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第三章 行为举止暴露人真实的想法（第3页）

在握手时，非常紧张，掌心有些潮湿的人，在外表上．他们的表现冷淡、漠然，非常平静，一副泰然白若的样子，但是他们的内心却是非常的不平静。只是他们懂得用各种方法，比如说语言、姿势等来掩饰自己内心的不安，避免暴露一些缺点和弱点。他们看起来是一副非常坚强的样子，所以在他人眼里，他们就是一个强人。在比较危难的时候，人们可能会把他们当成是一颗救星，但实际上，他们也非常慌乱，甚至比他人还要严重。

握手时显得没有一点力气，好像只是为了应付一件不得不做的事情，而被迫去做的。他们在大多数时候并不是十分坚强，甚至是很软弱的。他们做事缺乏果断、利落的干劲和魄力，而显得犹豫不决。他们希望自己能够引起他人的注意，可实际上，其他人往往在很短的时间内就会将他们忘记。

把别人的手推同去的人，他们大多都有较强的自我防御心理。他们常常感到缺少安全感，所以时刻都在做着准备，在别人还没有出击但有这方面倾向之前，自己先给予有力的回击，占据主动。他们不会轻易地让谁真正地了解自己，如果是这样，他们的不安全感更加强烈。他们之所以这样，在很大程度上是由于自卑心理在作怪。他们不会去接近别人，也不会允许别人轻易接近自己。

像虎头钳一样紧握着对方的手的人，在绝大多数时候都显得冷淡、漠然，有时甚至是残酷。他们希望自己能够征服别人、领导别人，但他们会巧妙地隐藏自己的这种想法，而是运用一些策略和技巧，在自然而然中达到自己的目的。

用双手和别人握手的人，大多是相当热情的，有时甚至热情过了火，让人觉得无法接受：他们大多不习惯于受到某种约束和限制，而喜欢自由自在，按照自己的意愿生活。他们有反传统的叛逆性格，不太注重礼仪、社交等各方面的规矩。他们在很多时候是不太拘于小节的，只要能说得过去就可以了。

另外，专家们通过研究认为，从人们许多有意无意问的手势动作，可以看出一个人的性格与心理。

与人握手时，把手摊得开开的人，为人直爽，想到哪里就做到哪里，精力旺盛，胸襟豁达，不拘小节，不怕失败，跌倒了很快就能爬起来。

握手时五指并拢的人，做事一丝不苟、注重礼节、凡事循规蹈矩，但往往因谨慎过度而耽误大事：交友方面亦复如是，由于不肯推心置腹地与他人交往，往往交不到知心朋友。

握手时五指微张的人，个性诚实稳重，有强烈的责任感。另一方而则有胆小、跟不上时代脚步的缺点。

握手时四指并拢，大拇指单独张开的人，多属出色的社交能手，他们往往机智敏捷，能够把握良机，而且善于理财。

握手时食指和其他手指间留有空隙，其余手指并拢的人，自尊心强，喜欢强调自己的主张，讨厌受到他人的批评，而且在群体中往往居于领导地位。

握手时中指与无名指之间留有空隙的人，做任何事情都会保持愉快的心情，遇到困难也都能设法克服。

握手时无名指与小指之间留有问隔的人，表示此人不喜欢受他人束缚，有独立自主的意识，做任何事情都会事先未雨绸缪。

握手时手指稍微向内缩的人，善于理财，属于吝啬型的人。

握手时五只手指全部往内弯成弓状的人，感受性很强，学习力亦佳，而且点子很多。

握手时手指全部伸直的人，容易感情用事，且具有丰富的情感，做事有始有终，绝不会虎头蛇尾、半途而废。

手指坚硬又短小的人，行事比较谨慎，想法也较偏颇，且欠缺通融性。

所有手指都偏向中指的人，个性忧郁，是个悲观主义者。

处理文件能知人

美国人一直致力于研究什么样的工作环境可以创造出最高的工作效率。在研究过程当中，一位效率研究专家发现员工办公桌上的文件通常可以展现出他们的某些性格特征。

认真整理文件的人。不管是桌面上，还是办公桌里，所有的文件材料都收抬得整整齐齐，而且分门别类。他们办事条理清晰，有很强的组织和操作能力，所以通常办事效率都很高；责任心强，凡事小心谨慎，认真负责，而且精益求精。缺点是没有开拓进取的魄力，创新能力也较差。

散放文件的人。这种人文件不分主次，这里一堆，那里一堆，像是要搬家似的。他们办事有一定的盲目性，做工作难以善始善终；自我控制能力差，无法调节自己的情绪和习性适应新的外部环境；虽然接受工作的时候显得很痛快，但干好工作就没那么容易了

堆放文件的人。文件资料堆放得乱七八糟，每找一份文件都要翻天覆地。他们工作能力较差，常常事倍功半；办事缺乏条理性，无法循序渐进，也少有责任心，缺乏持之以恒的毅力，应该重新接受培训，或改做其他与之素质相近的工作。

乱塞文件的人。不要被他们干净的桌面迷惑住，也不要亲自查看桌面上是否有灰尘，只要拉开他们的办公桌一切就都可以明白了。他们的办公桌里乱七八糟，仆么东西都有，根本让人分不清是杂货铺还是办公桌。他们多半华而不实、机智灵活、喜欢耍些小聪明，过度注重外观，善于钻营，不太值得信任。

透过吵架看他人的内心

俗话说，凡事和为贵。吵架是人们不愿意看到的，但是在我们的生活中却频频发生，它就像一个调味剂，让人们体味着生活的味道。有些人一吵起架来就精神百倍。因为吵架刺激这种人分泌肾上腺素，使他觉得兴奋，而这种兴奋是事情顺利时无法感受到的。有些人害怕生气，他们竭尽一切努力去避免争执，即使不可避免也要尽快结束它。其实，许多人吵到最高点的时候，满脑子只想赢，经常忘了到底为什么而吵。

1．言辞攻击。有些人非常容易动怒。虽然一开始，他只是针对某一件事而吵，可是很快便扩大到言辞上的攻击，他会数落对手的每一件错事，甚至攻击对方的家庭。他实在是个差劲的战土，他想成功的干劲和必胜的决心，若用在其他方面很有帮助，但用在亲密关系上，造成的负面效果可太大了。这是因为他在争执时所说的那些话，到最后都变成无理取闹的人身攻击。

2．无所谓。这样的人对烦心的事能够视若无睹。他把自己想像成高枕无忧。轻松自在，但事实上，他只有能力处理愿意面对和能够控制的事。他相信，时间可以解决一切，船到桥头自然直。他的想法是对的，因为到最后，和他吵架的人会觉得，一个人穷嚷嚷实在是自讨没趣，对方不是鸣金收兵，就是出手打他。

3．身体攻击。一些人有时会用身体代替说话。只要他察觉吵架快输了，或觉得无法再用言语与别人沟通时，他就选择直接的正面攻击。他天生容易冲动，只要事情不如他愿，他就觉得有挫折感。他会踢自己的车，咒骂路上其他的驾驶员。他会因自己的失望和自己造成的错误而责怪他人，甚至责怪吵架的对手不该逼他攻击他们。

4，无辜。他们总是透过看似无辜的言辞攻击对方，例如：“你实在是反应过度，我想你应该和你的家人讨论讨论这种现象。”他并不想和对方讨论任何事情，只保持沉默做自己想做的事，而且无论对方说什么，都无法让他改变心意。他是以一副洋洋得意和高人一等的姿态赢对方的。

5．让人同情。这种类型的人喜欢有人介入代替他和对方争吵，而且比较喜欢在众人面前吵架，好让众人站在他这边。他善于在吵架的时候引起别人的同情和关心，即使他错了，也有办法如法炮制。无论如何，他总是受伤的那一方。

6．电话对阵。他们觉得电话沟通比起面对面冲突，不但让他更能够借声音来发泄心中的怒气，还可以将彼此的敌意局限在两个地方。他不怕因此受到身体攻击，也比较能够控制吵架情绪。他可以随时挂断再打，或等对方再打给他。在他的生命中，有许多类似挂断电话的委屈经验，但他都不愿直接面对。

7．发泄。这是一种情绪的恣意宣泄。两人对吼，吼到声嘶力竭，然后双方再以理性的讨论将感觉表达出来。这种吵架方式需要双方都有相当程度的理解力，同时都有能力收放自如，也就是先放任自己大吼，然后在两人吵得不可开交之前适时调整自己。

8．愤怒摔东西。即使他厌恶暴怒和暴力，但暴怒和暴力却令他兴奋。只要摔破几个盘子或用手在墙上捶几下，他就觉得好过些。他因威胁恐吓而获胜，对手则因害怕而屈服，然后他就得逞了。他努力像英雄一样，想在争执中获得自尊和自信，可是，想赢的欲望却使他表现得像个婴儿。

9．最后通牒。只要他们输了，被逼急了，便使出最后的武器：“我没办法冉忍受了，我要离开。”其实，他们无法忍受的是事情不如他意，而这个最后通牒，使他觉得自己威力大增。不过，如果有一天，你对他说：“好!现在就走，我才不在乎!”这时他必须面对事实所带来的恐惧，因为他根本没有勇气离开。