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第六章 华为的市场哲学 活下去就是硬道理（第14页）

利润岂不是白白浪费掉了？

华为的利润适中是什么样的呢？任正非强调企业在赚取利润时要秉

持着两个观点：一是以客户为中心，二是保证企业能够生存下去。这两个观点是坚定不移的，员工的一切结果导向都要以这两个观点为准，在

这个范围内追求利润“最大化”。华为也是一家商业组织，它的一系列

营销活动也是为了谋取利润，毕竟不赚钱的企业不能称为商业组织，而

是一家慈善机构，因此，华为虽然不追求利润最大化，但是在一定程度

上，华为该赚的钱也不会白白放过。

为什么任正非能够做到不追求企业利润最大化呢？这种做法到底能

够带给华为什么样的好处呢？

2012年，任正非在企业业务战略务虚会上提到：“我认为真真实实

是商业模式。为什么我一贯主张赚小钱不赚大钱？这就是商业模式。因

为电信网络不太赚钱，有些设备供应商减少了某些方面的投资，才让我

们赶上来了。如果我们在这个行业称霸时继续赚小钱，谁想进这个行业

赚大钱都是不可能的，他只能赚小钱，他能不能耐得住这个寂寞？耐不

住寂寞他就不千了，还是我们占着这个位置。如果我们长期保持饥饿状

态，不谋求赚大钱，最终我们能持久赚钱，赚小钱……如果我们想垒起

短期利益，想赚大钱，就是在自己埋葬自己。”

从任正非的谈话中可以看出，华为赚小钱，不是不想赚大钱，而是

只有在行业中维持赚小钱的战略目标，才能在这个行业中生存下去，才

能持久地赚钱。并且华为在市场上一直秉持着赚小钱的理念，那么其他

企业就不可能在这个市场赚大钱，可以说任正非赚小钱的战略方式不但

维持了自己在市场中的地位，还封闭了竞争对手前进的道路。

就像任正非自己所说的：“利润最大化实际上就是榨取未来，伤害

了战略地位。”如果企业在市场中独占鳌头，追求利润最大化，那么市

场就会出现更多的恶性竞争，企业与企业互相比拼，为了己方的利润而想尽办法，破坏市场的平衡，引起市场的混乱、客户的不满，最后受到

影响的还是企业自身。

华为一直坚持利润适中的主张，其实与任正非的均衡思想有关系。

如果企业一家独大，占领整个市场，其他企业进入市场就会非常困难。

企业不追求利润最大化，市场才能保证相对平衡，企业之间才能友好相

处，合作共赢。

企业如何保障利润的适中性呢？华为认为以客户为中心的经营理

念，可以避免员工在销售过程中以自我利益为中心造成的不良影响。有

的员工将客户的利益压低来增强自己的业务量，这种行为导致员工个人

利益增高，但是企业的利润却大大缩减。员工的一切工作出发点必须以

客户为导向，任何损害客户利益的行为都是错误的，企业一定要坚持贯

彻以客户为中心的经营理念，这样才能确保员工将重点放在客户身上，

从客户的利益出发，不追求利润最大化，时刻保持一种饥饿状态，为企

业的持续发展做出贡献。