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第七章 日常交往中的（第4页）

（1）让他说是

高超的拒绝手段就是在谈话过程中你不直接向对方说“不”，而是由对方说“是”。如果直接否定他人的，别人的心情就难以趋向平和，从而接受对方的观点。如果你巧妙地加以“引诱”，使对方无所防备，思路被你操纵，最后心甘情愿地对你说“是”。这是高明的技巧。只有那些头脑简单，不通人情，动不动就说“不”，那一定会使彼此陷入尴尬的气氛中。一旦伤害了对方，以后无论怎样解释，都将是徒劳的。

一般来说，男人都有很强的虚荣心。哪怕女人稍稍对他表示一点好意，他就立刻会想“那女孩大概对我有意思了”，于是经常可以听到“她已经被我迷住了”之类炫耀的话。好像“迷住”这个词是男人的勋章似的。所以，一旦女孩对你表示拒绝时，你千万别皱眉，也不要可伶巴巴地说：“可是，我该怎么办，我一定会很伤心的。”那样，女人更会看不起你。

（2）婉转托辞

如果你在交往中听到对方只是淡淡地说了些“是吗”这类的话，然后看看表说：“让我再考虑一下吧。”这一般来说都是“没戏了。”因为这是一种婉转的拒绝方法，如果你不懂，只会让人嘲笑“不通世故。”长期以来传统的拒绝方法，言下之意是说“不，不必了，我不要”。但那么说太直露，不如婉转地推辞。如果你碰到许多“请求”，诸如“请买吧”、“请订购吧”、“请签个名吧”、“请借我点钱”、“嫁给我吧”，等。对这些请求，如果你回答时犹豫不民或是模棱两可，对方就会进一步纠缠你；如果应付不当，又会被人抓住把柄。所以与其勉强应承下来不如拒绝。你可以婉转地托辞说“让我考虑一下吧”就行了。

（3）予以回报

如果你想既拒绝对方，又不会触怒对方，就应该在他感到“被拒绝”之前，赋予他一些“回报。”这就是秘诀。例如，对方劝你一起去兜风，而你不怎么想去。可以采用下面方法予以“回报”：“我很想去的，但我怕晕车，那很麻烦的。不如下次一起去跳舞，好吗？”

一般来说，运用这种方法，即使你无法答应别人的邀请或要求，也不会让人感到你对他置之不理，使他下不了台。无论对方是哪种类型的男人，你都应该真诚地感谢他。同时，拒绝时绝对不能露出轻蔑的微笑或遮饰羞涩地哈哈大笑。为了安慰对方，也可说：“我把某某姑娘介绍给你吧，她又漂亮又温柔，比我强多了”这类的话，这样才算有风度。

（4）记不清了

这句话据说是从洛克希德飞机公司事件传询证人以来流行的用语。如果在某些场合，你用这种回答表示拒绝，对方真是无可奈何。即使穷追的一方无论如何咬乐切齿地喊叫，不过是白费力气而已。事实上，只要巧妙地说“记不清了”，就能掩饰自己拒绝别人的真实意图，而且对方听了，不会火冒三丈，严厉斥责。有人说，在用这句遁词拒绝别人时，要故意装作手足无措，毫无办法的样子说：“对不起，我真记不清了。等一下，让我好好想想……还是想不起来啊。”或者笑着说：“我这个生来就记性不好，啊，咯咯咯。”如果想让烦人的对方一下安静下来，你可以轻蔑地望着对方，冷笑着说：“啊，那事我完全忘了。"这些话，不仅适用一切自己心虚想蒙混过关的场合，而且用于拒绝对方时，效果更佳。

（5）故意恭维

“当你不得不同恶人打交道时，最好把他当做受尊敬的绅土来对待，除此以外别无它法来制止他。一旦他被视作绅士，他就会努力使自己像绅士那样不去做可耻的事，尔后从别人信赖中感到自满。”这是美国一位刑警所长总结经验得出的名言。

如果有粗鲁的男人纠缠你，你不妨把他看做一位绅士，即使他恶意很重，喜欢流里流气的言行，你也别让他看出你是那样认为的。既然你把他归到“绅士”里去，他就会一定不再放纵其恶习。不知不觉中，他会改变他的态度和举止努力使人们承认他，认识他的真正价值，最后与恶习一刀两断。

据说，在英国的上流社会，贵族的子女从极小的时候就被称为绅士、淑女。“你是绅士，我想你不会做那种事”、“你是淑女”。这样以一种使人信任，毫不怀疑的眼光对“绅士、:淑女”进行教育，同直接要求“拿出点绅士样子来”，哪个效:果更好是显而易见的。在社交场合，在该说“不”的时候，一定说“不”，只是要用合适的社交口才来表达你的意思。

10。戏虐也要有分寸

人的生活不能过分严肃。过分严肃了，精神就会过分紧张，生活便减少了情趣，而精神的表现便流于呆板，同时因为你的呆板，减少了人与人之间的亲热，人家不愿与你接近，所以精神要一紧一松以为调节。所谓精神的松，就是有时你要与人有说有笑，说些风趣的话，说些诙谐的话，是调节精神的好办法。一般年老的人，因为缺少去了这一点，整天不苟言笑，所以年轻人便不太高兴与他们接近。如果年轻人也整天板着脸，显出严肃的神情，老年人也许称你是少年老成，其实这是你的错误，年轻人应该活泼、高兴，应该严肃时严肃，不应该严肃时，还是要嘻嘻哈哈，充分发挥你天真的一面。

可是说说笑笑也不是容易的事，你要说笑话，总不会自己说给自己听，或自己逗自己发笑，一定要几个人在一起，触景生情，临时找出取乐的资料。但是问题就在这里，普通说笑，往往把聚在一起的某人做对象，利用他的缺点，造成一个笑话，或利用他平常的言行来制造一个笑话。如果对方与你交情很深，彼此原是无所不谈，你向他取笑，也许不会发生误会，如果彼此之交原属泛泛，你向他取笑，往往会被误会成恶意，心理上免不了就会发生不快之感，即使彼此交情很深，可印是对方气量狭窄，只许讨别人的便宜，不许别人讨他的便宜，你向他取笑，他也会感到不大高兴呢。而且取笑也要有个分寸，在分寸以内，大家欢乐，超过了分寸，便要搞得不欢而散了。这是所谓分寸，原没有明确的标准，而对方心理上的反应程度，不能不注意。谑而虐，才是善谑，谑而至虐，就是不善谑，谑是人分寸的分水岭，什么叫做虐？就是说笑的刺激过分强烈，对方不能忍受，而发生不愉快的反应。

一个人最好是能有说有笑，但说笑的资料最好不要取材于聚在一起的人，而要取其他方面，比方拿眼前某件事或物来做说笑话的资料，丝毫不牵涉到聚在一起的人，或拿最近发生的社会奇闻做说笑资料，也可以无中生有，临时编造一个笑话。而笑话的内容，更要针对听笑话的人的程度，对有地位、有学问的人说粗俗的笑话，只能显出你的鄙陋，对普通人说高雅的笑话，他们无法领会，不会觉得好笑，可见说笑也不是件容易的事！你说笑话时，还要注意聚在一起的女子。如有女子在座，女子却起红晕，深感羞耻，口虽不说什么，心里却要骂你是下流。说笑话的最高技术，是能够用巧妙的语句化陈腐的为新奇的，虽然轻描淡写，但感到兴味淋漓，这是幽默式的说笑话。其次是利用滑稽的态度、滑稽的表情，讲一件轻松的寓言，这是戏剧式的说笑话。再次，引几件相反的事实做一个对照，显出其中可笑的矛盾，这是讽刺式的说笑话。最下等的是把一件事实绘影绘声，尽量粗俗，不知忌讳，这是小丑式的说笑法。至于揭露他人隐私，任意攻击以图一快，这不是说笑话，指谪一事或一人，冷嘲热讽无所不至，这也不是说笑话。说笑话一定要无损于人我，而且是有益于人我的。

你应该说笑话，而不应该随便说笑话。你要说笑话，先得:学习说笑话的口才艺术，研究说笑话的方式。不会说笑话以前，还是先听他人说笑话，先做个听客，不要做说客。因为说笑话不得当而损伤友情的情况很多，想必各位也会有所耳闻。

11。记住陌生人的姓名

相传袁世凯有个特殊的本领，无论何人，只要他见过一次面，当第二次相见时即能说出对方的姓名。某学者与袁氏曾有一面之缘，某次因事到“总统府”拜访袁世凯，袁氏出来便直奔某学者，握手称某先生。当时座中候见的客人很多，但是袁氏特别器重这位学者，破例亲自来请他入室相见。对于袁氏能认得二次见面的客人，大家认为是奇迹，当然这是袁氏的记忆力辨认行为异于常人，究竟有何特别方法，就不得而知了。

若能够记牢对方的姓名，不仅是现在处世的基本礼仪，也是使对方产生良好印象的最好方法，这种本领，在交际场中大有用处。大家对你十分熟悉，你偏叫不出他的姓名，虽然可以用含糊的方法敷衍过去，但心里终究觉得不安，有时因为地位的关系，你应该先招呼他，而他却不便先招呼你，你如记不起他的姓名，不去招呼他，他会误认你是自大傲慢、目中无人，这就不妙了。所以你要在交际场中占到优势，熟记对方的姓名是一件必不可少的功夫。

有的老师之所以能够在初见面就叫出对方的姓名，其实并没有什么神秘方法。他是预先做一种别人不肯做的功夫，就是把学生的照片反复辨认，把许多相片作为一本有趣味的新刽书读，连续几天，把所有的照片都全部读熟，每个人的面貌都印入他的脑子里，所以一见如故，不待问明姓名便可很自然地叫出对方姓名，使他不由得大吃一惊。但是普通人通常不肯下这种烦琐而乏味的功夫，你要熟记陌生人的姓名，从照片上认识相貌，同时与姓名一齐熟记，应该是容易办到的事，比方有一张团体照片，你有意熟记照片上的人，相信每天只要花十分钟功夫，不到三五天就可以完全认识。

如果你所遇见的人没有照片，那么预读照片的办法便无法应用了。这时你不妨用见面的机会细细辨认一下，他的身体有什么特征，比方身材特别高，是个彪形大汉，这是特征；身体细长，像个电线杆，也是特征；双目明亮，或细如鼠目，也是特征，口特别大，鼻子特别高，也是特征，头上秃顶，也是特征，走起路来，一拐一拐，还是特征，双耳招风的，同样是特征。人都有特征，有的人其特征还不止一种，你把他的特征作为新奇事物看，同时与他的姓名连在一起，在很短的时间内一再反复辨认，就自然会记得很熟了。

不过还有一点必须注意，在做辨认功夫时，态度必须自然，不要显出正在辨认的神情，使对方察觉。这当然也要有相当的小聪明，双目盯牢，端详不已，有失礼统。尤其是对于女性，这种动作就足以使对方面泛红晕，局促不安了。

跟你一面之缘的人，当第二次见面，你还能叫出他（她）的名字吗？

12。朋友面前别自吹自擂

爱自我夸耀的人是找不到好朋友的，因为他自视甚高，睥睨一切，不大理会别人的意见，只会自己吹牛。他一心只想找那些奉承和听从他的朋友。人们对这种人是敬而远之、惟恐避之不及。这种人如果让他做生意，他会觉得没有人比得上他，如果他是艺术家，他就以为自己是一代大师。凡是有修养的人，必定不会随便说及自己，更不会夸耀自己，他自己很明白，个人的事业行为在旁人看来是清清楚楚的，没必要自己去说。

请你不要自吹自擂，与其自己夸耀，不如表示谦逊，也许你以为自己伟大，但别人不一定会同意你的看法，自己捧自己，决不能捧得太高，好夸大自己事业的重要性，间接为自己吹噓，纵使你平日备受崇敬，听了这话，别人也觉得你没品位。

千万不要故意地与人为难，有的人专门喜欢表示自己和别人的意见不同。如果你说这是黑的，他就硬说这是白的，但是，如果下一次你说这是白的，他就反过来说它是黑的，这种处处故意表示自己与别人看法不同的人，和处处随声附和别人的人一样，都是不老实，被人看不起，甚至被人们憎恶，是不忠实的朋友。说话是帮助你待人处世的一种方法，说话的本身并不是我们的目的，没有人愿意做一个口才很好而到处不受人欢迎的人，不要为了要表现你的说话口才而到处逞能，惹人憎恨，口才一定要正确而灵活地表现，而不是为了自吹自免擂，借以宣扬自己。

听了对方说话之后，发现其中有一点与自己的意见不同，立刻就提出异议，而对方一听就会立刻以为自己的意见全被否定了，这当然是一件严重的事情。在这种场合，我们一定要记得预先说明哪一点，或者哪几方面，自己是完全同意了，然后指出自己与对方意见不同的那一方面。这样，对方很容易地接受你的批评或修正，因为，他知道双方对于主要的部分其意见是完全一致的，即使你所不同意的地方是对方的次要方面的意见。不过，你最好仍能预先表示，对于对方的看法观点是同意，即使它是最不要紧的观点。这样做，对方才体会到这是老实的表现，是真诚而又实在，并没有做违心之事，那么为什么要这样做？目的也是为了缓和双方的气氛。

不要抹煞朋友的一切意见，在做法上也要这样做，如果抹煞了朋友的一切，别人的好处一点也不承认，这样，谈话就可能不融洽，要再继续谈下去也有困难。无论你的意见和对方的意见距离有多远，冲突得多么厉害，我们要表现出一切可以商量的胸怀，并且相信，无论怎样艰难，大家都可以得到比较接近的看法，使双方不致造成僵局。

什么都可以谈，但是，在浩渺无边到处都可以航行的谈话题材的大海洋里面，也还有一些小小的礁石，要留心地避开它，对于你所不知道的事情，不要冒充内行。你知道多少，就说多少，没有人要求你散一本百科全书，冃卩使是一个最有学问的人，也不可能无所不知。所以，坦白承认你对于某些事情的无知，这绝不是一种耻辱，相反的，这是使别人对你的谈话，认为有值得参考的价值，没有吹牛，没有浮夸，没有虚伪。