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“他们刚把系统修好。”
“我们没有……刚把系统修好,凯伦。”
每个公司都有一个帮核心业务线解决技术问题的后端技术部门,瀚音乐也不例外。戴着一副厚重的啤酒瓶眼镜,看起来与他的同事们格格不入的克里斯-戴利,就是星荟大厦1000室哪台电脑出了故障,或者打印机没了墨水,亦或是电子邮件被自动退回时,所有人异口同声说出的那句“calltheITguy”中的“ITguy”。
克里斯掸了掸身上的灰尘,单手叉腰,有些无奈地叹了口气。
“那为什么显示屏刚才没亮?”
“因为我才插上电源。”
把跟在这句话末尾的“dumbass”吞进肚子里,克里斯-戴利没有再理会喝到口齿不清的凯伦,将视线转向那个温文尔雅,他颇有好感的老板。
“老板,晚上好。”
“晚上好,克里斯。”
走到技术主管身边,韩易仔细打量着从会议室里临时取出来,靠着开放式办公区的墙面摆放的四块显示屏。
“看起来很专业……中间偏左这一块,是Ticketmaster的后端数据吗?”
“没错,技术部门这边写了一个很简单的程序,把Ticketmaster的售票后台……嗯,TicketmasterONE,以及Eventbrite的演出方端口所有的数据,包括票务的总体数量,每个票种分别的数额,已售出票数,剩余票数,包括各自的占比,都分别放在了中间两块显示屏上,左边是Ticketmaster的数据,右边是Eventbrite的数据,还有饼状图给大家提供更直观的售票情况分析,每1。5秒刷新同步一次。”
“太棒了。”韩易满意地微微颔首,“左右两边是实时监控的社交媒体数据,对吧?”
“是的,左边我们在监控Twitter,右边是Instagram。二十四组嘉宾的官宣帖文,和我们自己的帖文都有数据监测。最上面……Twitter话题榜的实时热度,#MadCity2016现在是全球趋势榜的第一,下面还有一些别的小标签跟我们的嘉宾有关,这些都标了高亮。”
“往下面,我们截取了所有的官宣帖子,并且实时更新它们的数据。然后,下面一直在滚动出现的,是用户在所有帖文,以及标签主题下面的内容。我们的想法是,如果能够即时看到潜在消费者的观点,对我们接下来票务和宣发策略的调整也有好处。”
“你说的很对,克里斯,用户意见和用户消费倾向,是我们,至少在音乐节票务销售环节,需要关注的唯一要点,其他的东西都只是蛋糕上的樱桃而已。让我来看看……”
韩易向后退了两步,目光在左右两端的显示屏间来回跳跃,默读着不断在屏幕上滚动的文字。
“@halsey:嘿,家人们……”
【嘿,家人们,令人兴奋的消息!今年万圣节,我将在疯狂之城用我的色彩粉刷这座音乐小镇。让我们一起迷失在维加斯的灯光中。门票将于7月5日晚上10点发售。迫不及待地想见到大家。#MadCity2016#HalseyVibes】
13100次点赞,473次转发,531条评论。
每条推文下面,都是克里斯-戴利实时抓取的最新用户评论。
下面跟着一个男人跪在家门口,奉上美元钞票的表情包。
每个明星的评论区下面,不光有表情包,还有这种显眼包。
这是哪个国家的语言来着?
唔,这是看到的第一个有效转化。
“如果对粉丝发布的内容感兴趣,我们能点开他们的主页吗?”
“当然可以……呃,不能直接触屏,老板,但……控制的电脑在这边。要看这个spookslilboom吗?”
“对。”
“只需要在这条推文上轻点一下……thereyougo。”
用户名:kenz,后面跟着一个星星的emoji。
【@halsey的迷妹,尖叫噩梦·太阳射手座·月亮白羊座·音乐会迷】
“大家伙儿,我想我找到了今天晚上第一个早鸟票购买者,kenz……”
麦肯锡-琼斯,土生土长的加州柑橘高地女孩儿,也是加州大学萨克拉门托分校社会科学系大三的学生,就像她资料里所说的那样,作为霍尔希的迷妹,她不会错过任何这位女歌手在美国西海岸的演出。当然,也包括拉斯维加斯的MadCity。
2016年7月5日晚9点56分,麦肯锡-琼斯坐在她租住的TheCrossings三卧公寓的客厅沙发上,盯着膝盖上的笔记本电脑,发出一连串的惊声感叹。
“噢,上帝啊上帝啊上帝啊!”
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