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第五章 如何处理同事关系很重要（第4页）

首先，你得清楚，这位仁兄以前的职级如何?与你的关系怎样?他的作风属哪种类型?如今重返旧巢，他的地位会改变吗?

如果此人以前只是一个小角色，如今飞上枝头变凤凰的话，请小心其作风与手段。因为肯吃回头草，多数是受钱臭吸引，其职级亦高升，难免有点飘飘然，那还好一点，你大可以投其所好，讲些动听的话，但切莫“拍马”拍得出格，那只会叫他瞧不起你。

此君若以前与你共过事，请不要在人前人后或他面前主动再提以往的事，就当是新同事新合作吧，避免大家尴尬。要是他过去与你不相干，如今却成了搭档，不妨向对他有些了解的同事查问一下他以往的历史，但要装作轻描淡写，不留痕迹。

你渴望另谋高就，却为一件事而困扰，你得到某公司有份适合自己的专业的消息，如果成功，对你将是一个突破；可是，你的好友若晓得这消息，也必然有兴趣申请。若不告诉你的好友，你会有负疚感，但另一方面又不想与好友竞争，不知如何是好。

请先下个决定：你的事业重要还是无所不谈的友谊更重要?永远要你施舍、维护的好友，是你所需要的，还是个包袱而已?看来两者是不能混为一谈的。

或者，我们可以客观些来看看。你是唯一知道征聘消息的人吗?你知道，肯定还有100人或1000人晓得这个消息。即是说你必须和一大群人竞争，那么，多加一个好友来竞争，又有何分别?何况，就是你不讲给好友听，他或许早已申请该职了。你得知道，你的机会不会因自以为限制了申请者而提高，因为雇主永远不愁没有申请者，他们的目的是要找合适的人选，而非先到先得。其实，你的担忧，只是自信心不足的表现，记住，竞争者永远是平等的。

某位同事生性暴躁，常因小事就“唠叨”不已，虽则事后他不会把事情放在心上，但事前的粗声粗气或过激反应，却叫你闷闷不乐。

暗自烦闷，只会害苦了自己，何不想个改善之法呢?须知道，同事相见的时间往往比家人还多，经常如骨骾在喉，太难挨了吧，恐怕间接还会影响工作情绪。

对付这些脾气刚烈之人，最佳办法是以静制动，然而，不要误会，并非是采取凡事“忍耐”的策略，相反，却应该积极和主动。

举个例子，某计划出现了问题，这同事心焦如焚，大声大气地数指程序应怎样怎样，谁人又该如何如何……总之意见多多却极欠建设性，只给人烦不胜烦之感。

细想一下，有同感的肯定不只你一个人，所以不妨就由对方猛烈诉说下去，你却处之泰然，保持缄默，即使有其他同事表示不平，你也请坚守原则。直至事情明朗化，对方的态度平和下来，你再摆出明白事理的态度来，细心将事情分析，如此，你必能打败对方于无形。

有位同事生日，于是有人提议罗汉请观音，给他庆祝一番，你乐意加入行列，但替别人高兴之余，却又有点酸溜溜，你想：为什么同事们从来没为你庆祝生辰?他们真偏心!

其实，他们并非偏心，而是无心。但是无心也必有因，那就是说你在他们心目中没有占上地位，人际关系欠佳所致。要扭转这种情况，奉劝一向文静的你要积极一点了。先踏出你的第一步吧!而这一步不妨多找借口，才不致太突兀。

例如你成功完成一件任务，或者获升职加薪，又或适逢生辰，不妨自掏腰包，观音请罗汉，但不必由你亲自“大声疾呼”。向公司的秘书小姐说：“今天是我生日，我请大家吃晚饭，请代我安排一下吧，但请告诉每一个人，我不要收礼物!”

在一传十，十传百的情形下，同事必然会替你高兴，无论是已经与你熟络的，还是疏远的，在如此情况下，起码对你留下印象。日后还有赖于你的积极努力。

许多公司有不成文的习惯，就是获升职者要观音请罗汉，你若身处这些公司，当然要入乡随俗。至于请客请些什么呢?那要视乎加薪额和职级而定，一则是量入为出，二则是身份问题，如果你只是小文员一名，却动辄请同事吃海鲜大餐，未必个个会欣赏，可能有人认为你太“招摇”。所以，一切最好依照旧例，人家怎样，你就怎样。有人当面恭维：“你真棒，什么时候再请第二次?”你可微笑地答：“要请你吃东西，什么时候都可以呀!”一招太极就能解决问题。

要是相反，有同事表示要请客贺你，应否答应?

当然要答应，否则就是不赏脸，不接受人家的好意。不过，答应之余，请考虑：对方一向与你投缘得很，纯是出于一片真心?还是彼此只属泛泛之交，此举只是“拍马屁”?前者你自然可以开怀大嚼，后者嘛，吃完之后最好反过来做东，既没接受他的殷勤，又没有开罪对方。

许多公司有欢迎新同事和欢送旧同事的习惯，身居要职的你，应否热烈支持这些行动?

欢迎会目的是联络感情，欢送会则表示合作愉快或感谢过去的帮忙。所以，前者你不必一定出席，除非你的工作岗位是公关或人事部。这样更显得你有独特风格，何况既是新同事，还愁他日没有机会互相了解吗?

至于后者，就比较复杂，你应该小心衡量一下：

这位同事与你有没有关系?如果是毫无交情的，可以不必参加聚会，但送一张慰问卡是必要的，那是礼貌，也表示你的关心，何况他日你们或许有机会共事。要是常常接触的，但交情普通，则在公在私也该出席聚会，显示你的确欣赏和不舍得对方，分手时，最好表示你的祝福。若对方是你的助手或更亲密的拍档，最理想的是既参加大伙儿的聚会，又私下请对方吃一顿午饭，或是送一点纪念品，以表示你的感谢和友情。

努力不懈忠于工作的你，在短短的几年间，步步高升，事业可说是一帆风顺。

有几位跟你一同起步的同事，限于能力和机遇，至今仍保持多年前的原状。在大家相处之时，你总觉不太自然，甚至有战战兢兢之感。

其实，这完全是心理作祟，你是怕自己的表现过于高傲，惹来“一朝得志”“不可一世”的批评，但过于随和，又怕有“不够成熟”之虞。

只要把这包袱抛掉，一切就易应付了。

升职领导如何与旧同事相处

在一个工作群体中由普通员工提升为领导，你就得管理过去的同事了，这种处境确实让人窘迫。比较理想的情况是你已经有所作为，让下属们认识到你们之间的新关系。

在你的那些旧同事里，除了资历比你短、能力比你弱的之外，自然还有一些资历比你久、年龄比你大、能力经验也不比你差多少的，此时你所面对的已不是你新任基层主管的喜悦，而是由一些惶恐、心虚和歉疚融合起来的综合情绪，这种情绪是你以往所不曾拥有过的，这是造成你紧张不安的主要原因。

当然，你也得自我反省及肯定。或许你不是最好的，在公司里有人比你更优秀，但是既然你已坐上了这个位置，你就大可不必太惶恐、太谦虚——当然，你也不可以变得冷漠而傲慢，让他们感觉你晋升了之后有了官架子，不理人了。

在你没有晋升以前，公司里一定有一些和你特别熟悉及亲近的同事，你要特别注意了。在公开场合你要变得稍为收敛一些，以免给别的同事带来太大的压力；在工作上，一定要“对事不对人”，不能给你熟悉的人有任何礼遇及优待；而在私下里，他们原本就是你的亲密朋友，自然是应该维持以往的关系，这是合情合理的。

原来就和你不太合得来或不来往的同事，在你升了领导之后，你要主动地去接近他们。在你未当领导之前，他不理你，你也不理他，各干各的，原本就没有什么瓜葛，这没关系。但现在不一样了，你当上了他的领导，他可以依旧不理你，拨一下他才动一下，你能忍受这样的局面吗?如果不能，你就得主动化解你俩以前的隔阂。其实大事化小原本就是做领导的一项基本诀窍，更何况那些原来与你不合或不来往的同事，见你升了领导，虽然心里不是滋味，最起码他们也不想得罪你。如果你能主动地先去找他们，同时示好，那么以前的任何误会都可以一笔勾销了。这有利于你以后工作的开展，也展示了你开阔的胸襟。

你应该坦率面对角色转换：

1辈唤槿胧欠浅ざ痰南辛模因为你现在的任务是支持团队中的每一个成员；

2辈唤槿氪蠖嗍办公室中都会有的周期性“贬老板”运动，因为现在你也是管理阶层的一员，而且你自己也常常会在被贬之列：

3庇Ω媒能与下属继续保持关系视为一个机会，可以开诚布公地向他们转达自己对上司决策的态度——即使你认为这些决策对群体并没有好处。有了对下属的了解，你就能对他们说：“我认为这个决定很有些问题，但我们大家还是要抱成一团，把它贯彻好吧。”正因为你能和下属打成一片，他们往往更加信任你，从而跟着你做一些并不乐意去做的工作；

4庇Ω靡砸桓瞿芸吹饺粘９ぷ髦杏跋旃芾砭霾叩木理的身份，而不是普通雇员的身份，将与群体相处及工作的经验带到经理会议上去交流；

5辈挥Ω媒自己的新角色扮演得过火，与过去的同事作出没有必要的疏远。不要因为升了主管就一口官腔，摆出一副比以前同事高明的姿态。这样做的话不仅会使就地提拔的好处丧失殆尽，还会在你与下属之间形成隔膜与不和。