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对于女孩子们来说,当然希望拿到vip的服务机会,其中会有非常多特别的机遇。
“萌萌,姚,金融咨询b区vip室。”
当萌萌被分配到这种令人艳羡的岗位时,都发了下懵,被旁人攘了攘才上前领了工作牌。看着主管一尘不变的工作表情,她又忍不住确认了一下,主管立即露出职业化的客套表情,说没有错。
奇怪啊!她觉得,以自己培训时偶时会掉下链子的情况,主管应该不会把她分配到这么好的岗实习才对啊!不会是……
她立即想打电话给厉锦琛,但又觉得有些敏感过度了,于是只发了个短消息。心想,要是真是内部操作,她立马就辞职走人。
“萌萌,走了。你还站这儿干嘛啊!”另一个好运的女生过来提醒。
萌萌看了看主管方向,也不得不跟着一起走了。
然而,等她走之后,有些觉得分配不公的女生就找上主管询问了。
主管一撩风情长发,说,“你们也投胎成公主,兴许就有这好运气了!”
众人愕然?!
姚萌萌是公主?公主还来这实习,有没有搞错啊?存心跟他们抢饭碗啊?!
萌萌并不知道这一茬儿,上岗之后立即熟悉自己的咨询范围,背下相关内容,思考咨询对话方式,跟着老咨询员学习,同时观察这整个客服流程管理的情况。其实这个实习内容距离她选修的两个专业还是有些远,但当仔细接触下来,她就觉得很有意思,也更加用心。
不过,新上岗,难免会出些小漏子。
那时候,有人就在背后嘀咕了起来。
“怎么回事儿?这小丫头有什么特别来历吗?主管竟然会让亚洲人来咱们vip!”
萌萌所不知道的是,vip室向来是金发白人妞儿的专属地儿。这会儿她会出漏子,也是被金发美人们私下使绊子。
“谁知道呢!听说身份特别,是个公主啥的。”
“公主?真的假的啊?”
女人们笑着调侃,很快散了去。却不知暗处走出一个人,看了看vip室的方向,便看到了萌萌姑娘兢兢业业给客户做咨询的模样。
没三天,萌萌突然就接到了调令。
“到前台服务!”
“因为有个实习生突然家里有事儿,必须离开。反正vip这边,你也没多少活儿干,你收拾一下就马上过去吧!”
“哦,好!”
萌萌觉得有些奇怪,但也没想太多。反正铁打的营盘流水的兵,她一个小小实习生除了听命令,难不成还可以挑工作岗位的?!总之,一切行动听指挥就好了。
然而,她所不知道的是就这么个调,其实也有一连串的原因。某些上级听到员工抱怨,进行查证后发现,萌萌姑娘根本不是什么公主殿下,就是一个来自华夏帝国西南小城的平凡女孩。于是,立即取缔了萌萌的贵族待遇,送回了平民岗位——前台咨询。
当这边的主管接到她这个突然空降的部队后,心里是非常不高兴的被半路塞来个新手,打乱他的计划安排。而且,事后跟同事吃饭时,又听说萌萌姑娘进vip室是凭着胡说自己是公主才获得了特殊机会,于是对萌萌就有了不太好的印象。接着,萌萌姑娘的日子一下子从天堂掉到了地狱。
“那东方的娃娃,帮我买盒五杯咖啡过来。”
“主管,买咖啡不是我的工作职责。”
“哼,这是客户要要的,你敢不买?!”
萌萌买回来了咖啡,一叠厚重得已经顶到她下巴高度的资料又塞给了她,让她帮忙整理出某个数据的走势。接着走势图没作完,又有前辈叫她复印资料。但复印室里已经排了不少人,她半天没回去,主管差人来看,就把她训了一顿。
原来,要她是去3d打印室打印东西,不是来复印室排队。她急急跑去3d打印室时,手忙脚乱间就冲掸到了别人,幸好一个模样颇为和善的中年主管帮她解了围。
“罗伯特先生,谢谢你。”
“哎,你才来不懂,又没关系,以后注意一点就好。”
萌萌捧着打印好的那个银制的小钥匙,听说是vip室送给客户的定制产品,心下惊讶着国外竟然如此先进了,弄出这种东西来,以后国内的礼品公司都会失业了吧?!
她瞧得太认真,没注意罗伯特先生看着她的眼神闪了闪,回头就询问她的情况。
“哦,客服部那边新招来的实习生。之前还搞了个乌龙,听说是什么公主,给安排在vip室。结果后来一查,就是一普通的华夏人,这不又给调回前台服务区了。怎么,你?”
对方朝罗伯特挑了挑眉,露出一抹暧昧的笑来。
罗伯特立即摆摆手,抿着一抹意谓不明的笑,端着咖啡回了自己的办公室。然而,通过他的办公室,只要撩开百顺窗,就可以看到半层下的前台服务区里,那个漂亮可爱的东方女子被主管指使得团团转,左右都忙不过来,还要挨训的可怜样儿,笑容也慢慢加深了。
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