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第五百五十五章 美容产品危机（第1页）

在挂断了王平的电话之后，叶凡陷入了惆怅，上面的首长明摆着就是想要借用王平敲打敲打自己，让自己不要在地方立山头。

毕竟以前上面给他下达高级机密的命令时，都是选择直接和他取得联系，然后下达命令。

而对于一些机密度不高的任务，平时都是交由自己的三叔代为转达。

因为平时没有重大任务的时候，自己的训练以及修炼都是由三叔说了算，所以三叔联络自己自然比较方便一些。

就在他揣摩着上级的意思时，忽然萧诗茹急急忙忙的冲进了办公室，身后还跟着销售部和几位市场调研部的经理，看样子脸色极为难看，似乎发生了什么不妙的事情。

“怎么啦？”叶凡坐在老板椅上对萧诗茹询问道。

萧诗茹急忙将一份文件递到了叶凡的面前：“根据客户反映，最近两天使用咱们萧家公司旗下美容产品的客户，好像是出现了过敏的症状，脸上的皮肤出现了大块大块的红斑，还有几名客户的皮肤竟然开始溃烂，这些客户已经联名向法院对我们萧家公司进行了投诉。”

“过敏症状？”

叶凡初略的看了一眼萧诗茹递过来的文件，然后便说：“美容产品出现过敏症状是很普遍的现象啊，这也是因为那些人的体质原因，难道她们在购买我们产品的时候，就没有试用一下吗？”

众所周知，有些人的体质的确十分敏感，蚊虫叮咬一下都能出现大面积的红肿与水泡。

而且有些人对于某些药物也是有排斥，所以在使用某些药物的时候，一般都会进行皮试，没有任何的过敏症状才会用药。

更何况大部分女孩都知道，在购买化妆品的时候，一定要在手的虎口处进行实验，如果没有出现过敏症状才会购买。

并且退一万步讲，现在全华夏使用萧家公司美容产品的女孩已经接近三百多万人次，其中出现几个或者是几十个过敏患者也是极为正常的事情。

在听见叶凡的询问之后，萧诗茹一脸的无奈：“我也不知道，那些过敏客户竟然都没向我们公司说明情况，就急于向法院进行了投诉。”

“依我看，她们没有第一时间通知我们，就是担心我们踢皮球推卸责任。”

叶凡托着下巴沉思了两秒，然后继续说：“现在正值美容产品的红利期，绝对不能产生任何的负面影响。这样吧，那几十名过敏性客户，我们进行全额退款并赔偿处理，还有那六名皮肤出现红肿和水泡的，让市场调研部将那六名客户带到医院进行治疗，一切的费用都由我们萧家公司承担。还有，以后让那些代理商们都注意一些，在客户挑选美容产品的时候，一定要进行试装，但凡出现过敏性症状的客户，我们一律不卖，以免给美容产品抹黑。”

萧诗茹点了点脑袋：“我也是这样想的。”

随即，她又转身对市场调研部的经理吩咐了几句之后，那些经理这才匆匆离开。

“叶凡，不知道为什么，我的眼皮今天跳了一整天，心中莫名其妙的有种不安的感觉。”

此刻，办公室里只剩下两人，萧诗茹拥进叶凡的怀里，揉了揉太阳穴。

叶凡笑了笑：“是不是最近太累了，来，我给你按摩放松一下。”

叶凡可是一名名副其实的武者，对于人身上放松神经的穴位自然十分的了解，在他按摩了半个小时之后，萧诗茹顿觉身体舒服了不少。

两人在忙完了一些琐事之后，便手拉着手往公司食堂走去。

吃了午饭，萧诗茹睡了一个午觉，其他的琐事自然全部都压到了叶凡的身上。

大概下午三点的时候，忽然，市场调研部的经理急急忙忙的冲进了总裁办公室，对着正在商讨事情的叶凡和萧诗茹汇报道：“萧董，叶副董，大事不好了，也不知道为什么，市场上突然出现了好几千名过敏性客户，而且人数还在持续的往上增加。我们的客服都快被打爆了，他们纷纷扬言要将我们萧家公司告上法庭。”

“什么？几千名过敏性客户？怎么会这样？我们的产品不是已经进行过临床试验了吗？”

听见这个噩耗，萧诗茹噌的一声就从沙发上站了起来，脸色唰的一下就白了，有些不知所措。

毕竟她可是在这个美容产品的身上投资了不少钱和心血，如果现在美容产品出现了问题，那不仅以前的研发费用和宣传费用全部都泡汤，还要面临一大步的赔偿，估计这几千名过敏性患者足够让萧家公司赔到破产的。

“叶凡，你还坐着喝什么茶啊？快想想办法。”萧诗茹急得直跺脚，要不是有外人在场，她早就吓得趴到叶凡的怀里哭出来了。

叶凡一脸的无奈，丝毫没有任何的办法，毕竟如果这件事情是真的，那萧家公司即将面临吃官司的局面。

不过随即他想到了什么，对着市场调研部的经理问道：“这次过敏顾客之中，有多少人面临毁容的可能性？”