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“行吧,师傅们先下去。”利彭山客气地说道。
一边的黄元忠见到前面的理论考察虽然没有回答出多少,不过后来的故障排除也基本回答上来,再看看利彭山的神情,心里一喜,“看来情况不错。”
9个人走后,利彭山开口说道:“你们的基本条件不错,虽然师傅们的理论知识不是很全面,不过好在工作经验丰富,动手能力强,这也弥补了前面的缺陷,再说了,后面我们还有一套完整的理论书籍还有故障故障案例发给大家,特别是那本《唐朝动力发动机故障案例及排除方法》那都是公司不外传的核心技术,是我们公司从成立之初这几年的时间里在服务的过程当中遇到的问题总结出来编写成书。”利彭山说道。
“好的,好的,谢谢利主任。”黄元忠心里一喜。
对方说得太清楚不过了,如果自己还听不出来,那自己这个厂长也不用当了。
“机会是给你们了,黄厂长可要给我争气,不然我在师公那里也不好交代。”利彭山看着黄元忠说道。
“一定一定,不会给利主任丢脸,请利主任请以,我黄元忠以人格担保!”黄元忠听到利彭山说得这么清楚,更加激动。
“其实,你们也有自己的特色,你们有这么大的修理车间,现在公司的产品在市场上是很多的,除了在保内的,还有大部分是保外的,从82年公司成立至今,过去8年多了,有些发动机也到了故障发生的时候,大修的也不少,你们以后成了特约维修站之后,首先优先保证保内的用户需要,当然有时间也可以承接一些保外的维修,这点公司是知道的,不过首先要保证保内的用户需要。”现在公司也接到不少保外的用户打来的电话请求公司的服务部的师傅上门给他们提供有偿服务,以前由于服务人手不足,保外的都没有顾及得到,用户们以为过了三包期公司就不管了,这大大影响了公司的形象。现在不一样了,开了这么多特约维修站,后来也顾及到保外的一些用户,这点不管是对公司还是特约维修站都是有好处的。
公司提高的品牌的影响力,特约维修站也增加了收入,双方都得到了实惠。
“师公的真是有远见呀。”利彭山说道。
利彭山说道,从袋子里拿出公司针对特约维修站的装修方案交给黄元忠说道:“这是特约维修站的装修方案,你按照这上面写的装修,装修完毕后我再过来考察,拍照把照片连同资料一起提交到总部,总部同意之后,会在总部对师傅们进行为期一个星期的专业培训,培训考核过了之后总部会给每人颁发资格证书还有印有唐朝动力公章的维修师傅的工作证,工作证上面都有编号,每个编号在总部都是进行了留档的……”利彭山说道:“到时候让师傅到燕京时每人准备两张一寸相片,到时候制作工作证,当然,要是考核不过,那也用不到。”
现在公司对服务团队的管理越来越严格,现在公司的每个师傅都有属于自己一个工作证,上面都有唯一的编号,跟身份证一样,这个编号在总部都是有档案记录的,在每一次的《服务报告单》上面都要填写人名跟编号。
这个工作证在服务的时候是要佩戴的,还有统一的制服。
工作证上面都有盖有唐朝动力公司公章。
“请利主任放心,我们绝对不会给您丢脸。”装修方案都给了,这下是妥妥的了,“我们明天马上派人来装修到时候利主任再过来指点指点。”
“行了,那我也就回去了。”利彭山说道。
回到车里,利彭山拿过来的那些礼物出没有送回去。
“利主任,慢走。”黄元忠送出厂外,看着利彭山消失才回到厂里。
师傅们围了上来:“厂长,怎么样了?”大家盯着黄元忠问道。
“哎,看来厂里是要给大家发奖金了。”说话算话。
能够申请下来,最后还是这些机修师傅技术过硬才行,这点黄元忠心得地非常清楚。
“耶!”大家一听个个兴奋起来。
“告诉大家一个好消息,刚才利主任可说了,到时候你们三个大师傅还要到唐朝动力总部进行为期一个星期的专业培训。”黄元忠说道。
“好耶!”三个老师傅激动起来,终于可以去燕京了,到时候在天安门拍张照。
“不过我丑话可说在前面,要是谁考核不通过,可别怪我翻脸,谁要是考核不过,来回路费自己出。”
也就是说通过了公司就报销呗?
(本章完)
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