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第八章 善伪装藏锋显拙真聪明(第4页)

俗话说:“旁观者清,当局者迷。”在现实生活中,人们对自己存在的问题往往觉察不清,需要旁观者去劝导说服。但人们常说“忠言逆耳”。生活中常见这样的情景,本来你是好意给对方提出忠告,对方却往往很不高兴。

这也是没有办法的事情,仅有为别人着想的良好愿望还是远远不够的,忠告也需要技巧。

首先要明确忠告是为了对方,为对方好是根本出发点。因此,要让对方明白你的一番好意,就必须注意自己的语气和态度,一定要语气缓和,态度和善,万不可疏忽大意,随便草率。

其次,不要贬低对方,抬高别人。

忠告的第三个要素,就是不要以事与事、人与人比较的方式提出忠告。因为此时的比较,往往是拿别人的长比对方的短,这样很容易伤害对方的自尊心。

一位母亲这么忠告自己的儿子:“我说小勇呀,你看隔壁家的强强多有礼貌,多乖啊!你和他同年生,还比他大两个月哩。你要好好向他学习,做个好孩子哟!"

儿子可能会说:“哼,嘴里整天是强强这也好那也好,干脆让他做你的亲生儿子算了!"

儿子的自尊心受到伤害,母亲的忠告效果是适得其反的。

此外,讲话时要注意态度。态度一定要谦和诚恳,用语不能激烈,也不必过于委婉,否则对方就会觉得你在教训他,而产生反感情绪。

还有,选择适当的时机。例如,当部下尽了最大努力而事情最终没有办法时,此时最好不要向他们提出忠告。如果你这时不适时宜地说“如果不那样就不至这么糟了”之类的话,即使你指出了问题的要害且很在理,而部下心里却会顿生“你只顾干活不管我的死活”的反感,效果当然就不会好了。

最后,在什么场合提出忠告也很重要。原则上讲,提出忠告时,最好以一对一,避开耳目,千万不要当着他人的面向对方提出忠告。因为如果这样做,对方就会受自尊心驱使而产生抵触情绪。

无论对象是谁,向人提出忠告总是最費力不讨好的享情,但问题出现了又不能不理。这时候就需要你把握分寸、找找方法了。如何能让人乐于接受你的忠告?做到如此,你一定就会是一个为人办亨左右逢源的人了。

9。曲径通幽显机制,说话绕弯有高招

说话要有绕弯子的艺术。有时,一些话自己说出来显得尴尬,而诱导对方先开口无疑是上上之策。

清朝石天成编的《笑得好》中有一个很有参考价值的故事《锯酒杯》:

一人赴宴,主人斟酒,每次只斟半杯。此人忽问主人:“尊府若有锯子,请借我一用。”主人问何用,此人指着酒杯说:“此杯上半截既然盛不得酒,要它何用?锯去岂不更好!”此建议耸人听闻,很明显不可实现,但能将不满以玩笑的形式表达出来,使彼此心领神会,比完全由批评产生的心理“阻抗”要小得多,人际摩擦亦小得多。此法用来表达愿望,会避免可能引起的尴尬。有时要表达的愿望虽无难言之处,但仍然以曲折暗示为最佳。

同书还有一个故事说有家人请客,所有的人都有了筷子,就是疏忽了一个人,忘了给他筷子。如果这个人说一声,问题也就解决了。但这样没有什么趣味,不能营造一种热闹的气氛。这位客人先以一种耸人听闻的方法引起各方注意,然后以一种荒诞的效果显示于众人之前:在人家举筷进食时,他突然站起来向主人要清水一碗,主人问他何用,答曰:“洗净了手指好抓菜吃。”

这当然是不可能的,主人也自然马上明白了他的意思,但更主要的还是造成了一种幽默效果,给主客带来了欢乐。

另外,有些时候因为特定环境不容许你直接讲真话,这时候你如果能绕个弯子说也照样能达到目的。

美国总统罗斯福在就任总统之前,曾在海军部担任要职。有一次,他的一位好朋友向他打听海军在加勒比海一个小岛上建立潜艇基地的计划。罗斯福神秘地向四周看了看,压低声音问道:“你能保密吗?"“当然能。”

“那么,”罗斯福微笑地看着他,“我也能。"他的朋友明白了罗斯福的意思,不再打听了。

罗斯福采用的也是绕弯子的说法。不过这种绕弯子已不再是双关语了。

绕弯子多数属于幽默类,因此说出话来既逗笑了别人,又在欢乐之中解决了自己的问题。

建斌准备借助于好友卫国的路子做笔生意,在他将一笔巨款交给卫国的第二天,卫国暴病身亡。建斌立即陷入了两难境地:若开口追款,太刺激卫国的未亡人;不提此事,自己的局面很难支撑。

帮忙料理完后事,建斌是这样对卫国的夫人说的:“真没想到李哥走得这么早,我们的合作才开始呢。这样吧嫂子,李哥的那些关系户你也认识,你就出面把这笔生意继续做下去吧!需要我跑腿的时候尽管说,吃苦花力气的事情我不怕。”

这样一来卫国的妻子反过来安慰他道:“这次出事让你生意上受损失了,我也没法干下去,你还是把钱拿回去再找机会吧。"

这样一来,丝毫没有追款的意思,还豪气冲天,义气感人。其实他明知卫国的妻子没有能力也没有心思干下去,于是话中又加上巧妙的提醒:我只能跑腿花力气,却不熟悉那些门路。

说话办事中,针对某些人也可以故意避开面对面的交锋,完全在不露声色中进行说服,这样能使说服对象通过自己的体会、推理及联想,自觉地体会出说者的用意,从而达到教育人的目的。

说话绕弯自是说话办事的一大高招。用这种办法,一方面能够免去不必要的争执和尴尬,另一方面对于保密和自保也都有一定好处。

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