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第41节（第2页）

这事还得从x2y项目厂内调试不顺利开始说起，临近发货，项目经理不敢按期发项目计划给客户，到了发货时间发不了，这计划一发出去就会引起客户强烈的负面反馈。

项目计划没发出去客户催计划，董岚让项目经理蓝蔚回计划，蓝蔚说没空，董岚说难道我也跟客户说没空吗，蓝蔚说那是你的事，你自己想办法搞定客户，董岚说客户要的是交货计划，交不出货是项目经理的问题，我怎么搞定客户。

董岚和蓝蔚心里都清楚在吵什么，项目不顺利，谁去承担安抚客户情绪，承受客户压力的角色，谁都不想去干这些吃力不讨好的活。

事业部成立时间不久，在对中后台的指挥上还没建立一套高效合理的方式，部门之间有不少推脱扯皮，蓝蔚刚跟软件部吵完架，软件平台问题一大堆不肯来车间还捂嘴不让说，一说就说软件平台刚上问题总是难免，软件平台需要时间，项目哪有那么多时间。

软件部的人叫不动，其他部门也开始抱怨，项目经理调不动资源算什么项目经理，就是一个干协调沟通工作的传声筒，还得哄着人干活，设备问题一大堆给不出计划，给了也完成不了。

这边他一肚子火气，偏偏董岚撞上来，他说：“你一做商务的，不知道怎么搞定客户你问我，交货计划就是给不出来你催我也没用。”

商务部负责订单，项目部跟不上的时候，商务部就成了客户的情绪垃圾桶，项目经理不给客户回邮件，客户找商务部，董岚只好在公开邮件上让蓝蔚回。

蓝蔚看到那封邮件就说我们公司商务部能力太差了，除了做报价模版等着客户下订单还会做什么，董岚说商务部主要工作就是拿到订单，订单一拿到就由项目经理全权负责，现在是项目经理的能力太差导交付不出来当然由项目经理负责。

蓝蔚说：“我项目做得好，你就能拿到订单，那还需要商务部做什么。”

董岚说：“要么你去问问周洲，商务部做什么。”

说是商务部，其实是董岚带一个新人，做得是周洲商务助理的工作，给客户报价，商务谈判，拿到订单。

董岚的能量要是能带来上亿级别的项目不会在波光科技做商务助理，波光科技和的合作是平台对平台的业务，有些私人关系也掌握在高层管理的手里。

董岚有海外高等教育背景，上一份工作在一家上市公司的商务部，刚入职就被派驻到韩国对接韩国客户，她受不了天天在韩国吃泡菜，平台型业务商务部的工作自主决策空间很小，不需要创造力，新人进来很快能上手，她离职回国，刚好波光科技招人，她面试的是项目经理岗位，想转做运营。

公司当时急着招聘商务，董岚的形象气质好又有做商务的经验还是留学背景，就让人事劝董岚做商务岗，董岚来了公司答应先做商务，提了条件做满两年她可以内部转岗。

刚好项目部在招女性项目经理，董岚提出来要转运营岗，平台型业务商务部门没有纵深发展的空间，在这个行业她只能横向拓展范围。

周洲不知道董岚前面的故事问为什么，董岚说她现在的工作vivian也能做，她想往平台型业务运营管理方向发展，周洲说非技术背景职业生涯发展就两个方向，开疆拓土做大销售，统筹全局做运营管理，不反对她转岗转换思路从不同角度看问题找到适合自己发展的方向，让她把手上工作交接出来。

董岚把手上的报价工作模版化，设计了报价方案和流程，手把手带新人，又向周洲申请了一个名额，多招了一个商务，带着两个人把日常工作重新过一遍直到能独立报价谈判。

董岚的转岗申请发给周洲，周洲批了以后转发给人事。

许莉看到董岚的转岗申请，第一反应就是可以交差了，刚好看到姚远就把这个事情汇报给姚远。

姚远说：“知道了。”

姚远进了车间看到了董岚，整个车间里只有董岚一个女性，很显眼。

董岚调进了项目部蓝蔚带她，蓝蔚这边项目焦头烂额，董岚没有运营经验也不懂技术，他没好气说：“你一个外行非来干这个活干嘛？没苦硬吃？”

董岚不说话，就是站在旁边看蓝蔚在干什么，蓝蔚走到哪跟到哪里，晚上回去再把项目的需求，方案，交期，问题全部重新梳理，她自己梳理一遍再和现有版本比对，看两者细节差异。

过了几天蓝蔚很烦，让董岚去做跑腿的活，一会儿请人来开会，一会儿给客户写邮件催东西，都是些细枝末节的杂活。

两个人在不同部门的时候配合还算默契，董岚调过来之后，蓝蔚只觉得麻烦，连派杂活给她都嫌烦，觉得董岚的唯一作用就是花瓶，想通了之后就让董岚负责和客户沟通，蓝蔚让董岚把计划发给客户，董岚说这个计划发出去做不到怎么办。

蓝蔚懒得解释说：“让你发就发，哪那么多废话。”

董岚在商务部的时候让蓝蔚发计划，蓝蔚不肯发，董岚到项目部蓝蔚让她发计划，董岚更新了计划，还有很多技术问题，她更新的计划并不能保证时间，这些技术问题她看不懂，连工业部件名字和实物都对不上。

蓝蔚不肯带董岚，董岚靠自己的理解摸索怎么做项目运营进展很慢，进入一个死胡同，技术问题她不懂，不懂技术问题就做不了方案解决不了问题也运营不好项目。

她一个非技术背景从零开始的项目经理怎么才能在项目部立足，不仅立足还要发挥出自己的长处？她不知道，

现在项目部里的项目经理都是技术背景，讨论起技术问题的时候眼里有光，技术上的东西她肯定是干不过这些理工科背景的项目经理，有没有技术能力不行却很强的项目经理呢？她没找到模版，也没办法模仿。

仲海明看到姚远过来说：“算法问题基本上都解决了，软件平台小问题还是多，不影响使用，我们准备先发货。”

姚远说：“辛苦。”