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第二章 责任 工作的灵魂（第3页）

他既年轻，身体又弱小，然而居然得到准许，做了推销员。不久，他便取得订单。

有一年，一场罕见的大风雪袭击了全纽约。就在这场大灾难之后不久，一般推销员都在将近中午时分才赶到弗兰克林街的办公室，争先恐后地集拢到火炉旁，尽兴地聊着天。

那天下午相当晚了，大门开处，一股寒冷刺骨的北风直冲进来。与此同时，几乎冻僵了的乔瑟夫，像醉汉似的蹒跚着走了进来。

“这是董事先生来上班了。”老资格的推销员讽剌说。

“我把今天应做的工作全做完了。”乔瑟夫回答道，“像这样的大雪，我更加奋发。而且在这样的天气里，不会有竞争的对手，所以，我给客人们看了更多的样本。我今天得到了43件货的订单。”

事后，乔瑟夫立刻被调升为正式的推销员，薪水也加倍了。后来，他成了世界上最大的不动产商人。

有些工作表面看来微不足道，也许还索然寡味，但如果深入其中，你就会认识到其不同凡响的意义。因此，当老板交给你一项极平凡的工作时，千万不要自怨自艾、牢骚满腹，你可试着从工作本身的高度去理解它、审视它、看待它。当你从它的平凡表象中，洞悉其中不平凡的本质后，就会从消沉怠惰的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，厌恶的感觉自然也就烟消云散了。一旦你圆满完成这些“平凡低微”的工作，自然就超越了其他同事，向成功更迈进了一步。

5。责任胜于能力

美国著名的管理学家玛丽?弗洛特曾说：“责任是人类能力的伟大开发者。”勇于负责，才有负更大责任的机会，才会有实现自我价值

的机会。

一个有抱负的人总是希望展示自己的才华，实现自我价值，可是，并不是所有具有才华的人都能够真正实现自我的价值，因为他们不知道实现自我价值需要前提，不知道把才华发挥出来也需要前提，这个前提就是责任！

缺乏责任的才华似朵飘浮的云，只有承担使命才能放出异彩。强烈的责任感使企业家将公司的巨额财产捐献给了慈善事业和相关社会公益事业，从而让自己成为社会标杆！强烈的责任感使不少中国企业家不计报酬掌控那些已经危在旦夕的国有企业，如当年的海尔、困境中的伊利，

通过艰辛努力成就了个人的抱负！

当潘刚在危机之中掌控伊利奶业轮舵并通过两年的时间将伊利重新打造成一个富有竞争力的企业时，记者问道：

“您在短短两年中让伊利从崩潰的边缘走出来，品牌价值得到了很大

提升，伊利品牌建设的最大秘密是什么？”

潘刚轻轻而坚定地说了两个字：

“责任。”

责任就是对自己所负责的工作忠诚和信守，因而可以称为使命。我们要将责任深深根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的自觉意识。在工作的过程中，这种责任意识将使我们更加卓越。

面对自己的职业与工作岗位，每一个员工都要牢牢记住，这就是你的工作，不要忘记你的责任，工作意味着责任，责任是一种使命。

责任不分大小，关键在于落实。愿不愿意落实责任，能不能将责任落实到位，是所有人都不能忽视的问题。对于责任落实的意愿与能力，往往决定着企业的生存和个人的成长。

不要轻视自己的工作，如果仅用世俗的眼光来衡量你的工作，认为工作只不过是为了面包，那么你的工作便没有什么价值可言。人生的追求不仅仅为了满足生存的需求，更需要有高层次的需求，有更高层次的动力驱使。因此，工作不但是为了生计，还有比生计更可贵的，就是通过工作充分发掘自己的潜力，发挥自己的聪明才智。对工作的认识达到这一高度，你就会投注足够的注意力和十二万分的热情，成功就会尾随而至，而你也会成为老板重点培养的对象。而要达到这一境界，就必须学会担当责任。

李先生是一位忠于职守的老技术工人，后来工厂因为发展的需要，从国外引进了几台工业用的大车，厂长便指派王先生负责技术维护。

可是还不到半年，这几台车突然出现故障，无论如何也发动不了，于是王先生就带领技术组到车上查找故障原因，同时迅速联系了生产该车的外国技术专家。

外国专家了解了有关情况，得出的结论是：故障是因为工厂工人操作不当所引起的，他们不负责维修。

李先生却坚持认为，工人完全是按照说明书进行规范操作的，没有不当之处，于是，他向外国专家提出了自己的看法，但是几个外国专家根本就不采纳王先生的意见。

工厂的领导左右为难：如果承认是工人操作不当引起的故障，那么

厂家就不需要负责保障，几台车的维修费用要自己负责，算下来怎么也得两百多万元。可是如果不承认，由于自己的技术人员不精通这方面的技术，根本提不出有力的证据。

就在领导万般无奈决定承担这笔巨大的损失时，李先生却坚决不同意。他继续带领几个技术工人，在车上一待就是几天，不知疲倦地用各种检测工具从头开始，一点一点地检测各种数据。

终于，在第四天早上，李先生在一组数据中发现了问题所在，这组数据完全可以证明，这几台车在生产设计时就存在着严重的缺陷。

当李先生把这组数据放到外国专家面前时，刚开始还趾高气扬的外国专家顿时啞口无言。最后，他们只得承认是自己设计时的疏忽才导致了几台车的故障，因此决定维修费用由生产厂家全部承担。

李先生的高度负责、恪尽职守使工厂避免了巨大的损失，领导从此也对他另眼相看，并提升他为工厂的技术总监。