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第5章 将完美主义贯彻到底（第3页）

（2）我制定的目标是不是已经达到了?

（3）目前业已完成的工作能否做得更好呢?

没有什么事情可以一蹴而就，想要事事完美，就需要把目标分解开，并让它在每一天都能得到检验。时间久了，追求完美自然会成为你工作的一种习惯，并促使你更快地提升业绩，帮你更好地实现一个个人生目标。

或许，有人会产生疑问，“完美工作的标准又是什么呢?”的确，对于很多工作，我们可以通过量化、精细化等标准去衡量。但对于一些我们无法用标准去衡量的工作，又如何掌握好这个“完美”的尺度呢?

对此，我们要说：完美在你的心中。在你每时每刻的一举一动中!

某年轻的裁缝，每次西服挂完里子要封口时，他总要费力地把衣服从那个开口处翻出，然后拿着一把小剪刀，仔仔细细地剪上面的线头。有人问：“那些线头何必剪呢?把封口封住，一直到穿旧也没人看得到啊?”他却淡淡一笑：“别人看不到，我看得到啊，要是不剪我心里会不舒服的。”

是的，一个线头剪与不剪，都不会成为他人注目的焦点，也无关大雅。但对于一个内心时刻充满着“完美工作”热情的人来说，这却是必然要做的一项重要工作。因为在他的心目中，是工作就应做到最好，否则就是对顾客不负责，就是对自己不负责，就是对自己的入生不负责。拥有这样一个追求完美、不给工作留遗憾的工作态度，工作何愁不能做到最好，工作者又怎能会走进职业危机呢?

在我们的实际工作中就是这样。对于一些可做可不做的工作，我们身边的大部分工作者都会这样想：“做好做坏，都没有人去特意检查，也没有人会格外留意，何必费时费力呢?”于是，他们这样想了，这样去做了，应付了事、为工资而工作、做一天和尚撞一天钟的想法就会逐渐占据他们的头脑，并会令其永远也成为不了一名优秀者、成功者。

人不是动物．不需要用鞭子赶着才走路，更不需要用枷锁紧锁才去工作。当每个员工将追求完美变成一种工作习惯时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中收获快乐。这种习惯或许不会有立竿见影的效果，但可以肯定的是，当“做不到完美”成为一种习惯时，其后果将可想而知——它不仅可以令你走向职业危机，更会让你走进人生危机。

“如果大家做得不好，那么，微软离破产就只有15个月!”这是比尔·盖茨时常告诫雇员的话。这听起来有些耸人听闻，然而，仔细品味，确实发人深省！比尔·盖茨深知：微软要么成为行业的龙头老大，要么就会被人吞并或破产。

同理，作为在岗位竞争激烈的环境中工作的人，要么你因为做得最好而胜出，要么你被职场淘汰。职场风云变幻，每一个公司都像一列高速运转的火车．随时有人上车，也有人下车。其标准就是，合不合适，够不够优秀。

而评价合适与优秀的标准。就是看你是否能把工作做到最好。

自然，由于经验和学识等限制，一个人不可能方方面面都很出色，也不可能事事都做到完美。但是，一旦你有了这种强烈追求完美的欲望，就会促使你更加认真努力地奋斗，更快地走向成功。各行各业的成功人士并不见得都是天才，但是事事追求最好的信念总是时刻激励着他们，最终让他们取得了令众人瞩目的成绩。

客观地讲，工作不仅是生存的需要，也是实现个人价值的需要，跟我们的人生息息相关。将工作做到完美。是对企业的负责，更是对自己人生的负责，这是一种双赢的行为。对个人而言，获得的收益还要更多，因为它不仅能让你远离职业的危机，它还会改变的将是你的一生!

4．工作面前无小事

“把每一件简单的事都做好就是不简单，”这是对待工作的态度问题，在工作中，没有任何一件事情，小到可以被抛弃，没有任何一个细节，细到应该被忽略。大事是由众多的小事积累而成的，忽略了小事就难成大事。从小事开始，逐渐锻炼意志，增长智慧，日后才能做大事，而眼高手低者，是永远做不成大事的。

著名企业海尔公司总裁张瑞敏提到员工精神时说：“如果让员工每天擦桌子6次，日本员工会不折不扣地执行，每天都会坚持擦6次，可是中国员工在第一天可能擦6次，第二天可能擦6次，但到了第三天，可能就会擦5次、4次、3次，到后来，也许就会不了了之了。与日本员工的认真、精细相比，中国员工确实有大而化之、马马虎虎的毛病。”有鉴于此，他表示：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”稻盛和夫也说：工作面前无小事，完美主义才能防微杜渐。

花岗岩与佛像同处一间庙宇，人们常常踩着花岗岩去拜佛像，花岗岩觉得很不公平，有一天，它对佛像说：“我们都是从一个采石场里出来，为什么人们总是将我踩在脚底而去跪拜你呢?”佛像笑了笑说：“从采石场出来时，你只经过四刀就成形，而我是经过千刀万凿才成佛的。”

平时看似普通平凡的工作，只要我们一直坚持下去，就能够取得很大的成绩，以促使我们走向成功，从而改变我们的命运。

《细节决定成败》里有这么一句话：“把简单的招式练到极致就是绝招。”细微之处见精神。有做小事的精神，才能产生做大事的气魄。坚持将简单的工作重复做，而且能把简单的工作、琐碎的事情做到最好，就能体现出这份工作存在的意义，这份工作因此变得不平凡，做这份工作的人更是了不起。

快餐巨子麦当劳公司，就非常注重对员工事”意识的培养。当新员工进入麦当劳公司时，都会得到这样的劝告：“工作中的每一件事都值得你们去做，包括那些细小的事，你们不但要做，而且要非常用心去做。因为成功往往都是从点滴的小事开始的，甚至是很多细小入微的地方。”

麦当劳公司之所以如此强调工作中“小事”的重要性，是源于一名员工对一些细微小事的忽略造成了麦当劳公司的巨大损失。

在1994年第15届世界杯足球赛上，麦当劳公司企图抓住商机，一展身手。一位策划人员向公司提出了自己的建议，而且得到了公司的认可。于是这名策划人员便和其他同事紧锣密鼓、加班加点地进行各方面工作的准备。

在开赛期间，麦当劳公司将自己精心制作的印有参赛的24个国家国旗的食品包装袋派发给观众。原本以为这项创意必将受到各国球迷消费者的欢迎，但不幸的是，在沙特阿拉伯的国旗上有一段古兰经文，这受到了阿拉伯人的抗议。在阿拉伯人看来，使用后的包装袋油污不堪，往往被揉成一团，丢进垃圾桶，这被认为是对伊斯兰教的不尊重，甚至是对《古兰经》的玷污。

于是，面对严厉的抗议，这次花费不菲的行动泡了汤，麦当劳公司只有收回所有的包装袋，坐了一回冷板凳，当了一回看客。负责策划的人员也不得不引咎辞职。

不要小看小事，不要讨厌小事，做小事情粗粗糙糙、马马虎虎、对付迁就、敷衍拖延的人，不可能成为伟大的人；同样，这样的企业，哪怕一时轰轰烈烈，终将有土崩瓦解的一天。只要有益于自己的工作和事业，无论什么事情我们都应该全力以赴。用小事堆砌起来的工作才是真正有质量的工作，用小事堆砌起来的事业大厦才是牢不可摧的。

从前，美国标准石油公司有一位推销员叫阿基勃特。他大学毕业后一直找不到工作，某天到标准石油公司应聘时，被告知人员已满。当他退出来时，发现沙发旁边有一枚大头针，便把它捡起来随手放到了桌子上。当人事经理看到这一细节时，便立刻叫他回来说：“你被录取了。”

进入公司后，尽管出身低微，但他尽心尽职地努力维护公司的声誉。当时公司的宣传口号是“每桶标准石油4美元”。于是，不论何时何地，凡是要求自己签名的文件，阿基勃特都会在签完名字后，在下面写上“每桶标准石油4美元”，甚至连书信和收据也不例外。

由于这种原因，他被大家称为“每桶4美元”，真名反而没人叫了。四年后的一天，董事长洛克菲勒无意中听到此事，便请他吃了一顿饭。当他问阿基勃特为什么要这样做时，得到的回答是：“这不是公司的宣传口号吗?我想，每多写一次就可能多一个人知道。”后来，洛克菲勒退休，阿基勃特便成了第二任董事长。

在这家美国最大的石油公司里，必然是人才济济，比他能力强、才华高的人多的是，但却是他做上了董事长。或许有幸运的成分，但关键在于，他处处为公司着想，时时为公司多做一点额外的服务，因此，他就获得了这样的奖赏。

工作面前无小事。往往正是人们看起来的“小事”成就了大事。

理智的领导，常会从细微之处观察员工，评判员工。比如，站在领导的立场上，一个缺乏时间观念的员工，不可能约束自己勤奋工作；一个自以为是，目中无人的员工，在工作中

无法与别人沟通合作；一个做事有始无终的员工，他的做事效率实在令人怀疑……一旦你因这些小小的不良习惯，给领导留下这些印象，你的发展道路就会越走越狭窄。因为你对领导而言，已不再是可用之人。

如今，社会上的人们逐渐变得浮躁起来了，总是不停地追求各种自己期望的东西，却对追求过程中的“小”问题极少或者根本不去理会。殊不知，这正是可以带来好结果的关键所在。

很多员工对待工作的态度总是“做得差不多”就可以了，一般是对工作不感兴趣，是为了“混”而工作。用类似的心态，又如何能够关注得到“小”事情呢?这里给出的建议是，要么重新选择工作，要么在目前这个工作岗位上做得非常优秀。更详细地说有如下三点：

（1）工作上没有小事。世事皆无“小事”，事事都是工作，只要是能产生工作结果的一部分，无论大小，都值得我们去重视。

（2）密切关注自己的工作流程，只要觉得没有达到最佳效果，无论是多么“小”的细节都应该被关注并获得改善。