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第413章 陷入困境（第1页）

“行啊，我这就过去。”

林青雪当即答应下来。

只是当她来到客服部时，才发现事情的严重性已经远远超出她的想象。

几乎所有的客服都在忙着接电话，忙着给对面解释。

而那些消费者都在询问他们的凝脂究竟怎么回事，甚至有的要求赔偿。

不过半天时间，就有不少人要求退货。

客服部的经理头疼的厉害，只能跟林青雪汇报。

林青雪听得直皱眉：“他们在什么平台买的，就在什么平台退货，为什么打到我们公司？”

“很多都是产品已经开封了，购买端不退，就找到我们公司了。”

客服部经理很无力：“还有不少人要求我们十倍赔偿，我们也不敢答应，还得请您做主。”

这可不是小事。

林青雪一时也没拿定主意，直接去了许帆办公室，将事情原原本本说了。

许帆满脸凝重的坐在老板椅子上，一言不发。

林青雪道：“我们最近卖了不少凝脂套装出去吧？如果全回收，腾龙集团怕是立刻就扛不住了。”

“若是不回收，凝脂套装的信誉会更快破产。”

许帆头皮发麻。

这种危机如果一个处理不好，对腾龙集团将是毁灭性的打击。

许帆坐不住了，站起身在办公室来回走动。

无论怎么选择，好像都是错的。

要是李总在这儿，肯定会有办法。

许帆攥紧了拳头，恨不得现在就给李峰打电话。

这么一想，不自觉拿起办公桌上的手机。

解锁的瞬间，他停住了。

李总的意思很明显，就是想通过这个事让他成长。

如果他连一点风雨都扛不住，怎么对得起李总花重金的培养？

许帆深吸口气，扭头看向林青雪：“林总，您觉得如何处理为好？”

林青雪顿了下，才道：“我暂时也没好主意，不如找找公关？”

许帆当即拨通一个电话，电话一接通，直接跟对面道：“通知公关部和宣发部，五分钟后开会。”

打完电话，许帆才缓和了语气对林青雪道：“林总，那些消费者还麻烦您先稳住，我这边尽快找到解决方案。”