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第四章 美言美语暖人心悬（第6页）

那人：“不，天子怕天!”

县官：“天子是老天爷的儿子，怕天，有道理。好！天老爷又怕什么?”那人：“怕云。云会遮天。”

县官：“云又怕什么?”

那人：“怕风。“

县官：“风又怕什么?”

那人：“风又怕墙。”

县官：“墙怕什么?”

那人：“墙怕老鼠。老鼠会打洞。”

县官：“那么，老鼠又怕什么呢?"

来人：“老鼠最怕它!”来人指了指墙上的画。

新来的差役没有直接说县太爷画的虎像猫，而是从容周旋，借题发挥，绕弯子似的达到了批评的目的。

点评

巧妙回避不宜直言的问题，还有很多种不同的方式，你可以采用类比的方式，借助事实说话，也可以含糊其辞，在一些不必要、不可能或不便于把话说得太实太死的时候，利用“模糊”语言让你的表意更有“弹性”。

争辩不能消除错误，只能加深怨恨

谢尔盖维奇曾说过：懦弱愚蠢的人才好激动和大吵大嚷，聪明强干的人什么时候都应保持自己的尊严。事实也是如此，聪明的人决不参与争辩。

第二次世界大战刚结束不久，美国人戴尔?卡耐基在伦敦得到了一个极有价值的教训。当时他是罗斯?史密斯爵士的私人经纪。

有一天晚上，戴尔?卡耐基参加一个宴会。宴席中，坐在戴尔?卡耐基右边的一位先生讲了一段幽默，并引出了一句话，意思是“谋事在人，成事在天”。

他说那句话出自圣经，他错了。戴尔?卡耐基知道，且很肯定地知道出处，一点疑问也没有。为了表现出优越感，戴尔?卡耐基很讨嫌地纠正他。他立刻反唇相讥：“什么？出自莎士比亚？不可能，绝对不可能！那句话出自圣经。”他自信确定如此！

童位先生坐在右首，戴尔?卡耐基的老朋友弗兰克?格蒙在卡耐基左首，他研究莎士比亚的著作已有多年。于是，戴尔?卡耐基和那位先生都同意向他请教。格蒙听了，在桌下踢了戴尔?卡耐基一下，然后说：“戴尔，这位先生没说错，圣经里有这句话。”

那晚回家路上，戴尔?卡耐基对格蒙说：“弗兰克，你明明知道那句话出自莎士比亚。”

“是的，当然，”他回答，“哈姆雷特第五幕第二场。可是亲爱的戴

尔，我们是宴会上的客人，为什么要证明他错了？那样会使他喜欢你吗？为什么不给他留点面子？他并没问你的意见啊！他不需要你的意见，为什么要跟他抬杠？应该永远避免跟人家正面冲突。”

天底下只有一种能在争论中获胜的方式，那就是避免争论。十之八九，争论的结果会使双方比以前更相信自己绝对正确。你赢不了争论。要是输了，当然你就输了；即使赢了，但实际上你还是输To为什么？如果你的胜利，使对方的论点被攻击得千疮百孔，证明他一无是处，那又怎么样？你会觉得洋洋自得，但他呢？他会自惭形秽，你伤了他的自尊，他会怨恨你的胜利。而且一一“一个人即使口服，但心里并不服。”

正如明智的本杰明?富兰克林所说的：“如果你老是抬杠、反驳，也许偶尔能获胜，但那只是空洞的胜利，因为你永远得不到对方的好感。”

因此，你自己要衡量一下，你宁愿要一种字面上的、表面上的胜利，还是要别人对你的好感？

威尔逊总统任内的财政部长威廉?肯罗以多年政治生涯获得的经验，说了一句话：“靠辩论不可能使无知的人服气。”

拿破仑的家务总管康斯坦在《拿破仑私生活拾遗》中曾写到，他常和约瑟芬打台球：“虽然我的技术不错，但我总是让她赢，这样她就非常高兴。”

我们可从中得到一个教训：让我们的同事、朋友、丈夫、妻子，在琐碎的争论上赢过我们。

林肯有一次斥责一位和同事发生激烈争吵的青年军官，他说：“任何决心有所成就的人，决不会在私人争执上耗时间，争执的后果，不是他所能承担得起的。而后果包括发脾气、失去自制。要在跟别人拥有相等权利的事物上，多让步一点；而那些显然是你对的事情，就让得少一点。与其跟狗争道，被它咬一口，不如让它先走。因为，就算宰了它，也治不好你的咬伤。”

点评

争辩不可能消除误会，也不能消除错误，只能是浪费时间，消耗精力，甚至会激荡人的情绪，失去自制。而只有靠技巧、协调、宽容，以及同情的眼光去正视别人的观点，才最为明智。

摸准对方的弱点，保你百发百中

对每个人来讲，既有优点，也有缺点，正所谓金无足赤，人无完人。那么，了解一个人的弱点，对症下药来说服，会收到更好的效果。

首先，了解对方的弱点，才能利用对方的弱点，用其弱点的对立面去说话。让其得到心理上的满足，从而实现你想要的结果。

战国时的辩士张仪，思维敏捷，有三寸不烂之舌。他为了出人头地，跑过很多国家。有一次，他到楚国去碰运气，可是住了很久也没有得到楚王的重用，极为潦倒。

张仪想改变这种困窘局面，心生一计。