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第1790章 更加美丽（第6页）
大家也偶尔参与进来讨论几句。
这个过程中，赵长天与一些学员的关系，也越来越融洽。
当然，这其中肯定不包括高文军。
午餐后稍作休息。
大家迎来了下午的培训课程。
下午的课程是关于团队管理中的冲突解决。
由一位资深的企业管理咨询师授课。
咨询师迈着稳健的步伐走上讲台。
他身着一套深蓝色的商务套装。
面带微笑，眼神中透着专业与自信。
“在团队管理中，冲突是不可避免的。
如何有效地解决冲突，是每个管理者都需要掌握的技能。
今天，我们就来深入探讨一下这个话题。”
他的声音沉稳有力，在教室里清晰地回荡。
他首先通过一些案例展示了团队中常见的冲突类型。
比如目标冲突、利益冲突、人际关系冲突等。
配合着简洁明了的PPT。
每一个案例都仿佛是一个真实的故事，在学员们眼前展开。
然后，他详细讲解了不同类型冲突的特点和产生原因。
深入浅出的讲解，让学员们都全神贯注地聆听着。
在互动环节，咨询师提出了一个案例：“一个项目团队中——
两名核心成员因为任务分配问题产生了冲突。
导致项目进度受阻。
如果你是项目经理，你会如何解决这个问题？”
赵长天大脑飞快转动，稍作思考，便举手发言：“我认为首先要了解他们产生冲突的根本原因。
是因为任务难度不均衡。
还是因为沟通不畅导致的误解。
然后，分别与他们进行私下沟通。
倾听他们的想法和诉求。
在这个基础上，重新调整任务分配。
明确各自的职责。
并建立有效的沟通机制。
确保类似的问题不再发生。”
咨询师微微点头，眼中露出赞许之色，说道：“赵长天的思路很清晰。
那有没有其他同学有不同的看法或者补充呢？”
高文军又开始找茬了。
他故意提高音量，大声说：“赵经理的方法听起来不错。
但在实际操作中，可能会遇到员工不配合的情况。
如果员工就是坚持自己的意见，不愿意妥协，怎么办？”
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