书书小说网

手机浏览器扫描二维码访问

修炼之三 完美交际（第4页）

可见，粗暴的责备有时并不能解决问题，相反，利用委婉的批评来使他人改掉毛病，却能收到事半功倍的效果。

5．和谐是人际交往的基础

在成功者眼里，建立和谐的人际关系，是一门精深的学问。俗话说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”、“荷花虽好，还需绿叶扶持”。这样的人际关系说起来容易做起来却很难。

和谐的人际关系是必须精心建立的，如同栽种果树，不可能今天才播种，明天就可结出甜美的果实来。

人类没有老虎凶猛，可是现实社会中老虎如果没有人类的大力保护就只有灭绝的命运，真是“昔日打虎当英雄，今日打虎进牢房”；人类不可能像鸟类那样飞翔，可是人类现在已经能够登上月球，翱翔太空；人类不能像鱼类在水中那样自由游弋，可是人类却能够制造船只来征服浩瀚的大海……人类能够做到这些，就是因为人类能够很好地协作。

建立和谐的人际关系，不能着急。人与人之间的交往需要有一个过程，先花一点时间结识一些朋友，有目的地积极参与一定的社交活动，这样你的朋友就会逐渐多起来。

人都是生活在人际关系中的，因此你必须适应周围人际关系的氛围。无论你是一名领导、老板，抑或是一个打工者，你都是生活在这个人际关系的“有情世界”里，所以你绝对不能以局外人的身份自居。

在你的生活中，每天都可能会遇见不少为一己私利而欺骗别人的人，或利用别人的弱点使自己获利的人，如果你看不清这些人的真实面目，就会上当受骗，不但不可能享受人际关系给你带来的好处，而且还要承受其所带来的危害。

有效地建立起人际关系可以使你如鱼得水、左右逢源，也可以为你创造许多成功的机会。

范仲淹，宋朝的才子，官至宰相，他的才识智慧在当时是无与伦比的，他雄心勃勃想成就一番伟大的事业，结果处处受阻。看到当时社会普遍存在的腐败之风，自己无可奈何，只好发出了“唯斯人，吾孰与归？”的千古悲吟，来表达自己的心情。

人类社会经过千百年的发展，人际关系更被打上了独特的烙印，想在社会中安逸生活，想在社会活动中游刃有余，想在社会发展中出类拔萃，就要使人际关系在你的事业上助你一臂之力。这是每一个人不得不面对的问题。要解决这个问题，首先要认识人与人之间的关系。

人际关系在生活和工作中充当着重要角色，起着独特的作用。卡耐基研究发现，一个人能够取得成功，专业技术只占15%左右，而人际关系要占85%。可见人际关系是何等重要。

如果你是老板，知道一些清洁工的名字，知道他们的长相，甚至还知道他们的家庭状况，那么你在公司内的人际关系一定很好。倘若你对他们一无所知，你在公司内部的人际关系可以视为零分。

由于这些人往往觉得自己低人一等，不会主动与你攀谈，因此你要主动和他们攀谈，或出差时顺道带回一些小礼物送给他们。以这种方式建立起来的人际关系，对你日后的发展是很有益处的。

建立与下属之间人际关系的机会多得不胜枚举。就拿守卫人员来说吧，在他为你开门之际，你是以“谢谢”一句话带过呢，还是借此机会和对方进一步交谈，以建立融洽的关系呢？

在港台，人们对人际关系有一种说法叫做“人脉”，按照这种说法，我们可以把人际关系区分为动脉性和静脉性两大类。上司或同僚属于动脉性人际关系，这种人际关系固然重要，然而随着清洁工或守卫人员之类静脉性人际关系的不同，人际关系整体的密度也随之不同。

当然公司外部静脉性人际关系也有扩展的必要。简单地说，这种人际关系是指与不用名片的关系交往。在完全交换名片的人们所构成的社会结构里，无论如何能获得的情报都是有限的。

不用名片的人们是最特殊的一群人，你也应该重视他们。这些人包括已退休的老年人、尚无工作经验的毕业生、在某种情况下只在纸条上留下电话号码，身份不明的各种人物。这种特殊的人际关系绝不容轻视。

就像饮食不可单一一样，我们交往的人也应该包括各种类型。

广泛地结交朋友，妥善地处理人与人之间的关系，就会使你获得不同的信息，你就可能在这些信息的协助下，处于领先地位，取得事业的成功。

和谐的人际关系，不仅具有以上良好的作用，它更能使人摆脱孤独的窘境，使你左右逢源，从而更好地与他人合作，共创你的事业。

随着社会的不断发展，人际关系的重要性会发挥越来越重要的作用，你应该坚信这种观念是完全正确的，并且是非常重要的。现实社会无论怎样演变，都不可能出现老子所说的“鸡犬之声相闻，老死不相往来”的情况。既然你是生活在这个“社会分工细密，协助关系复杂”的群居社会中，你就不能闭门不出，做自己的事，要能够奉献出自己的一份诚意，这样有一天，你也会赢得一份厚重的回报。

人们要成就一番事业，没有别人的支持和帮助是不行的。只有正确认识到这一点，正确认识自己，从自身出发乐于助人，能与人同甘共苦，才有机会赢得别人的帮助与合作，才能成就事业。

每一个人都应该向别人学习，学习他们的优秀品质，使自己养成良好的习惯，通过自身努力，营造和谐的人际关系，来成就自己的事业。

6．用友善的方式开始交际

成功者的沟通原则是：我们和一个陌生人打交道时，总是先把手伸给对方，请求对方和我们握手，因为我们知道，这是向他人表示尊敬的一种方式。

著名成功学大师卡耐基说：“所谓沟通就是同步。每个人都有他独特的地方，而与人交际则要求他与别人一致。”

卡耐基在一次讲课中讲述了这样一件事：

日本一位学者曾提出这样两个有趣的算法：

5+5=10和5×5=25

这两个算式的意思是：假设有这样两个人，他们的能力都是5，这样，两个人的能力加起来则等于10。就是他们互不交往，或者虽有交往却无坦诚面谈和交流，那么他们的能力都不会有任何提高，这只能是5+5=10。

如果他们交流信息、相互协作，便可能因为互相“感应”而产生思想“共振”，使两个思想重新组合发挥出高于原来很多倍的效力来，其功能就犹如5×5=25。

英国作家肖伯纳有一个关于交换苹果和交流思想的比喻。他说：倘若你有一个苹果，我也有一个苹果，若我们相互交换这个苹果，那么你和我仍然是各有一个苹果。但是，倘若你有一种思想，我有另一种思想，而相互交流这些思想后，那么我们就将各有两种思想。

与人面谈有助于你摆脱原有视野的束缚，进入一个更自由的思想天地，在一定条件下，还会产生出更多的新思想。

人们学习交际的技巧，就是要追求产生出“新思想”这样的效果，即5×5=25。