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第一章 社交口才 为人处世左右逢源（第2页）

于一现实生活中，我们常会碰到这类情况：一句诚实、有礼貌的语言，二可止息一场不愉快的争吵；一句粗野污秽的话，可导致一场轩然大波。“一句话能把人说跳，一句话也能把人说笑。”“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”就是这个道理。言语是思想的衣裳，谈吐是行动的羽翼。它可以表现一个人的高雅，也可以表现一个人的粗俗。言谈高雅即行动之稳健；说话轻浮即行动之草率。

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有一个朋友过生日，请亲戚朋友在饭店里吃饭。他还特意穿上了他以前去香港旅游时买的一件乳白色的蚕丝衬衫，自我感觉非常好。酒席宴前，他神采奕奕地向大家敬酒。结果一个朋友突然冒出了一句：??哥们儿，这衬衫可过时了啊！什么年代的东西了？看，上面什么啊，疙疙瘩瘩的！”过生日的这个朋友听了脸色很是不好看，半天都说不出一句话，有人赶紧站起来打圆场，对那个不会说话的朋友说：“你这小子外行了吧！这是蚕丝衬衫，价格贵着呢。而且这种衬衫不会有褶皱，不管多少年，照样跟新的一样。”饭桌上的其他人也立即应和着。纷纷称赞主人的衬衫珍贵而漂亮。过生日的朋友野心地笑了，只是短短的几句话使这顿生日宴会又在欢乐的气氛中继续进行了。

下面我们再来看看洪昭光教授所讲的一个真实的例子：

有个病人作肝脏检查，做完B超后，医生说：“肝癌这个病啊。人死得很快。您平时喜欢吃什么，抓紧时间快些吃。您喜欢玩什么，抓紧时间赶快玩。‘病人一听就吓坏了，脸色苍白，坐在椅子上起不来了。病人回到家中，一宿都没睡着觉。第二天起来，对着镜子一看，完了，镜中的自己完全是张死人的脸。最后他在床上一躺就是四十来天，瘦得皮包骨头，体重不到二十公斤。

后来，他们单位工会主席来探望他说：“组织上派我来看看。看你还有没有什么要求，组织上尽量帮助你。‘病人说："我要死了，一辈子没见过天安门，能看看天安门％便死而无憾了。”工会主席说：“那就去吧。你起不来了，我派四个小伙子用担架抬你上天安门吧。”工会主席偷偷对陪病人的四个小伙子说：“你们赶紧走，看完就回来，千万别让他死在北京。北京是咱们的首都。死在那里不好办。”

到北京后，其中一个小伙子提议再请北京的专家看看。说来还真巧，他们碰到一个有经验的老专家。检查完了。老专家说：?您放心，您没有病。”病人说：“我都快死的人了，您怎么说我没有病？"老专家说：“这是误诊，要真的是肝癌，你早就不行了。你这是良性肝硬化腹水我做了一辈子医生，对你这病心里有数。你放心吧，绝对没有问题。”

回到家后，他的精神好多了，心情也畅快了很多，能吃也能睡，身体很快就恢复了健康。要不是那位有经验的老专家的话，恐怕他早死了。可见，语言的威力是多么的大啊。

说话要分场合、要看“人头”、要有分寸，最关键的是要得体。不卑不亢的说话态度，优雅的肢体语言，活泼俏皮的幽默语言……这些都属于语言的艺术。娴熟地使用这些语言艺术，你的人生会更成功！

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—句诚实、有礼貌的语言，可止息一场不愉快的争吵；一句粗野污秽的话，可导致一场轩然大波。所以，交谈时要有分寸，一旦触到了对方的隐私和短处，就相当于踏进了社交“雷区”。每个人都有所长，亦有所短，要“避免矛盾、稳中求安”，善于发现对方身上的优点，而不要抓住别人的隐私、痛处大做文章。

3。开玩笑要掌握好分寸

工匚玩笑随意性固然很大，但要注意的禁忌也很多。玩笑中蕴涵着深刻7T的智慧，千万不能乱开。开玩笑应有尺度，有分寸，否则伤害人、得罪人的不自知?那才是得不偿失。因此，在开玩笑之前应该三思?以免出口成刀，伤害他人。

某出版公司里有一位女员工小刘?她新婚不久就开始发福，原来纤瘦

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的身材逐渐胖了起来，或许是因为婚姻有了归属、生活稳定、心情愉快的缘故吧！

有一天，一位男同事的妻子来公司给丈夫送东西，与小刘相遇了，而小刘恰好与她是旧相识，大家聊了一会儿，男同事的妻子突然对小刘说：“哎呀，你怎么搞的呀，现在胖成这个样子，脸胖得都看不见眼睛了，再发展下去真的不堪设想啦！”在场的所有人听了都大笑起来。

小刘的脸顿时沉了下去，没说一句话，转身离开了。等笑她胖的人走了以后，小刘再也压不住心中的火气，她破口大骂。同事送走妻子回来后，见此情景立即赔不是，场面搞得十分尴尬。后来，小刘再也没有与同事的妻子来往。

好朋友间开玩笑要讲究分寸，即使双方关系再好，开玩笑也要注意别过火，避免恶语伤人的现象出现。

虽有点过但无伤大雅，这样的玩笑是可以开的，但故事中男同事的妻子与小刘开玩笑时的用词，确实损了些，小刘难以接受也是情有可原的，与同事的妻子断绝情分也是预料之中的事情。

在生活中。喜欢开玩笑是正常的，但是玩笑过了度，就会把调行气氛的幽默玩笑变成r黑色玩笑。这些过了度的黑色玩笑是不会被人喜欢的。开玩笑过度的人，会被习惯性地认定是“刻薄‘‘的人，容易引起他人反感。

幵玩笑还要看好对象。同事之间可能笑过就算了?但是不能幵老板的玩笑，老板的尊严是绝对不能冒犯的

程盈盈是一家公司的外勤人员，是个聪明伶俐的女孩。她脑子灵活。言辞犀利，还有丰富的幽默细胞，无论到哪儿都是颗，，开心果”。但如此可爱的程盈盈。却得不到老板的青睐！

程盈盈工作非常努力。有一次她加了一整夜的班。第二天一大清早赶到公司。满身疲惫的她被领导不分青红皂白地批评一通，说她工作不够仔细、状态差等等，任她怎么解释都不行。程盈盈委屈极了，向比较谈得来

的老员工请教。对方反问她说：“想想你平时有没有在言词上对老板不敬啊?”

这么一问，程盈盈想起来了，自己平时就爱与同事开玩笑，后来看老板斯斯文文，对下属总是笑眯眯的，胆子一大，就开起了老板的玩笑。有一天，老板穿着一身新西装来上班。别人都是微笑着对老板说：“您今天真精神啊！”只有程盈盈夸张地大叫：“老板，你今天穿新衣服了！不过款式好像是去年流行过的啊！”现在回想起来，当时老板的脸色真是特别难看。

还有一次，程盈盈带着刚刚谈好的客户和协议来找老板签字。看到老板龙飞凤舞的签名，客户连连夸奖老板：“您的签名可真气派！”程盈盈听了又是一阵坏笑：“能不气派吗？我们老板可是暗地里练了三个月了！况且这是他写得最多的文字。”此言一出，老板和客户都陷入尴尬。

想到这些，一向快言快语的程盈盈再也高兴不起来了。原来这就是她虽然聪明能干，却无法受到重用的原因。

所以。开玩笑要有分寸。千万不能给他人造成伤害，损害了双方的关系，那才得不偿失。

当然，不要因为怕把玩笑开得过了火，就不与别人开玩笑，整天一本正经的，这样做没有太大的必要，因为别人会认为你是一个不可爱的人。反而会拉远你和别人之间的距离。所以。生活中与人开玩笑是必要的。但是在开玩笑之前，必须加以考虑，注意措辞。

因此，开玩笑要掌握好以下“规则”：

★内容要高雅

笑料的内容取决于开玩笑者的思想情趣与文化修养。内容健康、格调高雅的笑料，不仅给对方启迪和精神的享受。也是对自己美好形象的有力塑造。钢琴家波奇一次演出时，发现全场有-半座位空着，他幽默地对听众说：“朋友们，我发现这个城市的人们都很有钱，我看到你们每个人都买了二三个座的票。”于是这半屋子听众放声大笑。波奇无伤大雅的玩笑使他吸引了更多的观众。