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与此同时,人社局的灵活用工平台也正式上线。夜市卖烤串的年轻人,通过平台找了个下午有空的大学生帮忙穿串,每个月能省不少事。
“以前每天累得腰都直不起来,”年轻人笑着说,“现在有人帮忙,我还能抽出时间陪怀孕的媳妇去产检,真是太感谢政府了。”
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公安局的夜市巡逻也有了效果。之前收保护费的那伙人,被民警抓了现行,还牵出了背后的一个小团伙。
现在的夜市,晚上十二点依旧热闹非凡,摊主们再也不用提心吊胆。
有个卖饰品的摊主说:“以前总担心有人来找事,现在看到民警巡逻,心里踏实多了。”
政策落地的效果,很快就反映在了老百姓对市政府的态度上。
以前,市政府门口偶尔会有上访的群众,现在却很少见了。
有一次,周志高去早市,碰到几个正在聊天的老人,其中一个说:“现在的市政府,终于像为老百姓办事的地方了。”
这话传到周志高耳朵里,他心里既欣慰又沉重。
欣慰的是,自己的努力没白费,老百姓开始认可政府;沉重的是,以前的政府,竟然让老百姓如此失望。
他知道,要想彻底改变老百姓对政府的印象,还有很长的路要走。
除了政策落地,周志高还把目光放在了基层窗口人员身上。
以前,基层窗口人员态度差是出了名的。有一次,一个老人去民政局办低保,窗口人员不仅不耐心解释,还故意说漏了需要带的材料,让老人跑了三趟才办成。
周志高得知这件事后,立刻让纪委介入调查。
最后,那个窗口人员被罚款五百元,记大过一次,还被调到了偏远的乡镇服务站。
消息传出去后,基层窗口人员都慌了。他们以前总觉得,自己在窗口上班,没人能管得着,态度差一点也没关系。
可现在才知道,上面的领导在周志高的带领下已经走上正轨,自己要是再敢敷衍了事,后果不堪设想。
有个在税务局窗口上班的年轻人,以前总爱搭不理,现在却变得格外热情。
一个大妈来交税,不知道怎么填表格,年轻人不仅耐心解释,还帮大妈填好了表格。
大妈笑着说:“小伙子,你现在态度真好,以前可不是这样啊。”
年轻人不好意思地笑了笑:“大妈,以前是我不对,以后我一定好好为您服务。”
他心里清楚,自己要是再像以前那样,不仅会被罚款,还可能丢了工作。现在的工作不好找,没人愿意离开自己的岗位。
为了监督基层窗口人员的态度,周志高还推出了“民众投诉快速处理”机制。
只要有民众投诉,纪委就会立刻介入调查,核实情况后,当天就会给出处理结果。
有个在社保局窗口上班的人员,因为对民众不耐烦,被投诉后,当天就被罚款三百元,还在全局大会上做了检讨。
现在的基层窗口,再也看不到态度差的人员了。
每个窗口前都贴着“为民服务”的标语,工作人员脸上都带着笑容,耐心地为民众解答问题。
有民众说:“现在去政府办事,就像走亲戚一样,心里暖和。”
周志高看着这些变化,心里很是欣慰。
他知道,自己的目的达到了。
他不是要为难谁,而是要杜绝那些害虫的诞生,培养出更多为民服务的干部同志。
只要这些干部能把民众的事放在心上,白市的明天一定会越来越好。
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