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~?
我让店员去忙别的,我来答对。
我拿了一个护手霜,很小只的那种,大概只有几克那种,我递给了她。
然后小声说:“姐姐,你看你手有点干了,这个送你。”
这女人看我又是送丝袜又是送护手霜,瞬间脸上开始堆起笑意来。
她说:“你是老板吧?以后让你店员别那么火大。”
我点头说:“是是是。”
她继续说:“你说为什么我经常穿丝袜刚刚穿上就刮花了呢?”
我终于知道问题所在了。
我依旧小声说:“那是因为,你手,你看看。”
她看了看她的手说:“我家卖肉,我经常动油动水,然后手爱干裂,这没事吧?”
我说:“就是这个问题,你看你原本漂亮的手指甲旁边好多刀枪刺,还有干裂的口子,丝袜轻轻一碰就刮花了。”
这女人马上有点歉意了说:“还真是我的问题哦?那怎么办?”
我仔细的告诉她:“以后你干完活,回家买点手膜,用手膜擦了以后,带上一次手套,差不多10几分钟后取下来,洗手,擦护手霜。
有的手膜是免洗的,但是尽量洗掉。这样你的手就会慢慢好起来的。”
这女人一副恍然大悟的样子:“懂了,原来还有手膜,我都不知道,谢谢你了啊!美女老板。那我挑丝袜,今天多买点。”
我点头,示意店长陪同她挑丝袜。
最后她买了30个丝袜,还有春季的丝袜,加一起300多块钱。
可以了。
这个女人走后。
店长陈漫向我投来感激的眼神,悄悄跟我说:“多亏了你,不然今天得闹翻天。”
我摆摆手,小声回应:“和气生财嘛。”最后那女人付完钱,扭着身子走了。
王静怡嘟囔着:“便宜她了。”
我拍了一下她脑袋:“你今天确实有道理,静怡,只是说话方式不太对,以后可不许这么莽撞了,今天算是运气好。”
王静怡有点不好意思说:“知道了,夏姐姐。”
我继续告诉他们几个说:“有的客户确实不懂,好好说,你看这问题不就解决了。
另外你们以后要是有能力自己也许也会开店,所以虽然你们在我店里工作,但是多学点经验还是有必要的。
好了大家去忙吧!”
大家点点头,店里又恢复了往日的氛围,继续等待着下一波客人的到来。
今天的事情算是小事。
所以不算什么。
总之大家不管是卖家,买家,店员都多一点理解,少一点火气,和气生财。
这话一点不假。
*
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