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我们自以为是,认为自己比别人强,能做很多别人做不到的事情,这是自作聪明的表现。在工作中觉得自己的工作质量好、工作效率高,却不知道山外有山,人外有人。在商业聚会的时候,觉得自己比别人成功,这是自我感觉良好的表现,却不知道商业之地乃藏龙卧虎。
马克曼《学会思考》中讲述了他小时候的一件事情。他小的时候鼓捣抽水马桶,父母觉得他这样做是浪费水,事实上他是在研究马桶冲水的原理,他不知道水是怎么从抽水马桶流出去的,也不知道马桶下半部分隆起是做什么用的。我们每天都离不开马桶,却很少思考这些诶问题,也理所应当的认为,水从水箱中流出来,冲到便池里。可是,水是怎么散开的呢?而且水的冲力很大。马克曼所思考的正是这个问题。我们以为自己懂了,觉得司空见惯的马桶工作原理不过如此,事实哪有那么简单。
马克曼是认知科学学会的执行董事,他不缺乏能力。而且有时间将铺设管道的技术弄明白,可是关于马桶的工作原理却不清楚。马克曼高估了自己的能力。马克曼在《学会思考》这本书中写道:“每次我看抽水马桶工作的时候,实际并不清楚水是怎么从水箱流到便池里,又是怎么散开的。”
每个人都有过度自信的时候,知道得越多,就越认为自己什么都懂得,不知道学无止境的道理。过度自信表现在职场上,思想意识变得狭隘,工作中不能想得周全,幻想完美的工作成果,却没有意识到这种工作状态可能造成不良后果。
墨菲定律在不经意间就能发生作用。高估了自己的能力,认为自己知道多得,事实上已经超过了实际所能做到的,落实到具体的工作中,难以达到预期效果。我们都知道过犹不及的道理,想得太完美却不符合实际,做得要求太高却超过了自己的能力,反而效果更差。
在工作中,谦虚是很必要性的,对自己掌握的技能准确认识,我们相信会让自己变得更好。但每天都要反省,今天是不是真的变得更好了呢?不断地反思,意在纠正自己曾经犯下的过失,用更有效的方法弥补过去的工作中存在的不足。
每天都要问自己:“我是不是过于自信了?”这样可以警醒自己不会对自己的思想和行为产生偏见。
有人为了让自己充满自信地创业,豪情地说:“我有能力驾驭任何事情,让自己的公司变得更好,我的公司不会有破产倒闭的一天。”
也许这样说是在鼓励自己,可是夸大其词的鼓励正是暴露了自己的弱势。
著名的漫画系列呆伯特作者史考特·亚当斯曾经说过:“如果有人对你说,他她非常热爱自己的工作,那么不要把钱贷给他们。”因为工作需要激情,但是激情是不可靠的,这种行为会让自己无法看到缺点,工作中迷失方向。
要发生的事情总是不可避免的,而且往往是不希望发生的事情。早点发现,及时更正,才能让自己的工作顺利展开。
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