书书小说网

手机浏览器扫描二维码访问

第十四章 雪上加霜（第2页）

后来刘艳要走了，我送她到门口那儿。她穿鞋时假装没有站稳，趔趄了一下。正当我准备去扶她时，她却伸手掐住了我的胳膊，狠狠地拧了一下，疼得我直咧嘴。

是不是通过这狠劲儿的一掐，我俩的恩怨就此一笔勾销了？我不知道！

刘琳没有答应跟我离婚，我也没再逼她，既然这层窗户纸已经捅破了，先放一放，都冷静一下也好。

家里再没有了以往的欢声笑语，沉闷得让人有些喘不过气来。

我希望新的一周能快点开始，在单位心情多少能洒脱些。

没想到的是，接下来的周一这天，会成为我这辈子非常重要的一个转折点。

早晨起床后，右眼皮一直跳个没完。

忘记跟您说了，我在某区信访局工作。起先我在信科，负责拆阅群众以信件方式表达的诉求，一干就是四年。半年前才调到接待科，提了一格，副科级。

接待科是窗口服务，讲究沟通和协调的技巧，服务态度一定要好，跟上-访群众吵架，跟砸自己饭碗没啥两样。

所以，每天我都须拿出万分的耐心，挤出满脸的笑容，热情周到细致耐心地为上-访群众解惑答疑，或者将问题转交有关部门具体落实解决。

信访工作表面上看似轻松，实则很累人，主要是累心，特别是遇到一些难缠不讲道理的人。

周一整个上午，我都在应对一个李姓大伯的纠缠。

他上-访的问题很简单：春天时他在某河道滩涂区域开荒，弄了几垄地，种上了一些果蔬小菜。后来上游水库放水，将菜地给冲毁了，他要有关部门给予补偿，而且价钱不菲。

听着都可笑吧？政府早就有明文规定，滩涂之地不许开荒种地。按理没找他麻烦就不错了。

就是这么个简单的问题，用脚后跟都能想明白的道理，这位李老伯就是想不通，言之凿凿他的劳动成果必须得到尊重……

我苦口婆心地摆事实讲道理，李老伯说啥都听不进去，扬言要去找市长反映情况。他面红耳赤，脖子上青筋暴露，我真怕他会当场犯病。

于是我改变策略，采用缓兵之计，许诺说一定将他的问题向上面反映，让他改天再来听信。

好不容易将李老伯劝走了，还没等我喘匀气，窗口前坐过来一个熟悉的身影。

那家伙姓谢，天生一副无赖嘴脸。看到他我就气不打一处来，但表面上还得装出态度和蔼，不能发火。

这个姓谢的家伙五十多岁了，没啥正经营生。

他上-访的缘由更可笑：前些年他一直租房子住，去年他租的房子拆迁，房东得到了应有的补偿，也不知他是咋想的，他一个租住户，也要获得相应的赔偿。

简直是岂有此理不可理喻。前台那儿早就不给他登记了，也不允许他再进调解室，但他总是寻机混进来，而且每次磨叽起来就没个完。

“小邱科长，我那事儿就给我办了吧。”他腆着一张老脸说。

“谢大叔，跟你说过多少次了，你的补偿要求不合乎规定，给你句实话，根本就没有可能，所以我劝你还是尽早放弃这个念头。”

“规定不是人制定的嘛。我住的房子好好的，说拆就给拆了，房东补偿了几百万，可我呢，我咋办？哪管给我十万呢。这样吧小邱科长，我要的不多，就补偿我五万你看咋样？”

“在我这儿，一分都不行！”对待这样的滚刀肉，一点活口都不能留。

“我又不是要你口袋里的钱，党和政府关心我们老百姓，你们为啥拦着不让呢……”

他啰嗦起来就刹不住车，我心里一肚子火还没地方撒呢，懒得听他上纲上线瞎白话，便起身去休息室抽烟。