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鹿晓晓苦笑了一下,打开聊天软件,把阳光社区的联系方式发给了刘梅,又附上了一句“阳光社区的李主任很热情,您提我的名字就行”。她知道,这样做虽然不能完全避免冲突,但至少能表明自己的善意,也给对方留了台阶。
处理完这件事,鹿晓晓重新投入到申报书的修改中。幸福里社区的案例果然为申报书增色不少,她把“时间银行”的运营机制、实施效果和存在的问题都做了详细分析,还结合民政局提供的宏观数据,绘制了不同年龄段老人的服务需求图谱。原本空泛的创新模式,现在变得有血有肉,既有理论支撑,又有实践依据。
周五下午的科室会议上,鹿晓晓向大家汇报了课题修改情况。当她讲到幸福里社区的案例和数据整合方案时,***频频点头,其他同事也纷纷表示认可。只有刘梅坐在角落里,低着头翻看自己的申报书,偶尔抬头时,眼神里带着几分复杂。
汇报结束后,***总结道:“晓晓的修改很到位,这个课题现在完全具备冲击重点课题的实力。这样,下周一之前把最终版的申报书提交给我,我再和院里的专家沟通一下,争取给评审组留个好印象。”
散会后,鹿晓晓正在收拾资料,刘梅突然走了过来,手里拿着一杯奶茶:“晓晓,之前是我太着急了,对不起啊。这杯奶茶我买多了,给你喝。”
鹿晓晓有些意外,接过奶茶笑了笑:“刘姐,没事,大家都是为了课题嘛。阳光社区的案例有用吗?要是需要帮忙联系李主任,你随时跟我说。”
“有用有用,太谢谢你了,”刘梅的脸上露出了真诚的笑容,“李主任很配合,还给我提供了不少数据。我已经把案例加进去了,现在申报书充实多了。”
看着刘梅离去的背影,鹿晓晓心里的一块石头也落了地。她知道,职场中的利益冲突在所难免,与其针锋相对,不如以退为进,用高情商化解矛盾。毕竟,大家同在一个科室,抬头不见低头见,保持良好的同事关系,对今后的工作也更有利。
周一上午,鹿晓晓把最终版的申报书提交给了***。***看了之后,满意地拍了拍她的肩膀:“很好,我已经和评审组的王教授沟通过了,他对你这个课题很感兴趣,还特意问了幸福里社区的案例。下周三有个课题申报交流会,王教授会到场,你好好准备一下,现场汇报一下你的研究思路。”
这个消息让鹿晓晓既兴奋又紧张。王教授是国内养老研究领域的权威专家,能得到他的关注,无疑会为课题加分不少。但现场汇报也意味着更大的挑战,不仅要把研究内容讲清楚,还要应对评审专家的提问。
为了准备汇报,鹿晓晓又忙了起来。她不仅制作了详细的PPT,还针对可能出现的问题做了预案,比如专家可能会问的模式可复制性、资金保障、政策风险等问题,她都提前查阅和相关资料,准备了充分的回答。老姑父也特意给她打来电话,结合自己的工作经验,给她提了不少汇报技巧:“汇报时要突出重点,把创新点和实践价值讲透,案例部分可以多放些现场照片和老人的真实反馈,这样更有感染力。”
汇报交流会当天,鹿晓晓提前半小时就到了会场。会场里已经坐了不少人,有各个单位的申报人,也有评审专家。她刚找好座位坐下,就看到一个熟悉的身影——幸福里社区的王大姐,正和一位头发花白的老人交谈。走近一看,才发现那位老人正是评审组组长王教授。
“王教授,王大姐,真巧啊!”鹿晓晓走上前打招呼。
王教授看到她,笑着点了点头:“鹿研究员,你的申报书我看了,幸福里社区的案例选得很好,很有代表性。我和王主任是老熟人了,当年她搞‘时间银行’,还是我给的建议呢。”
王大姐也笑着补充道:“晓晓,王教授一直很关注我们社区的‘时间银行’,经常来调研指导。这次你的课题能得到王教授的认可,真是太好了。”
原来还有这层渊源,鹿晓晓心里更有底了。交流会开始后,各个申报人依次上台汇报。轮到鹿晓晓时,她深吸一口气,面带微笑地走上讲台。随着PPT的翻动,她有条不紊地讲解着课题的研究背景、创新点、实践案例和研究计划,当讲到“时间银行”的运营数据和老人的反馈时,她特意播放了一段之前采访老人的短视频——视频里,一位白发苍苍的老人拿着“时间银行”的积分卡,笑着说:“现在不仅有人照顾我,我还能帮别人,感觉自己又有用了。”
视频播放结束后,会场里响起了轻微的掌声。王教授率先提问:“鹿老师,你提出的‘智慧养老+志愿者联动’模式,确实解决了当前社区养老的不少痛点。但我想知道,这个模式在老旧小区落地时,如何解决智慧设备安装成本高、老人操作困难的问题?”
这个问题鹿晓晓早有准备,她从容地回答:“王教授,您提的这个问题非常关键。针对老旧小区的特点,我们设计了‘梯度推进’方案:首先在社区服务中心安装集中式智慧设备,安排专人协助老人使用;其次联合科技企业开发简易版的手机APP,简化操作流程,只保留紧急呼叫、服务预约等核心功能;最后争取政府的民生工程补贴,降低社区和老人的负担。目前我们已经和两家科技企业达成了初步合作意向,补贴政策也在和民政部门沟通。”
王教授满意地点了点头,又问了几个关于数据安全性、志愿者培训的问题,鹿晓晓都回答得条理清晰、有理有据。汇报结束后,王教授当场点评:“这个课题既有理论创新,又有实践基础,更重要的是抓住了养老服务的核心需求——让老人有尊严、有价值地生活。我个人很看好这个课题。”
走出会场时,阳光透过走廊的窗户洒进来,温暖而明亮。鹿晓晓拿出手机,给我打了个电话,声音里满是喜悦:“姑父,汇报很成功,王教授很认可我的课题!”
电话那头传来我爽朗的笑声:“我就知道你能行!不过这只是第一步,后续的研究还要下苦功夫。有什么需要帮忙的,随时跟我说。”
挂了电话,鹿晓晓抬头望向窗外。她知道,课题申报只是开始,后续的实地跟踪、数据更新、模式优化还有很长的路要走。但她不再像之前那样迷茫,因为她明白,做研究不仅需要扎实的学术功底,更需要从实践中汲取养分,在解决问题中成长。而职场中的那些波折,也让她学会了如何用智慧化解冲突,用善意赢得尊重。
回到单位,刘梅特意过来祝贺她:“晓晓,听说你汇报得特别好,王教授都夸你了!真为你高兴。”
鹿晓晓笑着回应:“也谢谢你啊刘姐,之前给我提了不少建议。你的课题怎么样了?”
“还不错,评审专家说我的案例选得很接地气,应该没问题。”刘梅的脸上洋溢着真诚的笑容。
夕阳西下,金色的余晖洒在办公桌上,把申报书的封面映照得格外醒目。鹿晓晓翻开申报书,看着上面密密麻麻的批注和修改痕迹,心里充满了成就感。她知道,这段申报课题的经历,不仅让她的学术能力得到了提升,更让她读懂了职场与人生的真谛——所谓成长,就是在解决一个又一个难题中,不断成为更好的自己。
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