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第五章 恰如其分不同场合应对自如（第8页）

贺庆致辞主要是客方向主方祝贺致辞，如开张、庆典等活动，就需贺庆。通过祝贺，表示对对方的理解、支持、鼓励和祝愿，以增进友谊。下文是某店建店50周年庆典讲话。

今天，我们怀着无比喜悦和激动的心情，在这里欢聚一堂，隆重庆祝××建店五十周年。在这个令人难忘的时刻，各位长期关心和支持××建设和发展的领导、嘉宾、同行，怀着深厚的情谊来到这里，给我们送来了真挚的祝福。在此，我代表××全店员工，向出席今天庆典大会的领导、嘉宾、同行、新闻单位的朋友们，表示热烈的欢迎和衷心的感谢！今天，恰逢中秋佳节，又是建国五十五周年国庆前夕，在这里，我也向大家表示诚挚的节日祝贺!

50年，人生开始走向成熟稳健；

50年，共和国开始走向繁荣富强；

50年，××也历经风雨、一步步走向辉煌。

???????它挺立于行政区的“黄金地段”，绵延数百米，楼高三层，在当时，无论是建筑档次还是建设规模，都堪称一流。

近年来，开始注重××的品牌塑造，从设施到服务突出特色文化，面向市场、服务大众，为老字号注入新内涵，提高××品牌的含金量。

五十年来，××历届领导班子带领几代员工，发扬“艰苦创业、勤奋工作”的优良传统，赢得了社会各界的信任与赞誉，成为接待行业的明星单位，在省内外享有较高声誉。

在半个世纪的漫漫岁月中，

一次次决定××前途与命运的会议在这里举行，××是××历史的见证；

一代代建设者的优秀代表在这里聚会，××是××发展的缩影；

一张张饱含着劳动者激情与汗水的喜报在这里汇总，××是展示××的窗口；

一批批交流合作者寄托着探究与期待在这里集中，××是××对外交往的桥梁；

一群群的中外宾朋满怀着希望与憧憬在这里驻足，××××是××传播友谊的使者。

今天的××已经成为屹立于我省宾馆饭店行业的一棵生机盎然的大树，根深叶茂，硕果累累。××五十年的发展和成就，饱含着老一辈革命先人在创业道路上留下的艰辛和汗水，承载着党和政府、社会各界、同行的关心、支持和厚望，凝聚着全店员工的聪明才智和努力拼搏。今天，在这样一个庄严、神圣的时刻，我们深深地怀念并感谢为××的发展事业呕心沥血、无私奉献的先贤和前辈！深深地感谢长期关注和支持××发展的各级领导、各界朋友和同行！深深地感谢所有曾经和正在为××的建设和发展甘苦备尝、矢志不渝的离退休老同志和全体员工！五十年的春华秋实。××逐步积累、沉淀和形成了自己的经营理念和企业精神。

各位领导、各位来宾，在庆祝××建店五十年来所取得的辉煌成就之时，我们也清醒地看到××在建设和发展中所遇到的矛盾和困难，看到我们工作中存在的问题和不足，看到我们与先进同行比较所存在的差距。五十年店庆是一场庆典，更应是一次反思，我们要以理智的态度，坚定的信心，不屈的意志去迎接挑战，去战胜困难。我们要将五十年店庆作为××发展的一个新的契机，作为新世纪腾飞的一个新的起点。

半百春秋，今逢盛世。我们有幸处在一个充满机遇和挑战的时代，沐浴着新世纪的灿烂朝阳，肩负着时代的重托。我们深知，在我国经济高速发展的重要战略机遇期，也是××谋求更大发展的重要阶段。从今天开始，××这艘航船已驶出五十年历史的港湾，开始新的远航。让我们积极行动起来，高举邓小平理论的伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十六大精神，在省领导的关怀下，在××的领导与支持下，继承五十年优良传统，弘扬××精神，团结务实，开拓创新，为全面建设小康社会、实现中原崛起而努力奋斗！

一般说，祝贺是针对喜庆意义的事，因此不能说不吉利的话或使人伤心不快的话，而应讲吉利的、欢快的、使人快慰和感动兴奋的“好话”。如祝贺企业开业，除了开头表示热烈祝贺、结尾表示衷心祝愿外，中间内容也要根据自己与对方熟悉的程度多赞美对方。从企业开张的充分准备，领导们的不懈努力到员工们的协助配合，以企业今日的开张到美好的前景展望，祝贺辞应不吝赞美语，给喜庆的典礼更增添一份喜庆的气氛。

答谢致辞

在社交活动中，答谢辞是一种回报对方的重要形式。孔子说：“来而不往，非礼也”。答谢辞正是为了感谢对方的祝贺、帮助、盛情款待而应有的礼节性致辞。下文是一位市委书记在广场雕塑揭幕仪式上的致词。

在全市上下欢度元旦佳节的喜庆气氛中，我们在这里隆重举行——广场大型雕塑揭幕仪式，这是我市实施“文化强市”战略的一项重要内容，也是提升城市品位、体现城市魅力的一项重要举措，对于激发全市人民的爱我家乡热情，为实现“争创全国百强县市、创建全国文明城市、打造区域性中心城市”三大目标凝聚力量、鼓舞士气具有十分重要的意义。首先，我代表市委、市政府向雕塑的落成表示热烈的祝贺！向参与雕塑设计、施工的同志们表示衷心的感谢！

文化是一个城市的灵魂。当今城市的竞争，是经济实力的竞争，也是城市文化、形象、品位的竞争。经过持续数年的“项目兴市”战略，我市的经济实力不断增强，在2005年国家统计局公布的县域经济实力排名中，我市位列第102位。去年以来，全市上下紧紧围绕“争创全国百强县市、创建全国文明城市和打造区域性中心城市”三大奋斗目标，坚持以科学发展观统领经济社会全局，以和谐发展为主题，以结构调整为主线，经济社会迈上了可持续发展的快车道。2006年，全市GDP完成××亿元，同比增长××；财政收入完成××亿元，同比增长××，继续保持了快速增长的良好势头。

在我市经济快速发展的过程中，市委、市政府高度重视文化事业和文化产业的发展，通过积极推进文化体制改革，整合文化资源；鼓励文化产业开发多元化，推动皮影、木偶、碗碗腔等传统艺术向演艺、旅游方向发展。特别是近年来，我们牢固树立建设特色文化城市的理念，充分运用市场的、现代的手段，挖掘、整理、保护、利用我市丰富的历史文化资源和文化底蕴，把特有的文化内涵渗透到城市各个角落，体现到城市建设的发展中，取得了显著成效。今天，广场两座雕塑的落成，正是现代文化与传统文化的有机结合，必将为美化和丰富人民的精神生活，潜移默化地对干部群众进行思想政治教育起到重要的作用。

城市雕塑是一种将视觉艺术、空间艺术、大众艺术等融为一体的综合艺术表现形式，它是一个城市的象征，也反映了一个城市的精神，孝义既是我市市名，孝和义更是人类人伦与道德、精神文化与中华民族优秀文化大厦的基石。“孝”是做人为本、家庭美德，“义”是为人之道、社会美德。今天，我们设立的以“孝”和“义”为名的流传千古的“郑兴割股奉母”、“义虎救樵夫”的典型雕塑，既是民间传统文化的集中展示，也是广场文化、特色城市的表现形式，希望全市广大干部群众能把我市“尊孝崇义”的人文精神传承下去，发扬光大，努力弘扬家庭美德、社会公德和职业道德，为“加快科学发展、建设和谐孝义”、为“十一五”期间，顺利实现“争创全国百强县市、创建全国文明城市和打造区域性中心城市”三大目标做出自己的贡献！

最后，预祝广场雕塑揭幕仪式取得圆满成功！

答谢辞最重要的是要诚心诚意，有真情实感，令人听后感到愉快、亲切。构思答谢辞的最好方法是根据过去或正在进行的具体事情，找出它的具体细节并从中把自己的感受和认识讲出来，作为诚致谢意的依据，从而避免虚浮、空泛。答谢辞有的事先准备好，也有的是即兴的。

在典礼仪式中致辞时，应注意以下几点：

（1）注意场合和对象。致辞总是在特定的情境下进行的，因此一定要考虑到特定的环境、特定的对象，要与当时的气氛相融，要与听众对象的情感相通。

（2）注意开头和结尾。“好的开头是成功的一半”。开头应不落俗套，富有新意和吸引力。在公众场合的致辞，如果开头吸引不了听众，你就不能有效地集中大家的注意力，再好的内容，也不会有几个人听进去。结尾也很重要，要做到干脆、有力，给人以鼓励、希望和信心。

（3）注意内容和措辞。致辞时目的要明确，内容富有针对性，应明确提出活动的宗旨和要求，表明主宾态度。语言要求明快热情、简洁有力，切忌东拉西扯，旁征博引。措辞要有鼓动性。庆贺典礼宜多用赞美话，以增强喜庆气氛，鼓舞人心。

（4）注意体态和风度。致辞者一般应站立发言，称呼要得当，体态要大方自然，气质优雅，根据讲话内容致礼于听众对象，时而含笑环视其他听众。还可以用鼓掌、致敬等动作加强同听众心灵的沟通，以增强表达效果。

祝愿致辞

在典礼仪式当中的祝愿致辞往往含有希望对方更进一层楼的含义在里面。下文是香港富商李嘉诚出席新加坡管理大学“李嘉诚图书馆”开幕典礼的演讲。

让我诚心诚意向你们祝贺，新加坡管理大学新校舍和图书馆落成，在新加坡欣欣向荣的国土上增添动力，祝愿大学有更成功的未来。

对我来说，这时候有如走进时光隧道，脑海中展现一幕幕的回忆，还记得在1967年，因为忧虑局势会转趋动荡，我将我年少的家庭移到这里寻找安宁，受到你们亲切的欢迎，这份情义是永远长留在我心中。

我很高兴见到现在我们这方的世界已有别于昔日，因为不同意识形态而掀起的斗争、导致的流血、令人民伤心的时代已成过去。整个亚洲都受惠于大规模的变革，大家对“改革与开放”一词有更深层次的演绎和理解，这股进步巨浪的动力，不单令区内主要国家的人民感到乐观和充满希望，也影响全球。

然而严峻的现实世界，是别人从来不以我们努力得来的理想成就来作评价，衡量算度的是我们日后如何持续进取。

我认为，今天我们面对最主要的挑战是如何培育有责任感的公民，怎样在具备前瞻进取思维的年轻人心中，培植意志与能力，来承传每个民族未来真正的希望。男男女女均屹立不摇、博学多闻、具文明意识、能慎思明辨及理想崇高，不会只向往个人成就，或满足于被视为经验丰富、懂得捕捉商机的工业家、企业家和专业人士的社会新地位；这些闪耀着独立思维、创意及胸怀大志的一颗颗年轻的心，对自身及世界应更具有深层的责任感，珍惜个人及社会的共同尊严。