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第二十一章 捧上了铁饭碗（第3页）

因此，当店员们带着满腹牢骚到达培训地点时。

发现自己的上司不仅早已到场，而且端端正正地坐在前排。

店员们：“……”一下子，谁也不敢大声说话了。

有了经理们的表率作用，这些店员也不再敢发出异议。

规规矩矩地找座位坐下。

萧冬青满意地看着这一切，感到培训的氛围已经形成。

他转过头对旁边的李秘书笑道。

“麻烦李秘书帮忙发放一下今天的培训资料吧。”

李秘书：“……”

他这个主任秘书，怎么就被一个临时工指挥了呢？

尽管心中不悦，李秘书还是板着脸。

手中拿着厚厚一叠资料。

依次发给每一位参加培训的店员和经理。

这些资料正是萧冬青精心准备的《销售服务礼仪与技巧》。

用油印机制作了多份，以供今天的参与者使用。

“这都是什么啊，根本看不懂。”

“不清楚，市总供的人发的，可能是培训用的东西吧！”

拿到培训资料的售货员好奇地问发资料的林秘书。

“同志，市总供这次到底想干啥？给我们发试卷是啥意思？”

“我们早就毕业了，难道还要考试不成？”

林秘书解释道。

“这是市总供为大家准备的‘销售接待礼仪和服务技巧’资料。”

“今天培训的内容都在这里，一会儿培训时可以参照学习。”

不少售货员听到‘销售接待礼仪和服务技巧’这几个字。

都是一脸茫然，显然他们对这种培训感到陌生。

林秘书一边继续发放资料，一边心里嘀咕。

他自己对这次培训的效果也不抱太大希望。

毕竟，他从未听说过售货员还需要学习什么礼仪和服务技巧。

而这次培训，市总供内部的支持也不算多。

真正推动这件事的，只有谢主任一人。

等所有售货员都拿到了资料，萧冬青便登上了讲台。

谢主任以及几位市总供的领导。