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而且全身制服,行走间仍然利索,仿佛身手不凡。
大概扫了一眼里面的情况后,就说:“您好,我是医疗安全办的,这边,究竟是发生了什么样的误会啊?”
“如果有误会的话,我们一起去安全办谈,这样我们可以保证您的就诊安全,并且,如果是我们医院医生的态度不好,您还可以就近在投诉接待办公室进行投诉,是吧?”
“我们医院,就是本着给患者服务的原则。”
宁主任就说:“张队长,这两个病人是来我们这里看急诊的,我们请了骨科来会诊,他不给骨科的方医生看病,只是在问民大医院究竟有没有误诊,可能还录了音。”
“这个,属于是急诊患者,所以我们就没办法及时在系统内上报,也不是我们临床医生可以处理的问题了。”
张队长一听,就大概明白了。
笑吟吟走了过去:“大哥,那您这就不厚道了,这里是医院,也不是法院,怎么能判定谁对谁错呢?”
“民大医院误诊与否,您去民大医院找医务科,找院长啊,怎么找到了我们医院的骨科医生身上呢?”
“走走走,如果您不懂得怎么投诉和沟通的程序的话,我们安全办的工作人员,对这种事,是最为熟悉的。
我们过去,慢慢聊,一直聊到您会。”
“你别过来!
~”
中年夫妇二人一看张队长这魁梧的身材走近,有点怂了。
中年妇女这会儿就低声解释说:“要不咱别闹了吧,这样闹下去,对我们的熟人也不好。”
“就因为吴医生没有给你方便,而影响到了钟主任,并不划算。”
中年男子沉吟了许久,看了看并不怂,反而是有辣么一点老道处理经验的方子业,再看了看气定神闲的宁主任,以及进来后,一点不认怂的张队长,仿佛下一刻就要带着他去安全办里喝茶。
他才把自己的手机拿出来,说:“我录音删掉,行吗?我得看病,这脱位还是很疼的。”
“看病就得配合啊,医生做诊断可不是靠猜,特别是外伤,也不是摸一摸,看一看就能够通透一切诊断,身体是您自己的。”
“万一留下了后遗症,您没检查到,那多不合算啊?”
“我看您的穿着打扮,应该也是有身份的人,没有必要为难咱们医院的医生们嘛,对吧?”
张队长也不是来找茬的,能通过删除录音就解决问题。
那么这就还是病人,还可以建立正常的诊疗关系。
而不是通过职能部门以及医院办公室的总值班,把他的挂号给退掉。
这般后,在张队长的一旁见证下,中年男子才给方子业说了实情。
本来夫妻两个人啊,是今天正好休了一天假,就打算开摩托车出去遛遛,四月份的天气,正是春日当面,骑着摩托车在山路上游行,别有一番风味。
可因为很久没有骑车,所以摔倒了,后座的老婆倒是没事,男人就随着滚到了地面上,好在是没砸到脚,只是伤了胳膊。
老婆也会骑车,带着他到了民大医院后啊,特意找了关系。
可没想到的是,两人都到了科室里,结果还说被人‘插队’了。
而且来人,还是民大医院的一位副院长,亲自到了科室里,就把吴医生给请走了。
他这边,本来就因为吴轩奇的处理不爽利,还要他做核磁检查,心里不爽。
这好家伙,吴轩奇还当着他的面,跟着副院长跑了,那他能不恼?
后来虽然吴轩奇也叫了一个医生来给他处理,让他去做检查,而且还解释了吴轩奇是下手术室做超急诊手术,否则就得丢了命。
而且,之前就给吴轩奇打了电话,吴轩奇有一段时间没出发,这副院长才上楼亲自喊人,把吴轩奇带走。
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