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第八章 公共场所礼仪公共场所的礼仪规范（第7页）

飞机飞行过程中，可以与邻座进行交谈，可以主动向对方问好，如有必要，可以作简单的自我介绍。如果邻座不愿意与你交谈，则不要勉强对方；如遇到健谈的人，可以与他聊些轻松、愉快的话题。不要盯视、窥视素不相识的乘客，也不要与其谈论令人不安的劫机、撞机、坠机事件，从而增加其他人的心理压力，制造恐慌。

在飞机上休息时，虽然座椅可调整，但应该考虑到前后座的人，尽量做到不妨碍他人。

每逢乘务人员送来饮料、食物、报刊，或是帮助搬放行李时，要主动向对方说声“谢谢”，不要熟视无睹、安之若素。

（4）注意保持机舱内的环境卫生

保持舱内整洁卫生，因晕机呕吐时，应使用机上专用呕吐袋，避免呕吐时吐到机舱地板上，影响周围环境；倘若晕机现象非常严重，可打开头顶上方的呼唤信号，请乘务员帮助解决。飞行过程中尽量不要脱下鞋子，以免异味影响他人；如果是长途飞行，脱下鞋后应在外面再罩上护袜。

（5）按顺序使用卫生间

乘坐飞机时，去卫生间要按次序等候，并保持其清洁。

3。下机及出机舱的礼仪

飞机停稳后，带好随身物品，按次序下飞机，不要相互拥挤、推搡抢先出门，这是不礼貌的行为。飞机未停稳时不要抢先打开行李舱取行李，以免行李摔落伤人。

一般情况下，机舱门口两边会各站一位空姐，为乘客提供服务，当你在空姐身边经过时，应礼貌地说声“谢谢”，而不要置之不理。

国际航班上下飞机后要办理入境手续，通过海关领取托运行李。如一时找不到自己的行李，不必着急，可通过机场行李管理人员按照行李登记卡进行查找，并填写申报单交给航空公司。如发现行李丢失，可凭借行李登记卡，让航空公司给予赔偿。

掌握乘飞机的礼仪，可使人们进一步了解乘飞机的方式、方法和注意事项，减少不必要的麻烦，使出行更为顺利。

乘电梯礼仪

每天出入高层建筑乘坐电梯上上下下的人越来越多了，电梯也是公共场所，在乘坐电梯的过程中也要遵守一定的礼仪。

1。如果有很多人在电梯门口处等候，不要挡住电梯门口，以方便电梯内的人出来，而且应先让电梯内的人出来之后方可进入，不可争先恐后。

2。等到电梯里的人全部走出来以后，靠电梯最近的人先上电梯，然后按住“开门”按钮；男士、晚辈或下属应站在电梯开关处提供服务，并让女士、长辈或上司先行进入电梯，自己再随后进入。

3。电梯内由于空间狭小，千万不可抽烟，不能乱丢垃圾。

4。进入电梯后，正面应朝着电梯口，以免造成面对面的尴尬。进入电梯后，依次按亮自己所要去的楼层。如果离按键太远，请让离电梯门近的乘客帮忙，并请带有“请”“谢谢”等礼貌用语。

5。在电梯里，尽量站成“凹”字形，挪出空间，以便让后进入者有地方可站。

6。在乘电梯时最好不要聊工作，不要打重要电话，在电梯内不能大声交谈、喧哗。

7。在前面的人应站到边上，如有必要应先出去，以方便别人出去。到了自己的楼层以后，提前换到电梯门口，站得过于里面的话，请用上“借过”“请让一让”等词语。

8。即使电梯中的人都互不认识，站在开关处者，也应该做好开关电梯的服务工作。

如果你是伴随客人或长辈来到电梯厅门前时，先按电梯呼梯按钮，等到电梯门开了的时候，可以请客人或者长辈先进电梯；如果人数较多，可以自己先进入电梯，按住“开门”按钮，礼貌地说“请进”，请客人们或长辈们进入电梯。

进入电梯后，按下客人或长辈要去的楼层按钮，在电梯内尽量侧身面对客人。到达目的楼层后，一手按住“开门”按钮，另一手做出请出的动作，可以说：“到了，您先请！”客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热忱地引导行进的方向。

在乘坐电梯时还要注意以下几点。

1。楼层低的朋友请选择走楼梯，锻炼从身边做起，同时也可以节约别人的时间，节约电能。

2。危险性动物请勿带入电梯。如果有宠物跟着，那么进入电梯以后，要管好自己的宠物，最好用绳索拴着，不要让你的宠物在其他人身边嗅来嗅去，更不要让你的宠物碰到其他的人。

电梯的空间虽然狭小，却是大家共用的。只有遵守乘电梯的相关礼仪，大家在乘电梯时才会感到便利和舒适。

酒吧礼仪

酒吧最早起源于欧洲大陆，酒吧的英文是“bar”，原意是长条的木头或金属，像门把或栅栏之类的东西，到16世纪才有“卖饮料的柜台”这个解释，后又经美洲进一步的变异、拓展，才于十几年前进入我国。

现代酒吧的发展代表了一种新型的娱乐文化。在酒吧里，没有人在意你的等级和社会地位，也没有人关心你有多少财富，只要坐在酒吧里，那么所有的人都一样，而酒吧的礼仪成了最基本的交往准则。酒吧是一个交际的场所，在这里大家没有等级之分，可以畅所欲言，所以，彼此间要尊重对方的意见和看法。

酒吧不但是交际的场所，也是公共场所。在酒吧里，要遵守相关的礼仪，才会受到他人的尊重。在酒吧里，应该注意这几方面的礼仪。

1。酒吧里是稍事休息和交际的场所，不是花天酒地、任意挥霍的地方，更不是人们无理取闹的地方。在酒吧里无理取闹的人会遭到酒吧里所有人的鄙视。

2。不要在酒吧里摆宴席。在酒吧里，一般只供应啤酒和饮料，有的也供应一些甜品和糕点，所以在酒吧里宴请别人未免显得有点寒酸，更不合时宜，因为这里是喝酒、聊天和唱歌的地方。如果想要宴请别人，最好去酒店，那里是最好的选择。

3。在酒吧里，通常有歌手在那里为顾客提供点歌服务。如果你想要点歌，应该让服务员转达你的意向，不要直接走到歌手面前说明自己的想法，这样显得很不礼貌。如果歌手唱了你点的歌，那么记得一定要给歌手小费。给小费也要注意方式，不要把小费直接递给歌手，也不要把小费扔到舞台上，可以把小费折在花里，连同鲜花送给歌手。

4。一般的酒吧里都设有卡拉OK，喝酒尽兴以后，顾客可以自愿去唱自己喜欢的歌曲。自己唱的时候，要和配乐协调，不要哗众取宠。当别的顾客唱的时候要做一个文明的听众，他人唱完以后，要报以掌声。

5。在酒吧里，如果想要跳舞，就请同来的女性作为舞伴，酒吧舞池不同于特别举办的舞会，一般不邀请不相识的人共舞。

6。在酒吧里，不要大声嚷嚷，小心打扰其他人，也不要做一些不雅的小动作，例如不要用硬币敲击柜台，不要叭叭地弹手指。

酒吧是讲文明的地方，只要大家都注意酒吧礼仪，才能在酒吧里分享一份乐趣和舒心。

公共场所是人们在生活、学习、工作过程中共同活动的地方，如马路、街头、商店、医院、影剧院、公园，等等。我们的生活离不开公共场所，我们在外出办事和休闲娱乐的时候，都希望有一个干净整洁、有秩序，和谐融洽的生活环境。良好的公共生活环境需要我们大家来共同营造，这需要我们每个人在公共场所遵守文明的礼仪。