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松田一怔,总算找到了能够真心实意赞叹的点:“前辈们真厉害,连这种医疗品的售卖许可证都拿到了。”说起来初中生开店的资质也是个难题,想必前辈们费了不少心思运作,店铺或许是以教练的名义注册的。
松田想得心服口服,忽听木手沉默了一阵。
“抱歉?”松田不明白对方为什么忽然安静了下来,是他不小心说错了话吗。
木手:“什么,什么许可证?”
松田:……
松田试图转移话题,和缓气氛。
他指了指木手手机上不停往外喷涌投诉消息的提示栏:“前辈要不先看一下后台消息?顾客反馈比较要紧。”
“也行。”木手点开后台。最新的投诉消息如下:
【投诉理由:拖发货,宰客,要求退货。】
松田看木手打字如飞:
【客服kite:亲亲,在的,请问有什么问题?】
顾客把之前填的投诉请求复制粘贴了一遍,附上几个平台横向价位对比图,又忿然解释了几句,结尾反问——“成本五百块不到的东西卖五千你们良心不痛吗?”
【客服kite:亲亲,在的,请问有什么问题?】
【顾客:?】
【客服kite:亲亲,在的,请问有什么问题?】
【客服kite:亲亲,在的,请问有什么问题?】
【客服kite:亲亲,在的,请问有什么问题?】
【顾客:什么啊,机器人客服吗。】
【客服kite:亲亲,在的,请问有什么问题?】
【顾客:在屁啊!连人工客服都不是!】
【客服kite:亲亲,在的,请问有什么问题?】
【系统检测到对话存在脏字,已对当前对话进行锁定。】
木手把屏幕挪给松田欣赏:“成功解决一起售后问题,是他先骂人的。”
松田抱住了自己的脸。
松田:无所谓,爱怎样怎样吧,反正你们店铺马上就要因为无证经营被取缔了。
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