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谢佳冷笑一声,拿出报关单,语气坚定地说:
“据我所知这辆车是原装进口的,报关单上写的20寸,怎么可能原装就是19寸呢。”
4S店经理见瞒不下去了,只好改口:
“我想起来了,这辆车运输的时候轮毂受伤,所以我们换成了19寸,交付的时候忘记换回去了。”
听到经理这番说辞,谢佳心中更加笃定4S店是故意欺诈。
谢佳作为专业律师,深知消费者权益保护法中关于欺诈行为“退一赔三”
的规定。
面对4S店的种种说辞,她坚信林阳的遭遇构成了明显的欺诈。
在她看来,4S店先是隐瞒车辆轮毂信息,之后又对轮毂尺寸不一致的原因多次改口。
这种行为严重侵犯了消费者的知情权和公平交易权。
既然4S店触犯了法律红线,就必须承担相应的后果。
她毫不客气地说:
“你们一而再再而三的改口,你觉得你们的话还有几分可信度!”
4S店经理听后,皱着眉头。
年纪轻轻,居然这么难缠。
不过卖车这么多年什么样的客户没有见过。
他也不会因此就害怕。
“这位女士,轮毂尺寸错误,的确是我们的失误,我们也愿意为此做出改正,要不这样,我们立马把轮毂换回来,为了对您造成不愉快购车体验做出补偿,额外赠送价值5万的保养套餐,您看怎么样?”
谢佳对此却嗤之以鼻,她冷笑一声,毫不退缩地说道:
“既然如此,那我们就法庭上见吧。”
谢佳知道,现在很难让4S店做出赔偿,多说无益,她直接开着新车离开了4S店。
“经理,就让她那么把车开走了?”
李悦见谢佳轻易把车开走,心中疑惑。
“呵……”
经理一脸毫不在意:
“我们店有最强的法务部,这么多年来还没有因为这种事情出过问题。
就算告上法院,我们也有的是办法应对,不用放在心上。”
……
离开4S店后,谢佳第一时间给林阳打了电话,将事情的经过详细地汇报给他。
“林先生,4S店那边态度很强硬,拒绝了赔偿的要求,不过您放心,我已经准备好起诉材料了,接下来我们就走法律程序。
我感觉这家4S店问题不小,更换轮毂的事情肯定没那么简单,我打算先派人去调查一下他们店的情况,看看能不能找到更多证据。”
“行,谢律师,这件事就全权交给你处理了,有什么需要随时联系我。”
林阳刚开车到滨江湾小区门口就接到谢佳的电话。
他原本就是不想麻烦才把这件事情交给谢佳去处理,自然是放权让她处理了,过程不重要,只要结果是自已想要的就行。
挂断电话,就有一个西装革履的男人一路小跑出来。
他头发梳得一丝不苟,皮鞋擦得锃亮,每一个细节都透露着专业和精致。
“你好,先生,我是滨江湾的管家张厚民,请问有什么可以帮您的?”
张厚民的声音中带着恰到好处的恭敬,脸上挂着职业性的微笑,让人感觉既亲切又不失分寸。
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