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工程师闻言一愣,自己的任务是推销手里这款机器,前面的事没人和他说过啊。
本来藏在房间深处库房的中年员工闻言走了过来。
“东西在这儿呢。刚才有些不好意思,你想要的机型没有了,就让别的同事接待了。”
拿过外包装,林宇第一时间就拍摄了外包装盒子上的配置信息。
林宇收集到了自己想要的全部信息,面色一沉,张口说道。
“聊聊吧。”
“聊什么?”
工程师很惊讶林宇的表情变化。
“聊聊骗我室友的事。”
这时候对面也惊醒过来,这真是来找茬的。
工程师让中年员工嘱咐其他人暂停接客,并关上了房门。
“你小子在这儿跟我弯弯绕绕了这么久,就是来当出头鸟的?”
“不是,我是来维护我们自己的合法权益。”
工程师轻蔑一笑。
“合法?我们违法了吗?”
“当然,你们用欺骗的手段,欺瞒、诱骗而使顾客购买货物、商品的,将构成欺诈或诈骗。”
“证据呢?”
“证据就是我手里的照片,外包装盒子上有电脑的配置,之后我可以拿我室友的电脑去官方售后服务中心核对你们所说的升级配置是否存在,如果不存在那么自然可以证明你们的欺诈行为。”
“是吗?你懂挺多啊!但有什么用呢?”
林宇眉头一皱,怎么个意思这是要用强?
“你让你室友把他的收据拿出来,你好好看看我们开的是什么?就是这款电脑的型号啊,没有证据证明我们承诺升级配置了啊。”
“你要说我们卖的贵,那买卖这个行为他是双方自愿的,官方给的叫指导价,但是我们这个卖的太火,你室友愿意加价购买谁也管不着是不是?”
林宇不知道自己是不是恃勇而骄,对于这伙无良商家不打算用强心里还有点小小的遗憾。
“那既然谈不拢我就投诉了。”
“请便。”
这种投诉一年下来公司不知道要收到多少,对于这种事情应付起来那叫一个驾轻就熟。
林宇当着工程师的面拨通了市场监督管理局投诉电话。
“喂,您好,这里是市场监督管理局,请问有什么可以帮助您?”
林宇将事情经过讲了一遍,对面的接线员一丝不苟地问着每一个细节。
“好的,这边接到了您的投诉,将在5-7个工作日给您答复。”
结果和工程师想的一样,对面还是那一套官话。
而且投诉是一件非常复杂的事情,其中涉及到了证据的收集。
而自己这一方自认为做的天衣无缝。
而且即便是有证据证明自己有错,但一般都是调解,大不了自己在调解前先行让步一部分利益就好了。
这种事不值得上心。
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