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第五章 处世的艺术（第3页）

认清场合，摆正位置

作为初入社会的职场新人，很容易犯的一个毛病就是不懂得工作伦理，不知道哪些话该说、哪些事该做，在不该说话的时候说话、不该做主的时候做主，这些不当的处世方式对个人的职业生涯来说是绝对的致命伤。

在军队里，军人的第一条纪律就是“一切行动听指挥”。不管上级发布的命令是否正确，都要不折不扣地执行。这条纪律在办公室也同样适用，来看刘墉讲的一个故事：

“糟了！糟了！”王经理放下电话，就叫了起来：“那家便宜的东西，根本不合规格，还是原来林老板的好。”狠狠捶了一下桌子：“可是，我怎么那么糊涂，写信把他臭骂一顿，还骂他是骗子，这下麻烦了！”

“是啊！”秘书张小姐转身站起来：“我那时候不是说吗？要您先冷静、冷静，再写信，您不听啊！”

“都怪我在气头上，想这小子过去一定骗了我，要不然别人怎么那样便宜。”王经理来回踱着步子，指了指电话：“把电话告诉我，我亲自打过去道歉！”

秘书一笑，走到王经理桌前：“不用了！告诉您，那封信我根本没寄。”

“没寄？”

“对！”张小姐笑吟吟地说。

“嗯……”王经理坐了下来，如释重负，停了半晌，又突然抬头：“可是，我当时不是叫你立刻发出吗？”

“是啊！但我猜到您会后悔，所以压下了。”张小姐转过身，歪着头笑笑。

“压了三个礼拜？”

“对！您没想到吧？”

“我是没想到。”王经理低下头去，翻记事本：“可是，我叫你发，你怎么能压？那么最近发南美的那几封信，你也压了？”

“我没压。”张小姐脸上更亮丽了：“我知道什么该发，什么不该发……”

“你做主，还是我做主？”没想到王经理居然霍地站起来，沉声问。

张小姐呆住了，眼眶一下湿了，两行泪水滚落，颤抖着、哭着喊：“我，我做错了吗？”

“你做错了！”王经理斩钉截铁地说。

张小姐被记了一个小过，是偷偷记的，公司里没人知道。但是好心没好报，一肚子委屈的张小姐，再也不愿意伺候这位“是非不分”的主管。

她跑去孙经理的办公室诉苦，希望调到孙经理的部门。

“不急！不急！”孙经理笑笑：“我会处理。”

隔两天，果然做了处理，张小姐一大早就接到一份紧急通知。

打开通知，她脸色苍白地坐下。

张小姐被解雇了。

上司就是上司，面对上司的决定你可以有意见，并找合适的机会、用合理的方式向上司提出来。如果你的提议得到了上司的认可且让上司感觉舒服，那他可能就会很感激你，从此对你另眼相看。但是，如果你选择的方式不正确，甚至把上司的指示不当一回事，哪怕你的用心再良苦，也是错误的。

在职场中，还有一个很重要的问题就是越级。你的上司是谁，一定要搞清楚。如果你的上报对象是你的部门主管，那你就千万不要越过他去跟总经理报告你的工作。哪怕这主管只是一个摆设，你也不可以忽视。我们心里要清楚，不管怎么说，他才是主管。

人力资源专员程慧楠入职3年，既能干又努力，工作认真，做事漂亮，人缘也极佳，但奇怪的是尽管工作出色，却始终原地踏步，倒是那些不如她的同事却接二连三地升了职。

没错，程慧楠是能干，但上司就是不喜欢她。为什么？因为她在小节上从不顾及上司的感受。比如，每次开会老板都指定程慧楠做会议记录，程慧楠整理出来后从来不会请示一下部门主管张剑，从来都是不经过张剑同意就直接上交老板，因为老板夸她有生花的文案整理功夫；她帮其他部门的同事做事，从不事先请示张剑是否还有更重要的工作分配给她做，就自行接下，也不管这事会不会留下什么隐患。

她在同事中间是得到了好口碑，但升职加薪却一直没她的分，因为她过不了张剑这关。部门要买个投影仪，张剑让她询价做性价比，然后准备购买一台。程慧楠拿到供应商资料后多方比较，自作主张就订了货，事先都没有请张剑下指示。

在看到又一个同事加薪升职后，程慧楠叹道：唉，上司真是瞎了眼了。

如果认真地回想一下你就会发现这样一个事实：在企业或公司里，同样是在一个老板的领导下，但每个人在老板心目中的位置却大不相同。为什么？这一问题的关键是你是否掌握了服从艺术。有的人肯动脑筋对老板布置的任务在完成的过程中勤汇报，勤请示，这样主动出击，经常能让老板满意地感受到他的命令已被不折不扣地执行，并且收获很大。

勤于向老板汇报工作，既可以减少老板对自己的猜疑之心，令老板对自己产生信赖的感觉；同时还可以加强彼此间的沟通，令上下级的关系更加亲近、融洽。

距离产生美