假如颠覆性创新，只是在一个封闭的自我系统里进行，那么创新则很难实现。”张晓峰说。只有以高度开放的心态去深刻地洞察企业所做的跨界战略，才能去思考和设计具有创新性的商业模式。

马云曾表示，阿里巴巴的目标不是去做一个“帝国”，而是更希望去构建一个生态系统。在开放的互联网世界，任何孤立化的行为，都相当于把自己置于与世隔绝的境地。未来的跨界，一定要把企业的内部生态圈延伸出去，和外部的生态系统进行协同、交互，跨界的力量才能有效地推动创新。

开放是融合的前提，也是跨界思维的核心。在现代开放的商业生态系统中，只有通过跨界才能发现一些与外界其他要素之间的联系，在这个基础上才能探索到进行跨界合作的规则。

在审美快餐化的今天，因为受众群体更加善于“移情别恋”，许多明星就像流星一样快速划过。同那些昙花一现的明星们比起来，周杰伦已足够“长寿”，能持续“锁定”80后、90后这个庞大的消费群，周杰伦一定有其特别的制胜之道。

其实企业家和明星一样，都需要长久地“讨好”自己的消费者。成熟的市场细分为他们提供了丰富的选项，如果不能及时维持消费者的忠诚度，即便是价值观相当稳定的粉丝也难免“跳槽”。