书书小说网

手机浏览器扫描二维码访问

第四章 幽默有趣让你沟通更顺畅（第4页）

丈夫：哦，我明白了！

结果，这位太太当年收到了两份生日礼物，其中一份就是一枚钻戒。

话不在多，关键是要把话说到点子上，说话说到点子上，矛盾就会迎刃而解。怎样才能把话说到点子上呢？行驶在汪洋中，无论是大船还是小船，都要以灯塔为导航的参照，这样才不会迷失航向。进行沟通时，无论是大事还是小事，都必须围绕事先拟定好的目标，这样沟通才会顺畅。

6。赞美比指责更有效

从前，有一位画家想画出一幅人人见了都喜欢的画。画毕，他拿到市场上去展出。画旁放一支笔，并附上说明：每一位观赏者，如果认为此画有欠佳之处，均可在画中作记号。

晚上，画家取回了画，发现整个画面都涂满了记号——没有一笔一画不被指责。画家十分不快，对这次尝试深感失望。

画家决定换一种方法去试试。他又摹了同样的画拿到市场展出。可这一次，他要求每位观赏者将其最为欣赏的妙笔都标上记号。当画家再取回画时，他发现画面又涂遍了记号——曾被指责的笔画，如今却都换上赞美的标记。

“哦！"画家不无感慨地说道，“我现在发现一个奥妙，那就是，我们不管干什么，只要使一部分人满意就够了。因为，在有些人看来是丑陋的东西，在另一些人眼里恰恰是美好的。"

我们应该学会赏识、赞美他人，努力去挖掘他人的闪光点。

同是一幅画，有的人看到的是满满的优点，而有的人看到的却全是

缺点。

为什么对于同样一件事物，会产生两种截然不同的评价呢？原因就在于有的人懂得赏识、赞美，而有的人只会用挑剔、指责的眼光去看待。

一名记者曾做过一次调查：经常赏识他人，夸奖、赞美他人的人往往处世积极乐观，受人欢迎，受人尊敬，不常生病，并且比一般人长寿；而经常指责、抱怨的人没有朋友，孤单落寞，身体、心理脆弱，比一般人寿命短。

曾有一名邮递员在送信途中，不小心被一块石头绊倒了，他刚想抱怨，却低头发现这是一块形状奇异的石头。他想，若是用许多这样的石头建成城堡，该多好啊！他好奇心顿生，便欣喜地将石头捡起来，装进邮包。之后，每天送信，他总会捡一块奇异的石头。日复一日，他捡的石头堆满了家门。于是他白天送信，晚上堆砌城堡。渐渐地有路人欣赏、赞美他的努力成果，并给予鼓励。终于，他在山坡上建成了一座又一座好看的城堡，有一天竟被登上报纸的头条，许多人慕名而来，其中包括当时著名的画家毕加索，他惊叹青年人的技艺，大加赞赏，并投资将这里改造成著名旅游区。

青年人获得成功的秘密就在于他受到了他人的赏识与赞美，可见赏识与赞美是多么的重要啊！赞美、赏识就像是风对于帆，就像是雨露对于种子。

那么，怎样才能做到赏识、赞美别人呢？

当你乘车下车时，对司机说：“谢谢，坐你的车十分舒适。”一句话用不了几秒钟，却能让那位司机整日心情愉快。如果他一天载50名乘客，他就会对50名乘客态度和蔼，而这些乘客受了感染，也会对周围的人和颜悦色，这个车内会出现和谐的氛围。

在你途经建筑工地时，你可以对工人说：“这栋大楼盖得真好。”这些工人也许会因你这一句话而更起劲地工作。

对一位姿色平庸的女子微笑，她一定会如沐春风。

在现实生活中，要学会欣赏别人。“三人行，必有我师焉”“尺有所短，寸有所长”，每个人都有他的闪光点，就看你怎样去挖掘别人的长处。假如你向一个人学到一个优点，那么从100个人中不就学到100个优点了吗？懂得欣赏别人，你也许会被别人赏识，久而久之，你学习了别人的优点，自己也会成为一道亮丽的风景。

我们欣赏儿童，儿童的天真、活泼给我们以愉悦；

我们欣赏青年，青年的朝气、活力给我们以兴奋；

我们欣赏中年人，中年人的成熟、稳重使我们感到踏实；

我们欣赏老年人，老年人的丰富阅历和孩童般的性格使我们能够感悟人生；

我们欣赏男人，男人的健壮使我们感受到依靠；

我们欣赏女人，女人的温柔、细腻使我们感受温暖；

我们欣赏杰出的人，他们使我们看到自己的差距；

聪明的人在欣赏别人的同时，也在悄悄地提高自己；愚蠢的人只能看到别人的不足，看不到别人的优点。在这个世界上，任何事物都有缺陷。因此，智者就要以海纳百川的襟怀去接纳别人，承认别人的灿烂;对自己的得与失，一笑而过。享受人生，快乐人生！欣赏别人是对对方的一种尊重，被别人欣赏是一种幸福。

7。说服他人的技巧

人们每做一件事情，每提问一个问题，每说一句话，都希望让对方接受，达到自己的目的。可是，事情往往不这么简单。有的人由于没有掌握一定的方式方法，致使一些本来可以说服对方的事也“流产”了。为了帮助大家掌握说服他人的技巧，这里我们将一些心理学家在长期的观察和实践中总结出来的劝说秘诀介绍给你，相信会对你有所帮助。

①创造良好开端。只要能吸引被劝说者，打动被劝说者，使他对你产生好感，就可以使被劝说者按照你的思想去思考，心悦诚服地接受你的建议，改变自己原来的态度。

②掌握他人心理。如果我们在办事、说话方面，能非常巧妙地运用和掌握人们的心理，再复杂的事情也比较好说服了。比如，送礼时，一般是很难说服对方让其收下的，但如果按照人们的心理习惯去做，事情就好办了。日本一位高尔夫经营者在送给“上司”球杆时说：“很抱歉，这是我用过的旧东西，我又有了完全相同的一套，所以将它送给您。送的是二手货，请多包涵。”如此的说法，自然叫人容易接受。

③有意放慢节奏。在日常生活中，我们常得去安慰他人，面对愤怒、激动的他们，想说服又谈何容易？你可以在谈话之前，故意慢慢地点根烟，或做点别的什么，缓和一下气氛。气冲冲的对方，眼见你有意放慢节奏，一时也会不知如何是好，而且会渐渐冷静下来。如此一来，你可以立刻取得谈话的主导权，慢慢说服他。

④静待说服时机。对一些顽固的人，应先摆出放弃说服的姿态，抓住时机再进攻。因为说服那种顽固的人，若采取正攻法，你会越是想说