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第七章 识人用人管人（第6页）

只有这样的领导才会树立起威信，也只有这样的领导才能制定出有效的规章制度。

点评

每个单位都应该有规章制度，作为领导者，更要给自己的下属做好榜样，保持严谨的工作作风，严于律己，宽以待人。这样一来，你在管理上就更容易一些。

领导慷慨，员工才会卖力

《孙子兵法》云："将欲取之，必先与之。"就是说你要想得到什么，必先付出什么。在企业管理中也一样，企业领导要想笼络员工之心，让他们尽心尽力为之做事，你就要懂得与之，或物质，或精神。

清代晋商杨继美的故事或许对你不无教益。杨继美为人豪爽义气，乐善好施，好救人之急。有一个人过去借杨继美许多银两，还债期限早已超过，仍不能归还，此人很是羞愧，有时在路途中遇到杨继美，便急忙躲藏起来。后来，此人觉得这样躲躲藏藏并非办法，决心去见杨继美，向杨表示愿将自己的养家之业交给杨继美抵债，杨继美说道：“你以此业养家糊口，如果将此业给我抵了债，难道你们一家喝西北风生活吗?”说完话，便将债券当面撕掉，旧债一笔勾销，其人感激不尽，叩谢而去。

在激烈的商业竞争时代，为了提高生产力，你必须善于激励员工，必须慷慨大方，而不能让员工时时感觉到你在拼命地克扣和压榨他们。当然，对于什么样才是慷慨，每个员工想法各不相同，所以我们也无法准确划分出慷慨与吝啬的界线。

当然，这种慷慨也不可能是讨价还价之事。当你付出时，不应当期待任何回报。而事实上，你会因此得到更多的回报。如果你对员工付之以慷慨，他们会表现得比你更加慷慨。当然少数员工可能会利用你慷慨之便，但你很快就会知道这一点，并且相应作些处理。

因此，作为老板，你应该毫不犹豫，该花给员工的你就得花费出去。如买饮料、赠送新年贺卡、当员工生病时送束鲜花等，如果你过于计较这些费用，并将这些费用转嫁到公司头上时，员工们迟早会发现这一点，并认为你极不真诚。

作为老板，牺牲一点自己的费用也许极为值得，这也是你向员工作反馈的一种机会，而且你将因此得到更多的回报。尽管你花费的费用比较多，但毫无疑问的是，员工们在你的激励之下会拼命地工作，最终你会得到更多的回报。

慷慨也是你自己的价值观的一种体现，其中也包括你如何评价员工的价值。生活中不乏许多小气之人，他尽量避免掏自己的腰包，当所有的员工都到了时，他会找个机会离开饭馆；当账单递到桌上时，他会找个借口离开；当大家倡导捐款时，你会找不到他的身影。当然，这些人很快就容易被人看透。作为老板，你当然不能成为这类人中的一员，这样虽然看来省下了一点开支，但这种逃避行为给自己的工作将造成许多问题。

点评

领导慷慨，员工卖力，这是一条重要的用人原则。这既是一种奖励，也是密切关系的一种方式。对一般人来讲，当我们得到别人的东西时总是感到快乐，因为我们过于强调拿来而不是给出去。当你成为一名老板时，就有了一种与众不同的机会。遵循这种给出去的原则，你将会获得意想不到的成功。

培养自己的个人魅力

管理魅力已成为现代领导理论和实践中的一个重要范畴，它能够使管理影响力达到某种非凡的境界。

管理魅力是这样一种力量：在领导者方面，表现为亲和力、感召力。在被领导者方面，表现为对领导者发自内心的心悦诚服的追随和献身精神。

作为一个新管理人员，一定要修炼自己，培养自己的个人魅力，让追随者更多。

尼克松是一位富有传奇色彩的美国总统。他在20世纪60年代曾两次竞选，一败一胜，在塑造个人形象上有过深刻的教训。

I960年底，身为共和党总统候选人的尼克松和民主党总统候选人肯尼迪为了角逐总统宝座，进行了激烈的竞争。尼克松丝毫没有把对方放在眼里，自以为胜券在握。因为尼克松当时是艾森豪威尔的副总统，早就成为美国公众熟识的政治家和国务活动家，他反应敏锐，富有政治经验，而且极善言辞，在竞选前的民意测验中，尼克松又以50%对44%的多数票稍胜肯尼迪一筹。

正当尼克松憧憬当上总统的美好前景时，肯尼迪却在精心策划击败尼克松的行动。肯尼迪及其助手知道，尼克松平时就不注意风度仪表，恰好不久前发生的车祸中又被撞伤了膝盖，使他看上去身体消瘦单薄，眼窝下陷，疲惫憔悴，萎靡不振，显得比实际年龄要大许多。肯尼迪知

道，他们必须面对7000万电视观众展开辩论，而且将第一次采用现场直播的方式向全国展示双方在辩论中的风采。肯尼迪及其助手抓住这个难得的机会，精心筹划了肯尼迪在辩论中的形象。以显示他高大魁梧、英俊潇洒、气宇轩昂的个人形象。

然而尼克松却过于自负，他拒绝了公共关系和电视顾问为他提出的补救措施。结果在公开辩论中，尼克松和肯尼迪的个人形象形成鲜明对照：一个是面容憔悴、表情呆板的政治家；一个是精神饱满、充满自信的政治家。肯尼迪看到这个结果后非常高兴，立即斥巨资在电视台反复播出辩论实况录像，以求在正式投票前的舆论中占上风。由于这是美国历史上第一次电视辩论，所以公众关注的焦点不在双方的政见，而在于他们的风度仪表和个人形象，结果肯尼迪以49。9%对49。6%的微弱优势获胜。

尼克松失败之后进行了深刻的自我反省：自己本来具有政治上的优势，却败给了经验不甚丰富的肯尼迪。在竞选策略中，肯尼迪显然是占了公众形象先声夺人的便宜。这在现代电视媒体日益发达的条件下，其重要性被自己忽略了。

当1968年再度竞选总统时，尼克松汲取了前次竞选失败的教训，他雇请了大批公共关系专家为自己设计电视形象；在选举前，尼克松就制作了一个特别节目，在这个节目中，尼克松自然而轻松地回答选民提出的各种问题，其实在回答问题的背后，尼克松的助手们早已为他准备好并且帮助他认真排练过了对各种问题的回答。选民们提出问题时，尼克松的助手们先把它改说一遍，看起来好像是把问题复述得明确一些，以便电视观众听得清楚，实际上是引导尼克松把它纳入预定好的对现成问题的答案。所以，尼克松对每个问题的回答，都让选民们感到满意。

电视是一种很有效地诱使选民们投票的传播媒体。这一次，尼克松成熟政治家的形象，通过他从容镇定和近乎悠闲的回答选民问题中体现出来。尼克松自信和优雅的神釆在电视屏幕上传遍到每个选民的家庭。他们边看边议论，认为这就是他们可以信赖的总统形象。自然，尼克松如愿以偿地当上了美国第37届总统。

后来，一个外国评论家在评述尼克松两次总统竞选策略的得失时意味深长地说：一个现代社会的领导人，在个人形象上也应该是成功的。

点评

作为领导人，培养自己的人格魅力，就是培养自己的形象，也是为一个成功的管理者增加硃码。

巧“杀一”，收“儆百”之效

“杀一儆百"就是惩办某一个人，而使同样情况的其他人受到震动，从而达到改变某一不好现象的一种手段。

田穰苴是春秋时的名将，以治军严明著称。他确立自己的威严，是通过杀齐景公的宠臣庄贾这件事。

当初，齐景公任命田穰苴为大将，去抗击来犯之敌。田穰苴考虑到自己的出身低微，将士们心中不服，一旦在两军对垒的时候军心不振，岂不误了大事？于是他请求齐景公，派一个最为信任的大臣为监军。齐景公于是任命自己的心腹——大夫庄贾为监军。

田穰苴和庄贾商量了一下军务，临别的时候他对庄贾说：“明日要集合三军，请监军在午时到达大营，万万不可有误!”庄贾满口答应。但是庄贾嘴上答应，心里可没当回事，他晚上饮酒作乐，就把和田穰苴的约定抛到九霄云外去了。

第二天，田穰苴集合三军，在军营的辕门立起一根木杆，看日影以便知道时间，几万人马在太阳下鸦雀无声地站着。直到夜晚时分，庄贾才到，田穰苴忍住怒火，向他申明军纪，然后将他处斩。

三军将士见到田穰苴执行军法不畏权贵，顿时肃然起敬。从此军容整齐，军威大振。

田穰苴杀庄贾，就是为了严肃纪律，使众人看到纪律是不容违反的，不论是谁违反，都立即会受到惩罚。