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第4章 控制好自己别让情绪毁了你（第7页）

由于自己一时的怒气，不详细核实，不做认真细致的调查，就草菅人命，唐太宗也过于轻率了。这是不忍怒气的后果，人一发怒，出于一时的激愤，做事就有可能过火，等到认识问题的严重性，为时已晚。就在同一年里，又有一次，唐太宗又因为瀛洲刺史卢祖尚文武双全，廉直公正，征召他进朝廷，告诉他：“交趾久久没有得到适当的人去管理，现在需你去镇抚。”

卢祖尚行礼感谢后出来，不久就感到后悔，他托病推辞。皇上派杜如晦等人宣读诏书，卢祖尚坚决推辞，皇上非常生气，说：“我派人都派不出去，还怎么处理政务？”下令把他杀了，但很快又感到后悔。魏征对他说：“齐文宣帝要任青州长史姚恺为光州刺史，姚恺不肯去。文宣帝气愤地责备他，他回答说：“我先任大州的官职，只有功绩并没有犯罪，现在却让我担任小州的官职，所以我不愿意去。文宣帝就饶了他的死罪。”唐太宗说：“卢祖尚虽然有失臣子的礼义，我杀了他也太过分，由此看来，我还不如文宣帝呢。”马上命令追复卢祖尚荫庇子孙任官的权利。

唐太宗认识到了自己做事因怒不忍，过于急躁，连杀了两位臣子，悔恨之意溢于言表。尽管他知错能改，但毕竟有些事情是无法补救的。正是出于怒能造成严重的危害，所以古今中外许多人都下功夫去研究制怒的办法。很多人发现制怒的唯一良方是忍。在一般的情况下，人们应该抑制愤怒情绪的发作，以利自身健康，以利团结他人，以利相安和谐，以利国家社会安定，以利事业发展。纵观天下成大事者均是喜怒不形于色之人，若一时气怒，不仅伤身，还会为日后成大事设下重重“关卡”。

喜怒形于色，不仅不利于人，更不利于己。

不管你心里有多大波涛在起伏，你都不要表现出来，都要藏在心里。这样做的原因有二：其一是你心里的事是你自己的，让别人来一同承受是不公平的。其二，你都表现出来人家会觉得你这个人太浅薄，什么事都藏不住。

在生活中，喜怒不形于色的人是能够成大事的。

自古以来，凡是成功者很少有因外界的事物而亦喜亦忧的。当然，人有时会高兴，有时候不免忧愁，但千万不要被情绪所左右。有高兴的事，表现在脸上无妨，但悲裒的事就不要表现出来。因为将一切都表现在表面上，更会促使情绪强烈化，而不能忍受悲哀。如把忿恨表现在脸上，恨也会加倍。因此，成功立业之人，对这方面都尽量不形于色。

当你有不愉快的事，突然被上司看到，并因你不形于色感到奇怪，你应该高兴。因为上司会觉得：这个人遇到这种情况仍脸色不变，究竟此人是怎样的一个人呢?而无法透知你的底细。

当你被大家认定是不会随便改变脸色的人，你的上司可能早已在心里对你敬畏三分。无论上司如何骂你、嘲讽你、冷淡你，你都能默默忍受，连眉头都不皱一下，这种修养需要有相当的自信才可做到。

当你失意或得意时，都能泰然自若，不表现出不悦之色或骄矜之色，在旁人看来，会觉得你很了不起。

与上司交涉时，要堂堂正正地由正面接触，谈论的道理要有证据，如此上司便不敢不重视你。且于争辩时，你必须说一声：“我不敢跟你强争，否则会伤感情，但请你多多考虑。”

如此一来，上司会觉得你替他保留了一点面子，抗拒心就会减少。如你逼他太甚，一定会激起他的怒火，他势必不肯认输，而跟你争辩到底，一场争斗就免不了了。

所以，我们要为对方留下一条退路。当你的上司向你表示折服，你一定要表示出你的诚意：

“因为我有我的立场，因此不得不向你提出这些违背你的议案。事实上，我并不是要反驳，只是为了整体的利益才这样做，这点请多多包涵……幸亏能得到你的谅解，让我松了一口气，今后还请多多指教……”这样以低姿态来跟他说出你的真意。正面的争论和充满着诚意，这两者都具备，则上司必然无法战胜你，且你也会认输，说：“这个人的头脑真好，这人也真不错，看样子、我原来误解了他。”

不管是沉默还是有必要的争论，都必须就事论事，不带感情色彩，才会达到应有的效果。

一个不能控制自己的人，往往情绪激动，指手画脚，就会把本来可以办成的事办不成。将一切都表现在表面上，便会促使情绪强烈化，而不能忍受悲哀。如把忿恨表现在脸上，恨也会加倍。因此，懂得深藏不露、低调做人的人，对这方面都尽量不形于色。

8、怒发冲冠，伤害的是你自己

学会控制情绪，这是自然界的游戏，很少有人窥破天机。

每天你醒来时，不再有旧日的心情。昨日的快乐已变成今日的哀愁，今日的悲伤又转化为明日的喜悦。你心中像有一只轮子不停地转着，由乐而悲，由喜而忧。这就好比花儿的变化，今天的绽放是喜悦，而明日的凋谢则是绝望。但是你要记住，正如今天枯败的花儿蕴藏着明天新的种子，今天的悲伤常常预示着明天的快乐。

在我国古典文学名著《三国演义》中，刘备因为被东吴夺取了荆州，杀害了他的结拜兄弟关羽，一怒之下发动了对东吴的战争，率领百员战将，御驾亲征。东吴面临十分严峻的形势，于是东吴大帝孙权起用陆逊为大都督，抵御刘备。陆逊以柔克刚，后发制人，火烧蜀军营盘七百里，刘备的人马被杀得大败而归。如果刘备能控制好自己的情绪，结果可能就不会这样了。这就说明调节情绪，不仅对我们的事业，而且对我们的人生都是非常重要的。

《孙子兵法》上说：“主不可以怒而兴师，将不可以愠而致战。”这只是一个方面，人的喜、怒、哀、乐的情绪交替变换，都有一定的限度。现代人生活紧张忙碌，每天都要面对纷繁复杂的人和事。面对这些不同的人和事件，必须不急不火，保持一颗“平常心”。

我们要在内心深处为自己保留一块安静而独立的空间，既不要为外界的各种刺激和得失所干扰，又要进行适当的情绪调节，不要让自己的情绪波动过大。

当你生气的时候，记得照照镜子，那有可能是世界上最难看的脸了。要记得笑一笑，好让别人喜欢你，不要保持怒发冲冠的样子。狂喜的时候，别得意忘形、乐极生悲，要知道物极必反的道理。当你为自己悲哀难过的时候，看看比你还悲惨的人，或许他们能激起你善良的同情，在帮助他们的过程中忘却自己的痛苦。当你遭遇人生难以避免的苦难，那就坦然地面对它，最坏不过如此了，要知道否极泰来，或许好运就在前面等着你呢。

换个角度去看事情，也许心境便会有所不同，要尽量往好处看待问题和世界，要满怀积极的心态面对挫折和逆境，事情才会往好的方向转化。我们要学会为自己制造天气，要学会用自己的心境弥补环境的不足。事物是相对的，如果你为他人带来风暴、难过、阴暗和悲观，那么他们也会报之以风暴、难过、阴暗和悲观。相反的，如果你为他人献上笑声、欢乐、光明和乐观，他们也会报之以笑声、欢乐、光明和乐观，你就能获得事业上的丰收，赚取巨大的财富，何乐而不为呢?

一个随意让情绪“喷”出来而不能自控的人，一定是与成功无缘的，因为缺乏自制和忍耐的性格，让自己的生活极为可怕。不能控制自己情绪的人，犹如大海上被狂风巨浪凌辱的一叶扁舟，完全丧失了自我。而当你在其中能驾驭自如的时候，就像一位经验丰富的船长，完全不去理会它，自然会变得柔和，我们从此领悟人类情绪变化的奥妙。

对于自己变化多端的情绪，我们不要听之任之，因为只有积极主动地改变自我，控制好自己的情绪，才能掌握自己的命运。

20世纪60年代早期的美国，有一位很有才华、曾经做过大学校长的人，出来竞选美国中西部某州的议会议员。此人资历很高，又精明能干、博学多识，看起来很有希望赢得选举的胜利。但是在选举的中期，有一个很小的谣言散布开来：三四年前，在该州首府举行的一次教育大会中，他跟一位年轻女教师“有那么一点暧昧的行为”。这实在是一个弥天大谎，这位候选人对此感到非常愤怒，并尽力想要为自己辩解。由于按捺不住对这一恶毒谣言的怒火，在以后的每一次集会中，他都要站起来极力澄清事实，证明自己的清白。其实，大部分选民根本没有听到过这件事，但是，现在人们却愈来愈相信有那么一回事，真是愈抹愈黑。公众们振振有词地反问：“如果你真是无辜的，为什么要百般为自己狡辩呢?”如此火上加油，这位候选人的情绪变得更坏，也更加气急败坏、声嘶力竭地在各种场合为自己洗刷，谴责谣言的传播。然而，这却更使人们对谣言信以为真。最悲哀的是，连他的太太也开始转而相信谣言，夫妻之间的亲密关系被破坏殆尽。最后他失败了，从此一蹶不振。

人们在生活中有时会遇到恶意的指控、陷害，更经常会遇到种种不如意。有的人会因此大动肝火，结果把事情搞得越来越糟。而有的人则能很好地控制住自己的情绪，泰然自若地面对各种刁难和不如意，在生活中立于不败之地。

1980年在美国总统大选期间，里根有一次关键的电视辩论，面对竞选对手卡特对他在当演员时期的生活作风问题发起的蓄意攻击，丝毫没有愤怒的表示，只是微微一笑，镇静地调侃说：“你又来这一套了。”一时间引得听众哈哈大笑，反而把卡特推入尴尬的境地，从而为自己赢得了更多选民的信赖和支持，并最终获得了大选的胜利。

缺乏自我控制能力的人想必已经明白，你是生活在社会中，为了更好地适应社会、取得成功，你有必要控制自己的情绪情感，理智地、客观地处理问题。但是控制并不等于压抑，积极的情感可以激励你进取上进，加强你与他人之间的交流与合作。如果你把自己的许多能量消耗在抑制自己的情感上，不仅容易患病，而且将没有足够的能量对外界作出强有力的反应。因而一个高情商的人应是一个能成熟地调控自己情绪情感的人。那么，如何正确地调整自己的情绪呢?你必须有正确的人生态度。在现实生活中，我们经常可以看到，面对同样的环境和遭遇，人的情绪反应有很大的差异。正确的人生态度，能帮助我们调整看问题的角度，帮助我们想通许多问题，缓解不良情绪，培养积极、健康的情绪。具有宽广的胸怀和豁达的心胸是保持积极、乐观情绪的基本条件。那些在情绪上容易大起大落，经常陷入不良情绪状态的人，几乎都是心胸狭隘的人。

如果能扩大自己的生活面和知识面，在精神上充实自己，为丰富多彩的生活所吸引，不计较眼前得失，心胸自然就会豁达起来，情绪也不会如此波动了。要热爱生活，学会调节人际关系。对生活缺乏情趣的人，或是人际关系不良的人，精神上没有寄托，思想不安定，情绪就不稳定，容易产生神经质。反之，一个热爱生活并具有良好人际关系的人，就会在自己的身边形成一个比较和谐、融洽的氛围。这种氛围反过来从客观上又促进了自己，使自己心情舒畅、身心健康。

下面是一些有效地克服神经质、调节自我情绪的方法：

第一，正确地认识危机。人生中诸如疾病、死亡、破产等很难意料的事件，常影响人的心理。虽然人们完全有能力处理这类事情，但这需要时间，过分地焦急不仅于事无补，还会把事情办坏。

第二，当预感到紧张会出现时，你可在头脑中设想一下如何处理它，回想一下过去是怎样对付的，回想一下你所尊敬的人是如何处理的，就可以减少焦虑，避免碰钉子。

第三，平时多注意休息，可以减少你的紧张感与神经质。获得足够的休息对身体极为有益，能使你振作精神，恢复精力。

第四，当你试图掩盖某一件事情时，常常带来紧张情绪。但当你抱着不回避的心态，坦然面对时，压力无形之中就会减轻，紧张感就会减少。

第五，当你发现自己的情绪无法控制时，不妨用下列方法尽快从这种情境中摆脱出来：脱身离开那里；想一想别人在这种情境中会扮演怎样的角色；设想你已解决了一个难题而处在喜悦中；向有同情心的人倾诉自己的想法。