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修炼之九 敢想敢为（第7页）

于是，他专程跑到用户的家中，把这一情况向那些已经买了这种商品的顾客做了说明，并说：“如果您不满意的话，您可以退货。”

所有的用户都被他的真诚所感动，不仅无一人要求退货。而且都成了这家商店的常客。

如果你有错的话，就勇于认错吧，这是维护你信用的好时机。

俗话说：“王婆卖瓜——自卖自夸”，有些推销员总爱竭尽所能，把自己的商品吹得天花乱坠，并自以为这才是推销才能。其实，顾客对这样的推销员是很反感的。

相反，如果推销员能坦言商品缺陷，更能赢得顾客的好感和信任。

经营房地产推销的哈尔默奇先生，有一次承担了一项艰巨的推销工作。

因为他要推销的那块土地紧邻一家木材加工厂，电动锯木的噪声使一般人难以忍受，虽然这片土地接近火车站，交通便利。

哈尔默奇先生想起有一位顾客想买块土地，其价格标准和这块地大体相同，而且这位顾客以前也住在一家工厂附近，整天噪声不绝于耳。于是，哈尔默奇先生拜访了这位顾客。

“这块土地处于交通便利地段，比附近的土地价格便宜多了。当然，之所以便宜自有它的原因，就是因它紧邻一家木材加工厂，噪声比较大。如果您能容忍噪声，那么它的交通地理条件、价格标准均与您希望的非常相符，很适合您购买。”哈尔默奇先生如实地对这块土地做了认真的介绍。

不久，这位顾客去现场实地考察，结果非常满意，他对哈尔默奇先生说：“上次你特地提到噪声问题，我还以为噪声一定很严重，那天我去观察了一天，发现那里噪音的程度对我来说不算什么，我以前住的地方整天重型卡车来来往往，络绎不绝，而这里的噪声一天只有几个小时，所以我很满意。你这人真老实，要换上别人或许会隐瞒这个缺点，光说好听的，你这么坦诚，反而使我放心。”

就这样，哈尔默奇先生顺利地做成了这笔难做的生意。

试想，倘若哈尔默奇先生介绍那块土地时仅说其优点，闭口不提其缺点的话，推销成功的可能性又有多大呢？

由此可以看出，做生意并不是一定要有三寸不烂之舌，诚恳地说出你商品的缺点，会使你及你的商品更具魅力。

做事如此，做人也应该如此，勇于认错并不丢面子，勇于说出缺点也不会让你丧失信誉。相反，会给你带来意想不到的成功。

8．成功始于胆量

有人说成功太难，它需要的因素太多，还没等你找齐它们，成功就已离你远去。有时你悔恨自己不能及时做完应该做的事情，才使得成功远去，失败走近。事实并非如此，并非你想象的那么艰难。有句话叫做“只要做了就不后悔”。这就是真理，既然做了还怕什么呢？你勇敢地走下去，给自己勇气，你就会在成功离你最近的时候抓住它。

惟有有胆量才能成功。这是最好理解也是最难做到的。难就难在“屡战屡败，屡败屡战”的韧性和毅力。

所以说，考验一个人的勇气，往往不是只看他敢不敢死，而是看他敢不敢活下去。

由于缺乏一点勇气，许多有用的人才都在这个世界上消失了。离成功越近的地方，留下的遗憾往往越多。

英雄不比普通人更有运气，只是比普通人更能延续最后5分钟的勇气，于是，少数“吃得苦中苦”的人，便成了“人上人”。

这里没有更多的秘诀，就是两个字：坚持。

伏尔泰说得好：“要在这个世界上获得成功，就必须坚持到底——剑到死都不能离手。”

美国影星史泰龙的故事，正是成功从“必要性”走向“必然性”的真实写照：

史泰龙的父亲是一个赌徒，母亲是一个酒鬼。父亲赌输了，又打母亲又打他；母亲喝醉了也拿他出气发泄。史泰龙在拳脚交加的家庭暴力中长大，常常是鼻青脸肿，皮开肉绽。因此，他面相不美，学习也不好。

高中辍学后，便在街头当阿混。直到他20岁的时候，一件偶然的事刺激了他，使他醒悟反思：“不能，不能这样做。如果这样下去，和自己的父母岂不是一样吗？成为社会垃圾、人类的渣滓，带给别人留给自己的都是痛苦。不行，我一定要成功！”

史泰龙下定决心，要走一条与父母迥然不同的路，活出个人样来。但是做什么呢？他长时间思索着：从政，可能性几乎为零；进大企业去发展，学历和文凭是不可逾越的高山；经商，又没有本钱……他想到了当演员——当演员不需要过去的清名，不需要文凭，更不需要本钱，如果一旦成功，却能名利双收。可他又不具备演员的条件，长相就难以过关，又没接受过专业训练，没有经验，也无“天赋”的迹象。然而，“一定要成功”的驱动力，促使他认为这是自己今生今世惟一出头的机会，决不放弃，一定要成功！

这些困难并没有吓倒史泰龙，于是，他来到好莱坞，找明星、找导演！找可能使他成为演员的人，四处哀求。

给我一次机会吧，我要当演员，我一定能成功，他一次又一次被拒绝了。但他并不气馁，他知道失败定有原因。每当被拒绝一次，就认真反省、检讨、学习一次，再去找人，就这样他痴心不改，梦想着成功。不幸得很，两年一晃过去了，钱花光了，还是一事无成。于是，便在好莱坞打工，做些粗重的零活以维持生活，但他还是为自己的梦想努力着，两年来他遭受到1000多次拒绝。他暗自垂泪，痛哭失声。难道真的没有希望了吗？难道赌徒、酒鬼的儿子就只能做赌徒、酒鬼吗？不行，我一定要成功！他想到，既然不能直接成功，能否换一个方法。他想出了一个“迂回前进”的思路：先写剧本，待剧本被导演看中后，再要求当演员。幸好现在他已经不是刚来时的门外汉了。两年多耳濡目染，每一次拒绝都是一次口传心授，一次学习，一次进步。因此，他已经具备了写电影剧本的基础知识。

一年后，剧本写出来了，他又拿去遍访各位导演，“这个剧本怎么样，让我当男主角吧！”普遍的反映都是，剧本还可以，但让他当男主角，简直是天大的玩笑。他还是一次又一次地被拒绝。

他不断对自己说：

“我一定要成功，也许下一次就行！再下一次、再下一次……”在他一共遭到1300多次拒绝后的一天，一个曾拒绝过他20多次的导演对他说：“我不知道你能否演好，但我被你的精神所感动。我可以给你一次机会，但我要把你的剧本改成电视连续剧，同时先拍一集，就让你当男主角，看看效果再说。如果效果不好，你便从此断绝这个念头吧！”为了这一刻，他已经做了三年多的准备，终于可以展示身手。机会来之不易，他不敢有丝毫懈怠，全身心地投入。第一集电视剧创下了当时全美最高收视纪录——他成功了！

史泰龙的健身教练哥伦布医生这样评价他：

“史泰龙每做一件事都百分之百投入。他的意志、恒心与持久力都是令人惊叹的。他是一个行动家。他从来不呆坐着让事情发生，他会主动地令事情发生。”

如果史泰龙当初只是“想”成功，在茶余饭后做做明星梦，消遣一下，他就绝不会有今天。因为那样的话，他就不会付出，不会拼命。

这个故事说明了一个道理：世上没有做不成的事，只有不敢去做的事。只要你鼓足勇气，坚持一下，你就可以拥有成功。