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第六章 管理的智慧（第4页）

⑥你的话必须一诺千金。

⑦做任何一件工作，都能比一般人想得周密，做得有条理。

⑧勇挑重担，不怕困难，喜欢在重担和困难面前锻炼自己的人格和能力。

⑨能从全局看问题，从小处着手，一步一个脚印地解决问题。

⑩不追求个人享受，任劳任怨，以身作则，同时能以大家的甘苦为自己的甘苦；

?能以科学的态度，指导大家的工作方法，能以人性为本，激励大家的工作热情。

［妙语箴言］

对领导而言，能够成为下属的榜样，自然魅力大增。但是要做到这一点，并非易事，要靠自己平时对员工的影响力和工作技巧才能做到。以身作则不是整天在下属面前喊喊口号就可以了，真才实学永远比口号更重要，且更能让你的下属钦佩有加。

扬长避短识人才

是以圣人常善救人，故无弃人——《道德经?第五十七章》

［释义］

圣德的人善于挽救人，做到人尽其才，眼中没有废弃的人。

［自我解读］

老子认为每个人都有长处，所以每个人都是人才。管理者需要做的工作是用其长避其短，这才是高明的用人之道。

韩非子在《王道篇》中写道：“明君的方法是：让有智慧的人尽他的思虑，君王以此来断事，所以君王有用不完的智慧；贤能的人发挥他的才干，君王因此委任他，所以君王有用不完的才能。有功名则表示君王有他的贤明，有过失则表明臣属有他的责任，所以君王的名声是无限的。这就是因为不贤而成为贤人的老师，不聪明的人而使聪明的人正确。臣有他的功劳，君有他的成就，这就叫做贤明君主的经典。”

用人应该以他的才能为标准。不论党派，不论地区，不论亲仇，不论好恶，只论自己的需要、他人的特长。驾驭人的最终目的，就是使他能为我所用。不管所需要的人是在我之上，还是在我之下，或是与我并驾齐驱的人，都必须以自己的事业前途作为中轴，而系住自己的一切行动。

汉高祖为了政治上的需要，就利用萧何与张良；为了军事上的需要，就利用韩信与彭越。刘备为了帝业。就极力依赖于诸葛亮、关羽、张飞、赵云等等众人的才力。而成吉思汗的丰功伟业，大半都要归功于耶律楚材的才能。他们用人与拿破仑相似，不关心其他方面，只注重于实际的需要。

从严格意义上说，人才没有好坏之分，而是以利用是否恰当来区分好坏。利用得当，即使是贩夫走卒，歌人妓女都是人才；怨仇宿敌只要有利用价值，都可以为我所用。运用不当，就是英雄豪杰、圣贤仁人、左右亲信都会适得其反。

一个领导人物，必须具备高明的综合组织能力。成吉思汗的后裔亚格柏，之所以能征服印度，就在于他有全方位的领导能力。他的主要特点就是：开诚布公，礼贤下士。亚格柏用人，不论他是哪种人、哪种宗教，只求他是当时的贤能豪杰，确实是所需要的难得人才。所以能得到部属的爱戴与拥护，而愿意为他效死力。当时的文人学士，都荟萃京城，愿意与他结成挚友。

秦穆公求士，得百里奚于宛，迎接蹇叔于宋，来丕豹、公孙支于晋，以这四人而称霸于西戎；商鞅是卫国的庶公子，秦孝公重用他，就使国富兵强，诸侯臣服；张仪是魏国人，惠王用他就使苏秦苦心经营的六国结盟全部散败；范雎也是魏国人，秦昭王用他，就能废太后、逐穰侯、放华阳、强公室，从而奠定了秦国称霸的基础。所以说，用人不能分贵贱、地域、亲疏、党派、门派。

人才是公司发展的雄厚资本，一个成功的管理者要懂得挖掘人才。大量的人力资源来源于管理者有效发现下属的才智，使其各尽所能。但是由于有些领导经常使用自己信得过的下属，而疏远那些尚待发现的人才，致使某些工作难以展开。

有一个木匠，连自己的床坏了都不能修，可见他的技能之差。可他却自称能造房，许多人对此将信将疑，后来在一个造屋工地上这位木匠的能力被证明了。只见他发号施令，指挥若定，众多工匠在他的口令下各自奋力做事，有条不紊，秩序井然，让人大为惊叹。对这种人应当怎么看呢?

如果因他不是一位好的工匠就弃之不用，那无疑是埋没了一位出色的工程组织者。

从这个故事可以悟出一个道理：若先看一个人的长处，就能使其充分施展才能，实现他的价值；若先看一个人的短处，长处和优势就容易被掩盖和忽视。因此，看人应首先看他能胜任什么工作，而不应千方百计挑其毛病。即使是毛病很多的人，也要看到他的长处，才能充分利用他的才干。

在识人所长的同时，要能容其所短。短处包括两个方面：一是本身素质中的不擅长之处；二是所犯的某些过失。一方面，越是有才能的人，其缺陷也往往暴露得越明显。例如，有才干者往往恃才自傲；有魄力的人容易不拘常规；谦和的人多胆小怕事等。错误和过失是人所难免的。因此，如果对所犯的小错也不能宽恕，就会埋没人才。

其实，任何人都有其长也必有其短，识别人才重要的一点就是以长补短。倘若识人只注意某一个侧面，而这一侧面恰好是人才的缺点或短处，于是就武断地下结论，那么这种方式是非常危险的，大批人才将被抛弃和扼杀。孔雀开屏是非常漂亮的，倘若一个人不看孔雀那美丽的羽毛，只看到孔雀开屏时露出的屁股，就会武断地认为孔雀是丑陋的。

管理者只有通过扬长避短，才能得到自己所需的人才，否则你就会怎么看怎么不顺眼，结果没有一个中意的，这样必败无疑。

［妙语箴言］

发掘人才，既需要眼光，也需要耐心，二者缺一不可。一个不善于发掘人才的管理者，只能埋没人才，给公司带来损失。因此，发掘人才是体现管理人眼力和能力的标准之一，不应漠视。管理者不应该以"鸡蛋里挑骨头”的方法去识别人才，而应该以“矮子中拔将军”的眼光发现人才，因为金无足赤，人无完人。人各有所长，亦各有所短，只要能扬长避短，天下到处是人才，所以用人的简单道理就是用人长而避其短。

用人者要学会礼贤下士

善用人者为之下。

——《道徳经?第六十八章》

［释义］

善于用人者，对待别人都很谦逊。

［自我解读］